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关于维权-买到破冰箱 [复制链接]

发表于 2016-8-20 18:50 |显示全部楼层
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当时老公说要支持国货,具体牌子就不说了,其实价格也不便宜,一千好几。买了刚好一年了,这一年中大修三次,小修无数。大修就是返厂修了。最近的这一次返厂修了两个月,拿回来一个月不到又是同样的问题。
刚买回来两个月的时候开始出现问题,后来就问题不断了。家里冰箱里的东西坏了无数,后来没办法,自己又买了两个小冰箱暂时用着。问了厂家,说要不能修了才给换或者退。可现在明摆着就是不能修好了啊,耐心已经用尽了,打算如果这次不换就去相关部门问问。但不知道是应该找哪里,是FAIR TRADING吗?他们管这种事情吗,保修期就两年,难不成这两年一直修,过了两年就不保了,等于一千多买个垃圾。
哎,国货有时候真的伤不起!
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发表于 2016-8-20 19:24 来自手机 |显示全部楼层
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这也太差劲了,在国内买的国产冰箱也没有这么差的质量啊,而且冰箱还真是不太容易坏的东西呢

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发表于 2016-8-20 19:39 |显示全部楼层
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哪里买的就联系哪里退货。

如果卖家不同意就fair trading

发表于 2016-8-20 19:44 来自手机 |显示全部楼层
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August2010 发表于 2016-8-20 18:24
这也太差劲了,在国内买的国产冰箱也没有这么差的质量啊,而且冰箱还真是不太容易坏的东西呢 ...

是的啊,真的太郁闷了。

发表于 2016-8-20 19:45 来自手机 |显示全部楼层
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jackotman 发表于 2016-8-20 18:39
哪里买的就联系哪里退货。

如果卖家不同意就fair trading

他们也不是说不退,就说修不好才退。可是谁受的了这样一直修啊。
嗯,那就是找fair trading对吧!

发表于 2016-8-20 19:46 |显示全部楼层
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cg8180 发表于 2016-8-20 18:45
他们也不是说不退,就说修不好才退。可是谁受的了这样一直修啊。
嗯,那就是找fair trading对吧! ...

找fair trading吧。 一找他们就软下来了。

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发表于 2016-8-20 19:54 来自手机 |显示全部楼层
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cg8180 发表于 2016-8-20 18:44
是的啊,真的太郁闷了。

支持楼主找ft,这也太折磨人啦

发表于 2016-8-20 19:55 来自手机 |显示全部楼层
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支持fair trading

发表于 2016-8-20 19:59 |显示全部楼层
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还是说说牌子吧,不要把国货全部都打死吧。

发表于 2016-8-20 20:36 |显示全部楼层
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August2010 发表于 2016-8-20 18:54
支持楼主找ft,这也太折磨人啦


真的是,冰箱这种最折磨人了,这刚修了两个月回来,想说肯定没问题了,冰箱里一堆东西,不到一个月又坏了。一样的问题,还要修。技工来了又说PARTS坏了,还要ORDER,这已经过去一周了,一点音信都没有。给他们SERVICE部门打了电话,没人接,留言没人回。哎!

发表于 2016-8-20 20:37 |显示全部楼层
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Megger 发表于 2016-8-20 18:59
还是说说牌子吧,不要把国货全部都打死吧。

HAIER
还把新西兰那个很好的牌子收购了的,哎。。
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发表于 2016-8-20 20:39 |显示全部楼层
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cg8180 发表于 2016-8-20 19:37
HAIER
还把新西兰那个很好的牌子收购了的,哎。。

不知道,从来对haier不感冒. 但是fisher & paker已经是haier的了。
倒是家里有海信电视,三年了还没有问题。

发表于 2016-8-20 20:50 |显示全部楼层
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算了吧, 和牌子没关系, 和国家有关系,

买了一个Electrolux的电磁炉, 4个炉头,装在桌子上的那种, 用了2月就坏了, call 客服, 2周才来修,修不好,又等了3周定新零件,1个月以后来换的,澳村这地方,你就别指望服务了。

发表于 2016-8-20 20:54 |显示全部楼层
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要是别的家电也就忍了 可冰箱天天用啊 怎么可以忍 找FT 别纠结 至少先致电FT咨询这种情况该怎么办

发表于 2016-8-20 20:55 |显示全部楼层
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薯条 发表于 2016-8-20 19:50
算了吧, 和牌子没关系, 和国家有关系,

买了一个Electrolux的电磁炉, 4个炉头,装在桌子上的那种, 用 ...

我这大修都三次了,大小修持续了一年,就没断过。实在耗不起了,我们已经算是很好说话了。
但是不能做包子啊。。

发表于 2016-8-20 22:43 来自手机 |显示全部楼层
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坚决要求换一台信的。
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禁止发言

发表于 2016-8-20 22:48 |显示全部楼层
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n年前买过海尔的热水器,差点没被折磨死。那个水温控制阀门,怎么都调不到想要的温度,转一点就要么太冷要么太热,冬天每晚洗澡前都在哆嗦。国内流行的说法是买海尔不是买他产品而是买售后服务

发表于 2016-8-20 22:49 |显示全部楼层
此文章由 czy1024 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 czy1024 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
cg8180 发表于 2016-8-20 19:55
我这大修都三次了,大小修持续了一年,就没断过。实在耗不起了,我们已经算是很好说话了。
但是不能做包 ...

你这已经是包子了啊....
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禁止发言

发表于 2016-8-20 22:49 |显示全部楼层
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海尔是很烂的
N年前去青岛,大街小巷用海信的电器居多

发表于 2016-8-20 23:47 来自手机 |显示全部楼层
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海信海尔到底谁靠谱,要不我还是买日货吧
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发表于 2016-8-20 23:49 来自手机 |显示全部楼层
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是哪款? 我的海尔冰箱用的还可以
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发表于 2016-8-20 23:51 |显示全部楼层
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cg8180 发表于 2016-8-20 19:36
真的是,冰箱这种最折磨人了,这刚修了两个月回来,想说肯定没问题了,冰箱里一堆东西,不到一个月又坏了 ...

对啊,这些也都是你的损失啊。haier有没有fb?上去投诉。

我是山东的,haier在我们那边一向卖的很好,而且售后也是很好的呢,没想到来到这边这么差劲啊

发表于 2016-8-21 10:48 |显示全部楼层
此文章由 薯条 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 薯条 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
cg8180 发表于 2016-8-20 19:55
我这大修都三次了,大小修持续了一年,就没断过。实在耗不起了,我们已经算是很好说话了。
但是不能做包 ...

投诉他, 不停的投诉,总会有点用。

发表于 2016-8-21 10:55 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 bf231 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bf231 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
fair trading 挺管用的

发表于 2016-8-21 11:07 来自手机 |显示全部楼层
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直接要求换新的呀,态度强硬点.

发表于 2016-8-21 11:19 |显示全部楼层
此文章由 白雲山民 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 白雲山民 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
说说我的经验,买了个二手的双门大冰箱400还是600忘了,2-3年新的,有延保,那天发现冻柜开门重新启动噪音挺大的,打电话去HR,过了几天派了个人来看看,风扇的马达。。。。。扒拉扒拉,(我估计是风扇叶碰到外壳了)回去汇报一下,过了一两个周,来电话说,给你换个全新的吧,给购物卷也行1450.00. 我说要卷吧,就没了消息,过了一个月,再打电话去问,人家说算了,给你现金吧,到时再安排人来拿走那(坏)冰箱)1450就到账了。

一个多月了,冰箱还没有人来拿。占地方啊!

延保很重要!
人們總是把幸福解讀為{有}, 有房 有錢 有权。但幸福其实是[無] 无憂 无慮 无病 无災 有, 多半是做給別人看的,無, 才是你自己的。
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发表于 2016-8-21 11:39 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 tantan0532 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 tantan0532 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
白雲山民 发表于 2016-8-21 10:19
说说我的经验,买了个二手的双门大冰箱400还是600忘了,2-3年新的,有延保,那天发现冻柜开门重新启动噪音 ...

延保是商店 不少厂商提供保修吧

发表于 2016-8-21 11:47 |显示全部楼层
此文章由 Lovelypanda 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Lovelypanda 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
在保修期内吗?在,找商家,找fair trading,要求退货。我从harvy norman 买了个冰箱,制冷,可是牛奶Chess坏的很快,启动声音很大,我拍了照录了音,找到商店,同时也发了email。他们给我换了一台,好一点,同样毛病,维修的师傅来了,我请他喝了杯咖啡,跟他讲“换成我,你会要吗?2000多块钱也不是偷的呀”。维修师傅告诉他们“修不好,是设计问题”,退了,我又买回westinghouse了.

发表于 2016-8-21 12:10 |显示全部楼层
此文章由 毛桩桩 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 毛桩桩 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
冰箱这东西,修不好的,第一次发现有问题的时候,就该坚决要求退货,拿credit都行啊

现在也不迟,坚决不能要啊!!!

发表于 2016-8-21 12:21 |显示全部楼层
此文章由 国民小岳父 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 国民小岳父 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主你这个是柠檬冰箱 和是否国货关系不大啊

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