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[交通] 大家来吐槽民航糟心经历，我先：Air New Zealand变太差 [复制链接]

garysu

金靴族

发表于 2017-4-11 13:36 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 garysu 于 2017-4-11 12:55 编辑

搭乘air nz syd to christchurch，已经是第二次搭他们去南岛

大跌眼镜，连廉价航空都不如

也许他们还有好的航班但我这班是这样的服务：

飞行时间跨越午饭时间，因此网上checkin留意了一下，可以额外掏钱买饭 —— 当时就有点奇怪了，什么时候air nz也不给饭了

因为根据jetstar等廉价航空的经验，我觉得上去买就是了，就没有在线先买

插曲：在线checkin时，任何座位都要最少十块钱order

飞了一会，开始发水和给已经买饭的乘客派饭了，我点屏幕购买食品 —— 显示kitchen closed。此外不熟悉科技的老人家自己坐别指望order了，要刷卡购买什么的。

我问乘务员，遇到一个不理不睬的，追问后说稍等，五分钟就可以开始order了。

结果大概十分钟后可以order了，完全没有哪怕鬼佬会认为是午饭的东西，只有两样：一个暖的面包，个头和donut圈类似，或者一份冷的类似snack的。饮料则无限制。

而且，这时候显示暖的面包都只有一个剩下了，被我抢了。

于是我们两个乘客只能买到一份暖面包。接着冷的那种也没了。

这真的是连jetstar、当年澳门eva都不如

其实当年有一次air nz空姐把咖喱饭倒我脚上了，但我也有没拿好的责任，就没说啥

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astina

管理员

发表于 2017-4-11 13:37 来自手机 |显示全部楼层

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到他们Facebook去投诉啊

shintaku

金靴族

发表于 2017-4-11 13:48 来自手机 |显示全部楼层

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不是top几的airline company吗？

garysu

金靴族

发表于 2017-4-11 13:50 来自手机 |显示全部楼层

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astina 发表于 2017-4-11 12:37
到他们Facebook去投诉啊

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微风细雨

白金靴族

发表于 2017-4-11 23:34 |显示全部楼层

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吓

sydnewcomer

银靴族

发表于 2017-4-12 00:11 |显示全部楼层

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难道所谓的排名都是矮子里面拔将军？

DARKICF

水晶靴族

发表于 2017-4-12 10:55 |显示全部楼层

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各个航空都在销价竞争...服务...

以美联航做标杆，你这些都不算什么~~~

leski

银靴族

发表于 2017-4-14 21:31 来自手机 |显示全部楼层

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air nz的国际长线服务还是相当不错的

encoding

金靴族

发表于 2017-4-14 21:49 |显示全部楼层

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确实，这几年来纽航股价上去了，服务的确是一年不如一年，现在已经彻底放弃。
挂牌国家航空，走的确实三流廉价航空路线，机票促销貌似频繁，杂七杂八加起来还不如直接飞Emirates，全服务全娱乐全餐饮，三个小时飞行会让你觉得时间太短

encoding

金靴族

发表于 2017-4-14 22:14 |显示全部楼层

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最烦国家航空走廉航路线，票价么比廉航高点因为要装逼，然后杂七杂八啥都得另购，从行李餐饮到选位，偏要把自己拉到廉航的标准，机舱里这边发一份饭菜，邻座没有，隔座再买个面包，弄得机舱杂乱无章连食堂都不如

... 堂堂唯一的国家航空，你就不能学学阿联酋袋鼠航甚至智利航，票价多加个几十刀，恢复之前的全服务标准吗？！
...... 其实啊，大家都明白，多加了几十刀，它也怕自己竞争不过阿联酋澳航之类，只能走下三路

encoding

金靴族

发表于 2017-4-14 22:30 |显示全部楼层

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好的航班只是不同时间段，用宽体机波音777-200, 及最新的787-900，其余的都用窄体客机A320和B737执飞，服务都一个样，廉航标准。纽航长线没飞过，发言不了。
建议飞跨塔斯曼海域上空，还是尽量选宽体机，A380，A330，B777，B787都行，320，737之类窄机遇到普通乱流，过山车般的感觉也绝对不好受。