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[其他信息] 请问有什么办法，GILT买的2双鞋子网站显示一个颜色，实物却一双红色，一双酒红色，客服硬说一个颜色不给退换 [复制链接]

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-7 12:36 |显示全部楼层

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写信去客服问，回复说就是和网站图片一个颜色，简直睁眼说瞎话。
他们有投诉渠道吗？或者什么办法比如公众的平台给差评，促使他们肯退换。

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joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-7 12:38 |显示全部楼层

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本帖最后由 joyayaya 于 2016-10-8 14:04 编辑

图3是实物对比：明明有一个是RED，另一个才是WINE.

图1，2 都是网站图片，显示这两双是同一个颜色：wine。

其实啥都是浮云健康快乐最重要

yummyyummy

皮靴族

发表于 2016-10-7 12:44 |显示全部楼层

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我发现不能只看颜色，得看网站说明，上次买的一个裙子，网上看是偏蓝色，拿到手是白色，再仔细一看说明，上面写的是white，没办法只好退货了

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-7 12:49 |显示全部楼层

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yummyyummy 发表于 2016-10-7 12:44
我发现不能只看颜色，得看网站说明，上次买的一个裙子，网上看是偏蓝色，拿到手是白色，再仔细一看说明，上 ...

网站说的是wine

而且最搞笑是网站上同个颜色的不同款，实物却一个是酒红色如网站色，一个红色完全不是网站色。

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其实啥都是浮云健康快乐最重要

Dreamland

皮靴族

发表于 2016-10-7 13:03 |显示全部楼层

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差别好大~

iameagles

铜靴族

发表于 2016-10-7 13:18 |显示全部楼层

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一个尖头，一个圆头

everyday

皮靴族

发表于 2016-10-7 13:46 |显示全部楼层

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这鞋多少钱看起来好漂亮

Poweregg

圣靴族

发表于 2016-10-7 13:48 |显示全部楼层

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iameagles 发表于 2016-10-7 13:18
一个尖头，一个圆头

对啊，客服这个不能狡辩了吧

足迹积分换任天堂Switch和游戏卡

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-7 15:21 |显示全部楼层

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尖头原头都是我这次买的。网站上图片都是酒红色，颜色说明也都是WINE.

尖头坡跟，颜色和图片符合

原头平跟，和图片颜色严重不符。
我图三把两个实物一起照相，以对比了。

其实啥都是浮云健康快乐最重要

cathy-zhang

铜靴族

发表于 2016-10-7 15:24 |显示全部楼层

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网购有风险

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-7 15:42 |显示全部楼层

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everyday 发表于 2016-10-7 13:46
这鞋多少钱看起来好漂亮

你要吗红色圆头那个原价给你不到200 ：）

其实啥都是浮云健康快乐最重要

everyday

皮靴族

发表于 2016-10-7 16:59 |显示全部楼层

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joyayaya 发表于 2016-10-7 15:42
你要吗红色圆头那个原价给你不到200 ：）

你在墨尔本么？多少号的鞋

Pipiv

金靴族

发表于 2016-10-7 17:10 来自手机 |显示全部楼层

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现在不在GILT 买了，还是那些免费退货的电网方便

静默之

光脚族

发表于 2016-10-7 22:48 |显示全部楼层

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呵呵，这样也可

miumiusyd

铜靴族

发表于 2016-10-8 01:21 |显示全部楼层

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我也试过忘记是不是在GILT买的，反正客服就说跟他文字描述的一样，跟图片的误差没办法

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-8 14:03 来自手机 |显示全部楼层

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everyday 发表于 2016-10-7 16:59
你在墨尔本么？多少号的鞋

悉尼 36.5 码

joyayaya

皮靴族

发表于 2016-10-8 14:06 来自手机 |显示全部楼层

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miumiusyd 发表于 2016-10-8 01:21
我也试过忘记是不是在GILT买的，反正客服就说跟他文字描述的一样，跟图片的误差没办法 ...

是的看来以后这种网站不要买了我这也太扯了同一个颜色的不同款，一个实物颜色对，一个实物颜色不对。还硬说颜色。

其实啥都是浮云健康快乐最重要

twinklestar

银靴族

发表于 2016-10-8 15:37 来自手机 |显示全部楼层

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好在坡跟那双颜色没差

Q是q

金靴族

发表于 2016-10-8 17:32 |显示全部楼层

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不是很多人说gilt不靠谱嘛，以后还是别买了，退换太麻烦了

extralight

铜靴族

发表于 2016-10-8 17:48 |显示全部楼层

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所以现在买东西还是上ebay，amazon最靠谱，他们会管上面的卖家，而自己家开网站的没人管啊，买了不好没人管，只能哭死

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