这种情况可否投诉ATO的接线员

dlcat

申请个人税务分期付款，要银行DETAIL，因为之前申请过，都是直接处理了什么也没要，网上也申请过，也是不需要填写什么，直接就做成了分期付款。因为以前从没被要求提供收入和银行detail，就问有必要么？对方说如果不给就是很严重的问题，接下来你会面临破产！！是的，他就这么说的。

全程因为印度口音非常严重，影响交流。挂断电话，重打了一次，一个正常口音接线员接了，3分钟办理完毕。

现在想想有些憋气，问问法理上他这么要求有依据么，为什么网上申请不需要填写这些。说不提供收入和银行材料给他就面临破产是不是也有问题。

Sharpening

下回记得挂电话之前问人名，这是必须回答的，不然你想投诉都不知道投诉谁。印度人贱，这不用重复了吧，听见你中国口音，这帮孙子立马开始跋扈。

elin-lu

楼主消气，我今天也是和一个客服印度人通话来着。

除了我的名字外，印度人说的话含糊不清，我立马要了他的工号留着备用。

不光说话听不清，脑子也蠢。我问他怎么付费呀？上网付费还是你们寄账单来？他说用信用卡付费。我说，那我就用银行卡付费，我现在付费可以吗？他说，刷卡bala bala 。妈的，你不会说把卡号给我不就完事了嘛！姐姐我那个无奈呀！唉，我直接说挂电话吧，你太蠢了。

csk123

这印度人滥用职权，支持楼主投诉，前提是有他的工号

Double1881

csk123 发表于 2016-11-22 16:27
这印度人滥用职权，支持楼主投诉，前提是有他的工号

问他们employee no, 他们会给吗？

xiva

Double1881 发表于 2016-11-23 07:57
问他们employee no, 他们会给吗？

必须给 他们那边应该有录音的
如果不给你记下通话的时间，你拨打过去的号码等等，也可以试着投诉
所以一旦觉得听不清就开始要employee id以及名字吧 印度人的名字一串我很多时候不知道怎么写 两个加起来应该能比较准确地定位到人
我就不吐槽印度人读数字有时候都听不清了

Double1881

xiva 发表于 2016-11-27 16:43
必须给 他们那边应该有录音的
如果不给你记下通话的时间，你拨打过去的号码等等，也可以试着投诉
所以一 ...

好的 谢谢 下次记得会问他们要。

marylikecats

ato的人素质参差不齐。我也有次碰到一个印度人，做payment arrangment 这也不行那也不行，非得要bank account。挂了换一个人就没事了。

雾沉半垒

xiva 发表于 2016-11-27 16:43
必须给 他们那边应该有录音的
如果不给你记下通话的时间，你拨打过去的号码等等，也可以试着投诉
所以一 ...

对方给假的工号有可能吗

xiva

雾沉半垒 发表于 2016-11-28 11:10
对方给假的工号有可能吗

不知道 应该不可能吧。。。

claire.dd

也有可能是诈骗。中文广播和英文广播都说过这事。印度人利用ATO的名义骗钱。

dlcat

marylikecats 发表于 2016-11-28 10:32
ato的人素质参差不齐。我也有次碰到一个印度人，做payment arrangment 这也不行那也不行，非得要bank accou ...

说不定是同一个人。