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查看: 3618|回复: 11

包裹丢失 怎么办 [复制链接]

青城子

发表于 2016-4-14 16:02 来自手机 |显示全部楼层
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上月委推一家华人物流公司往国内寄了一个包裹 ，现在物流不详的状态 ，用QQ联系一次客服 ，答复含糊不清，再次联系，说明情况，客服竟由在线转为不在线 . 几天几个时间段打客服电话 ，都没人接听！大家遇到过这种情况吗？ 该怎么办？
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cyttt

发表于 2016-4-14 16:03 |显示全部楼层
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代购？

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青城子

发表于 2016-4-14 16:06 来自手机 |显示全部楼层
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cyttt 发表于 2016-4-14 15:03
代购？

不是 ，是给爸妈买的东西

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Hong606

发表于 2016-4-14 16:19 |显示全部楼层
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有可能是在海关呢。检查没事了会放行的。

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obz

发表于 2016-4-14 17:51 |显示全部楼层
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just be patient

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青城子

发表于 2016-4-15 17:24 来自手机 |显示全部楼层
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obz 发表于 2016-4-14 16:51
just be patient

确认包裹丢失 ，代理让我等公司理赔消息 ，公司只说没收到货 ，让我联系代理，真是无语了
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mundo

发表于 2016-4-15 17:25 来自手机 |显示全部楼层
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给爸妈还是邮局去寄吧，华人快递没保障的…

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obz

发表于 2016-4-15 20:12 |显示全部楼层
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青城子 发表于 2016-4-15 16:24
确认包裹丢失 ，代理让我等公司理赔消息 ，公司只说没收到货 ，让我联系代理，真是无语了 ...

还真丢了。希望能够合理解决

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青城子

发表于 2016-4-22 20:14 来自手机 |显示全部楼层
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包裹丢失到现在快一个月 ，公司没有联系过我一次 ，反复联系客服，对方有人 ，直接就不回信息了 。估计不会有下文了，吸取教训 ，宁可多花钱用鬼佬公司 ，也不图便宜用华人物流了 ，毫无诚信可言 ！奉劝一些用华人物流的人 ，谨慎一些 。

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joey-uic

发表于 2016-4-23 14:21 |显示全部楼层
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很多事物不能以偏概全，不过楼主的话，也是物流值得警醒

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呵呵虫

发表于 2016-4-23 14:30 |显示全部楼层
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华人物流还敢相信，多少血泪教训了，顺利收到那是你命好，收不到很正常。
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dlqtemc

发表于 2016-4-23 14:47 |显示全部楼层
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青城子 发表于 2016-4-22 19:14
包裹丢失到现在快一个月 ，公司没有联系过我一次 ，反复联系客服，对方有人 ，直接就不回信息了 。估计不会 ...

我寄过包裹，在国内段快递被人拆包，说给人民币赔偿。我特意把朋友的支付宝给他了，这都半年了，也没赔。

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