楼上住户太吵我该不该给strata写封complaint letter？

bl-luoluo

怀疑楼上住户家没有用标准的underlay，所以隔音特别不好，连他们家人走路，挪家具，掉颗纽扣都能听到，经常大半夜的突然把我们吓醒。我应不应该写信给strata要求他们去检查他家的underlay？有点担心如果写信投诉他们他们以后会不会恶意制造噪音？毕竟住在他家楼下

qubonnie

可以，毕竟有strata嘛

gracehyh

楼下住户总在阳台上不停抽烟，烟飘到我家这很明显，我是对烟味零容忍那种，而且还往底层的院子里弹烟灰，吐痰，找STRATA反应管用吗？另外如果这户是租客的话，能不能因为此理由把他们赶走？

babydoll88

可以，我之前的邻居也很吵。。然后就写信给物业投诉了

飞行

试试总无妨

Poweregg

gracehyh 发表于 2017-9-1 18:46
楼下住户总在阳台上不停抽烟，烟飘到我家这很明显，我是对烟味零容忍那种，而且还往底层的院子里弹烟灰，吐 ...

可以
cause nuisance

kajia321

gracehyh 发表于 2017-9-1 18:46
楼下住户总在阳台上不停抽烟，烟飘到我家这很明显，我是对烟味零容忍那种，而且还往底层的院子里弹烟灰，吐 ...

在自己阳台上吸烟不受限制，除非你们strata 已经修改过自己的 law 不准在阳台和公用地盘吸烟。我家楼下也是烟雾缭绕。。。

gracehyh

kajia321 发表于 2017-9-1 20:44
在自己阳台上吸烟不受限制，除非你们strata 已经修改过自己的 law 不准在阳台和公用地盘吸烟。我家楼下也 ...

关键是我是闻烟味就会想吐那种，所以特别特别忍不了，只能一闻到马上关门，但是我总不可能不开门一直闷着吧，况且那孙子还故意往楼下弹烟灰吐痰，别问我为什么知道故意的，因为我亲眼看见ta瞄准底层那家小院子里一个喷水的盆景往那里面吐的

shenw

gracehyh 发表于 2017-9-1 20:48
关键是我是闻烟味就会想吐那种，所以特别特别忍不了，只能一闻到马上关门，但是我总不可能不开门一直闷着 ...

这里还有这样的人，想想就恶心，是哪国人？

doubleseven

没有考虑过先跟楼上住户沟通一下吗？有些时候人家可能没有意识到。
我之前租房子楼上人搬东西还是什么时不时吵一下。一次偶尔楼里闻到个人遇到问了是不是正好我楼上那位，结果是的。就态度很好的说了，人家也连忙抱歉说完全没有意识到以后注意。后来很少碰到这个情况。

gracehyh

shenw 发表于 2017-9-1 20:52
这里还有这样的人，想想就恶心，是哪国人？

我没看见过正脸，可以确定的是不是亚裔不是印巴，不是白人，我从上面看头发卷卷的，皮肤有点黑，貌似像南美那边的，但是不确定

bl-luoluo

babydoll88 发表于 2017-9-1 18:49
可以，我之前的邻居也很吵。。然后就写信给物业投诉了

也是楼上楼下的邻居吗？因为我这问题是因为楼上住户的木地板不隔音造成的，如果投诉给strata，他们可能需要更换underlay或重新铺回地毯，是比不小的开销吧，主要是担心怕他们报复，故意弄很大声吵我们，如果strata负责还好，最后会逼他们换，如果碰上个不负责的strata，这件事最后不了了之，那我们岂不是今后都不得安生了。。

巧克力的草莓糖

先跟楼上商量，不成再告strata吧

bl-luoluo

doubleseven 发表于 2017-9-1 20:54
没有考虑过先跟楼上住户沟通一下吗？有些时候人家可能没有意识到。
我之前租房子楼上人搬东西还是什么时不 ...

我们已经被吵了好多年了，以前是凌晨三点多的时候每天楼上都有人走来走去，好像还拄着拐棍，有拐棍撞击地板的声音，而且就正好在我们睡觉的头顶上。那时候我就跟building的管理员投诉过了，去投诉之前还自己吓自己，想管理员会不会告诉我说其实我楼上没住人，那就恐怖了，结果还好有人住。投诉完之后过段时间那声音就没了，不知道是不是管理员找他们谈过了，但是后来又经常有掉东西挪东西的声音，再跟管理员投诉就没用了，不知道是不是管理员没去找他们，反而是我们后来自己听习惯了。但是去年我生宝宝了，宝宝睡觉很轻，有时候会被Duang的一声吓醒，所以我才又去跟管理员反应，管理员就让我直接写信给strata

bl-luoluo

巧克力的草莓糖 发表于 2017-9-1 21:03
先跟楼上商量，不成再告strata吧

我没有面对面的找他们谈过，自觉不太擅长这种让对方有点embarrassed的谈话，也有点担心自己敲门去谈万一开门的不是很友善的人，谈崩了怎么办，所以只试图通过building的manager协调过，没太大成效，不然下次试试写封信塞他们信箱吧

巧克力的草莓糖

其实上楼敲敲门，说一下有小孩子有老人不能吵，应该楼上就会注意了。告到strata，strata也是发信给楼上，如果bylaw有规定，楼上也还是继续犯strata就会开罚单

白雲山民

LZ先礼后兵，天猫是你的后盾

https://s.taobao.com/search?q=%E ... ggest&catId=100

bl-luoluo

巧克力的草莓糖 发表于 2017-9-1 21:42
其实上楼敲敲门，说一下有小孩子有老人不能吵，应该楼上就会注意了。告到strata，strata也是发信给楼上，如 ...

主要楼上的问题不是他们太吵而是他们的地板太不隔音，他们可能只是正常的走动，但在楼下听着就很闹心，掉个东西楼下听着就很大声。大人倒可以忍关键是小宝宝，但宝宝还小，白天每两个小时就要睡觉，晚上睡得也早，我也不能上去跟人家说要求人家在家少走动，少掉东西，也不太好意思让人家换地板，所以真不知道怎么说，关键是找大楼管理员去说了也没大用，所以我才想说干脆找strata吧。我是希望strata可以检查一下他们的地板是否符合要求，不过如果strata也只是发信警告他们的话，好像就跟我私下去说没什么差别了

slau1

住apartment的煩惱之一

bl-luoluo

白雲山民 发表于 2017-9-1 22:08
LZ先礼后兵，天猫是你的后盾

https://s.taobao.com/search?q=%E9%9C%87%E6%A5%BC%E7%A5%9E%E5%99%A8&type= ...

这个太流氓了，虽然我曾经大半夜被吵的确实想拿拖把杆捅天花板。。。

白雲山民

bl-luoluo 发表于 2017-9-2 14:24
这个太流氓了，虽然我曾经大半夜被吵的确实想拿拖把杆捅天花板。。。

不流氓就会被流氓

估计铺木地板没有经过物业批准！

bl-luoluo

slau1 发表于 2017-9-2 14:22
住apartment的煩惱之一

烦恼之二是对面住着的天天开了门爆炒，斜对面住着的天天各种咖喱，还有户不知道在哪住着的天天晚上8多才开始炒。。。怀孕那会闻着这些不恶心都恶心了

天上不会掉馅饼

kajia321 发表于 2017-9-1 20:44
在自己阳台上吸烟不受限制，除非你们strata 已经修改过自己的 law 不准在阳台和公用地盘吸烟。我家楼下也 ...

太傻了。问问你的strata不要想当然。

kajia321

天上不会掉馅饼 发表于 2017-9-2 20:23
太傻了。问问你的strata不要想当然。

Strata meeting 上有人提出，得到的答案。

kgraven

试试吧

whatever.0121

看运气，看你的strata是否靠谱
我之前住的地方楼上差不多一年四季也开空调，水就一直滴在我家门前，而且空调的声音好大，我就算关上了所有门窗也可听到，向strata投过几次也没用

雾沉半垒

gracehyh 发表于 2017-9-1 18:46
楼下住户总在阳台上不停抽烟，烟飘到我家这很明显，我是对烟味零容忍那种，而且还往底层的院子里弹烟灰，吐 ...

NSW的新物业法要求所有strata scheme在今年11月之前review bylaw，基本上业主们都会通过跟smoke有关的bylaw，住户在自己家吸烟不违法不违规，但不能有nuisance smoke，影响到其他住户
LZ完全可以和strata manager反应这个问题，如果没有改正再去NSW FAIR TRADING投诉

Model bylaw 9
9   Smoke penetration
Note. Select option A or B. If no option is selected, option A will apply.
Option A
(1)  An owner or occupier, and any invitee of the owner or occupier, must not smoke tobacco or any other substance on the common property.
(2)  An owner or occupier of a lot must ensure that smoke caused by the smoking of tobacco or any other substance by the owner or occupier, or any invitee of the owner or occupier, on the lot does not penetrate to the common property or any other lot.
Option B
(1)  An owner or occupier of a lot, and any invitee of the owner or occupier, must not smoke tobacco or any other substance on the common property, except:
(a)  in an area designated as a smoking area by the owners corporation, or
(b)  with the written approval of the owners corporation.
(2)  A person who is permitted under this by-law to smoke tobacco or any other substance on common property must ensure that the smoke does not penetrate to any other lot.
(3)  An owner or occupier of a lot must ensure that smoke caused by the smoking of tobacco or any other substance by the owner or occupier, or any invitee of the owner or occupier, on the lot does not penetrate to the common property or any other lot.

bl-luoluo

雾沉半垒 发表于 2017-9-4 11:07
NSW的新物业法要求所有strata scheme在今年11月之前review bylaw，基本上业主们都会通过跟smoke有关的byl ...

那个。。。这个不是楼主需要解决的问题。。。不过感谢分享

bl-luoluo

whatever.0121 发表于 2017-9-3 22:08
看运气，看你的strata是否靠谱
我之前住的地方楼上差不多一年四季也开空调，水就一直滴在我家门前，而且空 ...

有私下沟通吗？还是直接找strata？我一直在纠结这种邻里纠纷需不需要自己沟通，building既然有管理员干嘛还用自己协调呢。。

Grace1127

可以是可以，不知道有用没用。我家以前也是，楼上半夜很响经常把我吓醒，半夜爬起来给strata写投诉信。但是好几天又来了。。。而且strata说他们没有权利进去检查人家是否把地毯换成地板了，因为是新搬进来的吧。有几次楼上太吵我就拿拖把砸我天花板当然，最终是我认输，搬走了。。。