超市的自助结帐面临偷窃常态化

BOC

超市的自助结帐面临偷窃常态化。

一名犯罪学专家说超市的自助结帐可能对顾客来说更快，但是可能面临偷窃常态化。

研究发现一些做梦都不敢偷窃的人可能会利用自助结帐来偷东西。

尽管零售行业仍然等待技术进步来解决偷盗问题，最有效的保护其实就是更好的客户服务和更加清晰的公司形象这样简单。

英国莱斯特大学的犯罪学专家Adrian Beck说顾客的问题是他们非常擅长中和他们的道德谴责，特别是当他们感觉零售商没有尽到它们的社会义务的时候。

Coles和Woolworths都被卷入少支付雇员加班公司以及给供货商施压的新闻。

“人们在考虑偷窃时非常擅长中和他们的道德谴责，人们可能决定他们有权分享公司的利润，”他说。

他在过去12个月里跟一些零售巨头，比如沃尔玛，Sainsbury和Tesco合作来改变零售业对损失的定义，说去年仅支付欺骗就给澳洲零售业带来超过3.80亿元的损失。

他基于对一家英国零售商的自助结帐系统的100万次随机抽查发现自助结帐通道的商品失窃率是3.97%，而店内的失窃率是1.47%。

这个数据不清楚的地方是是否损失来自偷窃，无意识的忘了扫描商品，无意还是有意的扫描为更便宜的商品。

Coles发言人说它的自助结帐对顾客更快，特别是对购买件数不多的顾客。

“大部分顾客都做正确的事情，”发言人说。

Woolworths说它在自助结帐设置了防止偷窃的措施。

“我们密切监视自助结帐，并更新我们的系统来解决盗窃的问题，”发言人说。



http://www.smh.com.au/business/retail/supermarket-selfservice-checkouts-risk-nomalising-theft-says-criminologist-20160719-gq98y1.html

newboy88

英国人素质低

偷东西的当然多

澳洲不存在这样的问题

多糖

又想节省cashier的工资成本又想保持有监管下的低失窃率

哪有那么好的事情

jennifercd

看来无监管是不行滴。。。

淡淡的定

自助结帐——印度人把荔枝当土豆
人工结帐——包头妇女两盒水果并一盒

然并卵

Ozquest

coolbbb

我好想知道这个统计数据，不知道有没有

水之灵

社会越来越复杂了

sun123456

淡淡的定 发表于 2016-7-21 12:17
自助结帐——印度人把荔枝当土豆
人工结帐——包头妇女两盒水果并一盒

跟北京大妈们拿着一篮子物品，掏出二十块钱付账，真是小巫见大巫。而且是天天去。

Junko

昨天晚上wws不能结帐

qingdaosangni

kicoandy

很正常吧～～

fzds

sun123456 发表于 2016-7-21 12:41
跟北京大妈们拿着一篮子物品，掏出二十块钱付账，真是小巫见大巫。而且是天天去。 ...

每明白什么意思。

赵飞燕

第一次知道这种偷窃行为是去年亲眼目睹一对同胞有意识把东西走过场地扫描，其实很多东西根本都没有扫描上。。。。。。气愤和鄙视

yang5637

calo

不是重量不对会卡住吗。从来没有想到还可以偷窃

一起去看海

fzds 发表于 2016-7-21 12:52
每明白什么意思。

我上大学那会隔壁班上有个混混，有一次一群人出去喝酒，整了一桌子菜，酒喝了一箱多，最后结账的时候掏出来10块钱，大吼一声找钱，老板还就真找了。

ItsThere

赵飞燕 发表于 2016-7-21 12:54
第一次知道这种偷窃行为是去年亲眼目睹一对同胞有意识把东西走过场地扫描，其实很多东西根本都没有扫描上。 ...

有声音提示啊

vinsonz

出去时，没扫描的商品不会哔哔报警吗？

ItsThere

newboy88 发表于 2016-7-21 12:08
英国人素质低

偷东西的当然多

有机会的时候，动心的人会明显增多。

sun123456

fzds 发表于 2016-7-21 12:52
每明白什么意思。

各种撕价签换价钱（主要是蔬菜水果），一大包东西至少１００多，人家２０多拿下，被发现就说超市贴错了，是超市的问题。大爷大妈们有的是时间跟超市扯，又有心脏病高血压啥的，超市基本没辙。

ItsThere

拆了东西塞身上的也有。

hongji

newboy88 发表于 2016-7-21 12:08
英国人素质低

偷东西的当然多

9频道current affair就放过在coles和wws超市里面偷肉卖给老年人

lsm.cathy

sun123456 发表于 2016-7-21 13:01
各种撕价签换价钱（主要是蔬菜水果），一大包东西至少１００多，人家２０多拿下，被发现就说超市贴错了， ...

超市人工服务就杜绝了，超市自己想省钱

fzds

sun123456 发表于 2016-7-21 13:01
各种撕价签换价钱（主要是蔬菜水果），一大包东西至少１００多，人家２０多拿下，被发现就说超市贴错了， ...

:o

Acu

活该，谁让超市打小算盘？

hongji

calo 发表于 2016-7-21 12:57
不是重量不对会卡住吗。从来没有想到还可以偷窃

以前是重量不对就会卡住。后来投诉太多，并且大量延迟付钱速度。coles现在没有任何防盗系统了，wws是提前拿走袋子就会卡

newhappy

leslie1207

lsm.cathy 发表于 2016-7-21 13:05
超市人工服务就杜绝了，超市自己想省钱

想省钱有错吗？不损害别人利益的省钱方式有什么问题？省钱就该被偷被抢？这是什么逻辑？底线不能这么低好不好？社会进步要靠所有人自觉维护，至少要有一个正确的舆论环境，否则回到丛林法则下，没有人会受益～

newboy88

sun123456 发表于 2016-7-21 12:41
跟北京大妈们拿着一篮子物品，掏出二十块钱付账，真是小巫见大巫。而且是天天去。 ...

那是你没见过上海大妈