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Big W 员工真是....... [复制链接]

发表于 2016-3-10 23:38 |显示全部楼层
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本帖最后由 yuj08 于 2016-3-11 01:08 编辑

今晚去家附近的 big w去买九折的购物卡。收银得是一个看起来也就14,5岁的小男孩。我让他帮我确认一下是不是一张只可以充500,若是我便买两张。结果这一问好戏便上演了。 一位重量级的大妈在回答了此问题后便站得远远得观望小男孩如何操作。然后便叫嚷起来说小男孩这错那错。然后挪步过来一阵屏幕狂敲把两张卡输入好,但这样就结束了吗,当然不是!

当大妈看到屏幕上的金额由1000变为900后,脸色微微一变,冲服务台的另一个金发女的喊,你快挂电话过来。那女的正在讲电话于是微微侧头便继续忙自己的。大妈便嘱咐小男孩:不要让她付账,等某女讲完电话再说。

我有些微愠,因为着急去健身房。不过脸上不好发作。小男孩朝我歉意得笑笑,说不好意思让我等。等那个金发女过来狐疑了下为什么自己要被牵扯进来。想了下问我,你用什么付款呢?

我立刻理直气壮地说,信用卡啊。 心想幸亏没想着用egiftcard 买giftcard这招。 结果我真是太天真了。金发女立刻说:不可以!

我以为自己听错了或者她听错了。金发女一字一顿地说你不可以用信用卡付款。要用 saving 卡付款。我这人天生好奇爱问为什么。结果这位金发女( 听起来英语并不是第一语言),有些费力地解释说因为giftcard是等同于cash, 而credit card 不是我的钱。我用我没有的钱来买与cash 等同的卡是不可以的。

我当时就被这神一般得逻辑逗笑了。心想大姐你说来刷存在感搞笑得吧。我说首先我可以用这“不属于我的钱”买你店里的任何东西,就是不能买giftcard 对吗?您放心我花这我都没有的钱拿走您店里的东西吗?其次我一直用信用卡买giftcard 一直都没问题为什么今天突然不行了呢。再说您能不能给我指一下哪里写着不可以用信用卡买。

金发女被我说得语塞半天憋了一句说没哪写的,我说得,对不起不能卖给你。

我说what? 结果金发女似乎找到灵感了,认为这是一绝佳的措辞。继续说,对得,就是我说的,就是不能卖给你。

我估计她看我满脸笑容轻声细语把我当包子了。可是老虎不发威你把我当hello kitty啊。

对于这种人就不能用正常人的思维跟她讲道理了。吵闹更是没用的,会让她更有成就感。于是我继续微笑,轻声说我不接受你的说法你说的不算。她有点懵了,看着我不知道再说什么好。我看着她的眼睛说,这个规则不是你来制定的,你无权决定不卖给我。

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atianyi + 3 你太有才了
euronet + 4 太给力了

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岁月静好
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发表于 2016-3-10 23:48 |显示全部楼层
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结局呢?

发表于 2016-3-10 23:56 |显示全部楼层
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之後呢?

发表于 2016-3-10 23:57 |显示全部楼层
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退役斑竹 特殊贡献奖章 新闻达人 三奖

发表于 2016-3-10 23:59 |显示全部楼层
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然后呢?

发表于 2016-3-11 00:05 |显示全部楼层
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然后呢?
然后就没有然后了?
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发表于 2016-3-11 00:09 |显示全部楼层
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Ipad 打字慢,容我慢慢说

发表于 2016-3-11 00:15 |显示全部楼层
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本帖最后由 yuj08 于 2016-3-11 11:19 编辑

然后金发女使出最后一招, 果真不辜负金发女郎的stereotype.她说我告诉你不行就是不行。你要实在想试就试吧。系统是不会让你刷卡成功的。我不禁为她的智商折服了。我立刻诚心诚意地跟她说那你就让我试试,反正系统也不会让我通过的。我想故事讲到这结局大家也都猜的出了吧。

多谢大家捧场。

结局呢,就是员工脑子短路不代表系统会同时短路。刷卡成功。金发女态度立刻转弯,朝我笑道:亲爱的你看成功了。我想你怎么变脸比变天都快呢。还一脸欣喜得像见证奇迹的时刻。她又殷勤得拿出个小袋子,説我帮你把东西都放这个小袋子里好吗。我也是真玩不下去了,説了声谢谢你今天所有的帮助,重音落在“所有”上。不过我也不期望她能听出这讽刺之音。

正在我转身离开的一瞬间,金发女突然又返场使出一招:亲爱的你等一下,我要看一下你的ID, 要与你信用卡名字做对比。我说好啊,可以,麻烦你再想想还有别的要求吗一次说清楚。金发女:这是我们的规定,我刚才忘了。

又是规定,做Big W 的员工蛮辛苦的,有这么多规定要背,这可好,遇上这脑子不灵光的,不是背错了就是背忘了。

当查完ID 后这段小插曲总算告一段落。结局呢,就是我成功买到了giftcard。回答楼下的问题,一张卡的最高充值面额是500。

等会工作不忙时再写下我的感想。

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emily-dd + 2 感谢分享

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岁月静好

发表于 2016-3-11 00:32 来自手机 |显示全部楼层
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金发果然名不虚传

发表于 2016-3-11 00:57 |显示全部楼层
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yuj08 发表于 2016-3-11 01:15
然后金发女使出最后一招, 果真不辜负金发女郎的stereotype.她说我告诉你不行就是不行。你要实在想试就试吧 ...

金发女怎麽打完场?
分分和钱钱同样难储....

发表于 2016-3-11 01:23 |显示全部楼层
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临时工吧
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发表于 2016-3-11 01:36 来自手机 |显示全部楼层
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不得不加分給LZ,竟然將一件買gift card刷卡的普通事講得如此引人入勝,荡气回肠

发表于 2016-3-11 02:25 来自手机 |显示全部楼层
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鬼佬缺根经

发表于 2016-3-11 05:12 |显示全部楼层
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有经验了。

发表于 2016-3-11 05:21 来自手机 |显示全部楼层
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金发女没买到电视心里不舒坦。

发表于 2016-3-11 06:24 |显示全部楼层
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发表于 2016-3-11 06:31 |显示全部楼层
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楼主好厉害

发表于 2016-3-11 06:33 来自手机 |显示全部楼层
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很佩服LZ的冷靜,干得漂亮!
結果呢?

发表于 2016-3-11 06:34 |显示全部楼层
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东欧女?

发表于 2016-3-11 06:34 来自手机 |显示全部楼层
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很佩服LZ的冷靜,干得漂亮!
結果呢?

发表于 2016-3-11 06:38 |显示全部楼层
此文章由 小熊维尼 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小熊维尼 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
关键那大妈使什么妖娥子?

楼主描述的绘声绘色, 赞楼主地不碑不抗,冷静应对
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发表于 2016-3-11 07:20 |显示全部楼层
此文章由 Davidwine 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Davidwine 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2016-3-11 07:25 |显示全部楼层
此文章由 guojun 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 guojun 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
结果呢?不带这么吊胃口的啊楼主

发表于 2016-3-11 07:37 |显示全部楼层
此文章由 aidouhua 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aidouhua 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2016-3-11 07:42 |显示全部楼层
此文章由 zliu18 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 zliu18 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
lz 能不能充500,卡翻过来上面有写的$10-$500

发表于 2016-3-11 08:00 |显示全部楼层
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LZ太监了
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发表于 2016-3-11 08:04 |显示全部楼层
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有一次kmart前面有个小孩投币玩的车子,我去和客服说 能否帮忙把我的纸币换个钢蹦小孩想玩

板着脸不同意,ok,没问题,我立刻买了一个两块钱的东西然后找他return,问题解决

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纯净夕颜 + 2 你太有才了

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发表于 2016-3-11 08:09 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 kevin2005 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kevin2005 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
LZ一次买的太多,把人家吓着了

现在信用卡欺诈太多了,商家可能也怕了

其实也说不上特别刁难,很多店这种情况还会要求看ID

发表于 2016-3-11 08:12 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 gavy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gavy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Poweregg 发表于 2016-3-11 09:04
有一次kmart前面有个小孩投币玩的车子,我去和客服说 能否帮忙把我的纸币换个钢蹦小孩想玩

板着脸不同意, ...

应该买一推车   就找他买单   完了再让他refund

发表于 2016-3-11 08:16 |显示全部楼层
此文章由 奈美 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 奈美 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
第一次听说信用卡不能买gift card,这员工培训做的差了点啊

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