原本定好下午要去提新车，今天早上dealer打电话说发现新车前面有个scratch要拿去修补: ( 想想有点别扭我能做什么

hehe009

求助：原本定好下午要去提新车（7万多），今天早上dealer打电话说发现新车有个scratch，可能因为店里车库窄被蹭到的，要拿去panel shop修（后来得知只用liquid paint补了一下，polish一下）。新车子还没有上rego。 我的车他们库房里也没有一样option的库存。dealer表示对于polish修补，我可以就当什么没有发生别介意。之后想想有点别扭，第一次买新车，我有什么需要做的？谢谢大家！有分！（暂时不能加分，先欠着，之后一定补上）
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今天车回来去看看，确实自己肉眼看不出来哪里修过。dealer的经理说是factory level 喷漆（后来从panelshop得知只是补色polish），小scratch，没有问题。没多给free service，折钱没有。可以送个小礼物皮包当补偿。经理说话比较硬。我要求提车前把panel shop修理的job sheet 电邮给我看看。job sheet收到了什么都没有写，询问是补色加polish
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Dealer 给了一个我要的打折的保养。结果还算满意：）也同意或者换车。不过因为想要的选配没有，所以就没换车。

xgt1234

直接喷漆 不能要求换一辆么。。。曝光一下车场

etangzhang

如果dealer不说还好，一说真是有点不舒服。提出看能不能给你点什么补偿

行者有疆

良心dealer阿

jasonzheng1

好诚实啊，这是哪个dealer，顿时对他们好感倍增

albert_sun

dealer好诚实

bruceyan

良心啊。

基本上有相当一部分车运来后都需要重整。dealer都外包给小作坊做的。 你心就放肚子里 都一样

wwmvb

提车注意观察一下颜色，看不出来就算了，顺便夸夸dealer诚信，捎带脚说最近用车耽误那个不方便，也许赠个服务或物件。

hehe009

xgt1234 发表于 2016-6-16 12:11
直接喷漆 不能要求换一辆么。。。曝光一下车场

dealer说库里没有一样的车。我的车多两个小option配件-电动折耳和另外一个。曝光就先算了。我看过几家车行车库都特别挤

Booker

真实在，可以让他把发票留着

女乃爸

这种情况我也遇到过，当时是最后一辆全新车，在展厅里，正好是我喜欢的颜色。但右前门有一道很浅但很长的划痕（得有30厘米），谈价时我提出喷漆的要求，dealer同意了，然后签合同，付定金，走人。交车时，划痕弄好就行了，不是什么大问题

k100d

也可能故意编个理由拖交车时间。

冯唐

要个尾箱垫什么的 作为多等一周的补偿

simon319

小意思，不告诉你你也看不出来

yl001

7万新车，不是2万买菜车，我觉得如果LZ有疙瘩，就不要了，宁愿再等等。

australiaed

良心车行，好多车行可能不会告诉你。

hehe009

yl001 发表于 2016-6-16 13:53
7万新车，不是2万买菜车，我觉得如果LZ有疙瘩，就不要了，宁愿再等等。

1000的定价已付。合同已签也不能说不要就不要吧。我看有人取消合同还要付车全价的%。我就是还没有付大头

pengruijun

放心吧，喷完后，和新的一样，根本看不出来。你可以要个 免费保养啥的

GaryFu

如果只是油漆我觉得没什么 不用介意

Joeymel

好车行

hehe009

pengruijun 发表于 2016-6-16 14:17
放心吧，喷完后，和新的一样，根本看不出来。你可以要个 免费保养啥的

新车有三年免费services，前后车垫。雨伞没货。不知道要什么了

bmelikai

万一不是小刮痕。。。

hehe009

bmelikai 发表于 2016-6-16 14:24
万一不是小刮痕。。。

是啊。这个我也不知道。也担心

yl001

hehe009 发表于 2016-6-16 14:13
1000的定价已付。合同已签也不能说不要就不要吧。我看有人取消合同还要付车全价的%。我就是还没有付大头 ...

不是退车，是让你等着拿下一部。毕竟花钱买的是新车，不是DEMO车嘛。原厂出来再喷过漆，这还算全新车吗？按DEMO价的话。。。也应该便宜几千了吧。
ANYWAY ，话说，如果DEALER不说，你也不一定看得出。。。

土豆花生

难以置信澳洲会有这么诚实的汽车销售

鱼羊鲜

虽不舒服 但是其实小事一桩

melbrose

可以要求送些东西，记得我第一辆车买的时候情况一样，送了垫子，车窗uv保护膜，还有灯罩之类的

simon319

hehe009 发表于 2016-6-16 14:23
新车有三年免费services，前后车垫。雨伞没货。不知道要什么了

保养再延一年，四年忍了，也值个大几百吧

hehe009

melbrose 发表于 2016-6-16 14:53
可以要求送些东西，记得我第一辆车买的时候情况一样，送了垫子，车窗uv保护膜，还有灯罩之类的 ...

我不知道scratch是什么程度的。什么时候问问补偿的事情好?

hdc365

上次买A3的时候也发生过一次, 说是有个地方有刮伤, 要原厂修补好了再通知牵车. 当时没想着说不好, 倒是觉得他们挺负责的, 说真的, 这种刮伤太容易发生了, 分分钟我在自家车库也会创造出来的...