被撞，还不是很厉害那种，车还能开。但问题来了Progressive insurance claim 部门24小时打不入！！

Lianglefeng

看过自己的保险条款，自己的progressive policy 是到指定的车厂修理，如果是自己错。

在烦恼中。。。突然有电话打过来，问需要不要他们修车，因为对方错。

纠结如下问题，求有经验同鞋赐教：

1> 既然，自己保险公司（不理睬），自己可以向相熟的修车公司，拿QUOTE 维修吗？

2> 这家打上门的公司，有没有什么猫腻？在可能考虑他们家， 据闻他们是什么Bens，Ford, Holden dealer 等的指定修车厂。

3> 找自己的公司，不经保险公司，是不是可以，不报有claim 记录，省得来年又升保费。

最后，是不是有经验的相熟的公司，提供一条龙，受理claim（即找对方公司算账），租车，定原厂零件并修理。

分分送上，感谢万分

农夫

progressive我claim了两次都是在网站上弄的，弄好他们会打给你

lilly_wang

网上直接报，不用打电话。

猪胖胖

只要你拿到责任方的claim number， 把它交给你找的修车厂，问问修车厂能否帮你搞定一切而且不用你出费用

Lianglefeng

农夫 发表于 2017-1-19 20:31
progressive我claim了两次都是在网站上弄的，弄好他们会打给你

我感觉progressive 这样子，不是很好，虽然投保时省了钱。

1，如果，不在自己家附近，去了interstate, 电话不灵，令人 许多危机，骨子眼问题，很无助。

2，公司不给力，自己打电话给对方公司，他们说在等review 看问题出在哪。

如果不是是非黑白很明确的话，自己公司，或我自己就处在暗涌当中，特别是自己公司不给力的话。 人家（肇事方）打电话来，看是人见人欺的样子。。。

感觉progressive自己理赔的程序，不给力，明年考虑要换。

感谢分享

Lianglefeng

幸好的是， 对方是位有礼，负责任司机，立即提供claim number.

还是位华人司机（看ID时知道），鼓励一下，这位文明司机。

vamoiz

Lianglefeng 发表于 2017-1-19 20:42
幸好的是， 对方是位有礼，负责任司机，立即提供claim number.

还是位华人司机（看ID时知道），鼓励一下， ...

如果有对方的claim number，不用理自己的公司，直接打电话到对方保险公司那里要求安排修车和代用车即可。

BreakingBad

一年前claim的时候，progressive已经只能电话不能网上办了

Lianglefeng

BreakingBad 发表于 2017-1-19 22:21
一年前claim的时候，progressive已经只能电话不能网上办了

他们是有claim 电话的。不过整天占线，不过现在屈服了 ，不需要打了。

Lianglefeng

vamoiz 发表于 2017-1-19 22:12
如果有对方的claim number，不用理自己的公司，直接打电话到对方保险公司那里要求安排修车和代用车即可。 ...

好的。

whinger

网上claim，很快有人会联系你。另外你拿到了对方的claim No. 可以随时修车，也不一定要联系你的保险公司。从出事到修完车，2周到一个月时间都是正常的，所以不需要那么着急。

half-understand

一般来讲，对方认错给了claim number的话，你自己找smash repair 拿个报价就行了发给对方保险公司就行了。只要报价是fair and reasonable的，对方保险公司会给authority，然后你就联系smash repair修车。

Lianglefeng

whinger 发表于 2017-1-19 22:40
网上claim，很快有人会联系你。另外你拿到了对方的claim No. 可以随时修车，也不一定要联系你的保险公司。 ...

感谢分享，迟D补分

Lianglefeng

half-understand 发表于 2017-1-19 22:54
一般来讲，对方认错给了claim number的话，你自己找smash repair 拿个报价就行了发给对方保险公司就行了。 ...

明天直接找smash repair 看看。

Lianglefeng

看过smash repair

直接一条龙服务，问题解决。

学习到的是，如果不是自己犯错，可以找一个可靠的smash repair , 自己省心，也不需要打保险公司

修理厂，直接解决，claim， 租车，修车，甚至是towing。

补了结果，不再update了