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[其他信息] 昨天在commonwealth 的ATM存钱 装在信封里的,现在发现进账的钱少了,请问怎么解决 [复制链接]

发表于 2016-1-22 17:16 |显示全部楼层
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本帖最后由 perthwhite 于 2016-1-27 21:37 编辑

这个ATM经常在那里存钱的,就是那种在Branch外的ATM,这边银行下班时间太早,都是放ATM机器存,那个机器没有清点钞票功能,只有一个信封出来的那种,今天查了银行后发现钱少了,打电话给这个branch, 说他们收到就是这个数, 叫我打投诉电话,请问这个怎么解决,钱最后能要回来的吗???



27/1更新:

今天一查,银行把之前少的钱直接转到账户上了,也没打电话通知我们...好吧,这边银行还是不错的,大家以后确定是银行出错就一定得去找他们啊
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发表于 2016-1-22 17:18 来自手机 |显示全部楼层
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曾经一直存,有次被少过100,以后再也不用信封了

发表于 2016-1-22 17:19 |显示全部楼层
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没有点钞功能的存款机?那怎么知道你存多少钱

这边钱的过秤的

发表于 2016-1-22 17:49 来自手机 |显示全部楼层
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存过,没少

发表于 2016-1-22 18:55 |显示全部楼层
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ATM 存不是机器点了数目后会让你确认先吗?



发表于 2016-1-22 19:10 |显示全部楼层
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用过几次,想想后怕呀,楼主good luck
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发表于 2016-1-22 19:21 |显示全部楼层
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一直觉得是扯不清的做法,不敢存

发表于 2016-1-22 19:26 |显示全部楼层
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chainray 发表于 2016-1-22 18:19
没有点钞功能的存款机?那怎么知道你存多少钱

这边钱的过秤的

老式的存取款机就是这样。钱放信封,自己输入存款额,晚上银行收摊了取信封点钱。钱数要是对不上的话有的好扯皮了。

发表于 2016-1-22 19:27 来自手机 |显示全部楼层
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真会发生啊 我只想象过这事

发表于 2016-1-22 19:38 |显示全部楼层
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以前一直存,还好没少过,会不会是LZ你记错了?银行一般这种都是2人开箱的,出错或者坑钱的可能性比较低吧,不过这种机器的确是不大好,现在有些已经更新成可以点钞的那种了

发表于 2016-1-22 19:46 |显示全部楼层
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一直觉得澳村这个存款机好落后。。。还好之前存钱没出过问题
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发表于 2016-1-22 19:49 |显示全部楼层
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到存款的BRANCH 说一下,大概哪一天什么时间存的。大概每两周BRANCH会BALANCE ATM,如果他们刚好有SURPLUS,会退给你的。每一笔ATM存款都有记录的。

发表于 2016-1-22 19:52 |显示全部楼层
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以后找不需要信封的新ATM当场点清确认既可

发表于 2016-1-22 19:57 |显示全部楼层
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还是要避免这种存钱办法。

发表于 2016-1-22 20:43 |显示全部楼层
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我去branch存钱,现场机器点,都能出错,
然后说要到晚上下班前对账以后才能确定是不是少了,结果第二天打电话给我,让我去去取50块(少了150)

发表于 2016-1-22 20:50 来自手机 |显示全部楼层
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还是点钞机比较靠谱啊  澳洲银行这种用称的纯粹是懒  国内柜台一万块几下就点完了
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发表于 2016-1-22 20:51 |显示全部楼层
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我从CBA的ATM换零钞时,少过,一定要当面点清。

发表于 2016-1-22 21:56 来自手机 |显示全部楼层
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这也行,太业余了。国内ATM当场点然后确定数额,然后实时到账。

发表于 2016-1-22 21:57 |显示全部楼层
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有一次陪朋友去存钱,存1300,后来只到了1200,扯了几次没有弄清,后来不了了之。不敢用。

发表于 2016-1-22 23:16 |显示全部楼层
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他们开信封应该有摄像头吧。存过几次,没搞错

发表于 2016-1-23 01:20 |显示全部楼层
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leslie1207 发表于 2016-1-22 20:38
以前一直存,还好没少过,会不会是LZ你记错了?银行一般这种都是2人开箱的,出错或者坑钱的可能性比较低吧 ...

如果是我们弄错了就不会在这儿发帖问了;出门前数过,在ATM放进信封前我和我老公都double check过才放进信封的

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发表于 2016-1-23 01:23 |显示全部楼层
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本帖最后由 perthwhite 于 2016-1-23 02:30 编辑

打电话去总本投诉了,下周会有人跟进调查;我老公也顺路跑去Branch问了,经理说下周会把银行的钱全部数一遍,看数额对不对,如果有多的就退给我们,没有多的话就无解的意思。。。

发表于 2016-1-23 01:51 |显示全部楼层
此文章由 redragonfly 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 redragonfly 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
新式atm就很好,当场数清,数额对才点ok确认。存支票收据上有复印件。

发表于 2016-1-23 05:08 |显示全部楼层
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不敢存信封那种,都是点钞那种。 话说这种国内上个世纪就有的点钞型存款机,凸凹最近几年才有。。。

发表于 2016-1-23 06:57 来自手机 |显示全部楼层
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从不相信信封

发表于 2016-1-23 13:06 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 实习人间 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 实习人间 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
别费劲了,我有一次银行给少存了1000回头找都不认账,什么内部调查都做了,人家一口咬定没错,你是哪家分行曝光一下,我是在burwood east那家
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发表于 2016-1-23 13:56 |显示全部楼层
此文章由 雾沉半垒 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 雾沉半垒 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不明白,如果ATM出错了,他们实际收到的钱会比账上多,怎么balance

发表于 2016-1-23 14:34 |显示全部楼层
此文章由 Hong606 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Hong606 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这样存钱,怎么说的清呢?

发表于 2016-1-23 15:39 |显示全部楼层
此文章由 momotaro 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 momotaro 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
一直存的倒是没出过问题。有一次在branch 存了8000,但是收据上只写了800!而且还当着我的面左数又数,数了好久好久!还好我那天多看了一眼,不然真是说不清!这种错误也就脑冻大开的澳洲人能犯了

发表于 2016-1-23 15:48 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 churchman 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 churchman 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
建议楼主每周和branch 沟通 不行就直接找经理。分行都有自己的帐,最多就是atm shortage 或 surplus如果你是第一次 claim 他们通常都会退给你。因为也不是从他们自己腰包里拿钱。

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