租车公司租车 大经济损失 求助帖

恐龙乱跑

租车遇见一件倒霉事！请大神们出出主意！

两周前车被追尾，对方的责任。于是租了个车开，租车费用由对方保险公司出。租车前，租车公司的客服通过电话了解了我们的情况，确认了是对方责任，把我列为了租车的main driver，特意跟我说 他把我老公列为了second driver。然后发了格式文件让我签字并发回，之后租的车就被他们工作人员送来给我了。

送车来的人给我highlight了重要条款，包括日租费用，second driver的附加费用（我看到这个数额于是自己推断他们已经加入了second driver在我的policy里面）和一些其他格式条款。agreement上面有signature of hirer 1和2 签字的地方。送车客服完全没有提second必须签字在hirer2的地方。我签好他要求的签名之后，他拍了我的驾照和信用卡。告知我还需要我的rego paper（同时也没提需要second driver的签字）。我当时找不到rego了，他和电话客服一样，说后来还车之前补上就可以了。agreement里没有任何字句提到second driver必须在hirer2 那里签字才能成为投保人。

倒霉的是，我们开了几天，在我老公驾驶的时候，变道时被追尾了，那就是我们的责任。我老公打电话去报告这个事故并想要通过租车公司的保险来解决此事。他被告知，因为他没有签名在agreement上，所以他驾驶期间这车是不被保险公司承保的。 我们需要完全自己承担自己和追尾我们那车的修车费用。于是我们的支付金额由750access fee变成了几千。

现在就是很咽不下这口气啊，
1: 没有一个人提醒我们second driver必须签字才可以驾驶并投保 我们自己的私人车保就是主要驾驶人nominate一个第二驾驶人就行了 没有过签字的要求 顶多影响access fee而已

2: 他们收取两个驾驶人的租车费用 却说第二驾驶人没签字就不能保 这样合理吗 我签字的所有文件里 都没有任何字句说明第二驾驶人必须签字成为第二租车人才能被保

请各路大咖有经验有谋略的帮忙出出主意啊 谢过啦

xs8111

要赖账比较难

jackliu2008

阅读合同 依照合同办事

victor123

按合同了，仔细阅读。

ozsun2000

这个驾驶水平需要回炉。 严格按澳洲标准驾车！
你方的保险公司不能出面解决？哪家保险？

mantou

记得保险出险后租车保险是跟原车条款的

mantou

记得保险出险后租车保险是跟原车条款的

Ycm

确实驾驶技术有待提高，路考时出现任何碰撞都是fail。
至于现在的情况，不如试试fair trading或者insurance council，一是对方没有起到提醒义务，二则如果driver 2已经被包含在合同/报价里，那不签字就不该把车交给你。

gaas

没有经验，学习。bless

jenny1994

我觉得你放到车版会更多的人回答

chinabar

不懂

2000lily

记得买0 access fee

andrewmama

澳洲的保险公司就是这样，出事就赶快找些可以不赔的理由。

据说保险公司都是这样的，但澳洲这方面很无耻的。

lz在这问效果不大，找律师。如果没有，可以找council，有免费的legal aid

rb

找legal aid看下，这个费用是不是应该由撞你们车的那个保险公司出，我觉得有可能，这是个逻辑问题。

恐龙乱跑

谢谢各位的回复 放到车版去问问。 仔细阅读了所有签字的文件 里面确实没有任何一句说 不签字的二驾驶人不会被保险cover  下周去咨询legal aid

nariko

我就是怕出现租车期间再出事故，所以就算免费给我租车我都用家里第二辆车开，懒得担心类似的事情