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Groupon退款问题 [复制链接]

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-9 18:11 |显示全部楼层

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刚刚订了明年一月的holiday accommodation,但付钱之后才发现有时间限制，我们在规定时间内去不了。网上说7天之内可退款。给customer service发了邮件，现在24小时过去了，还没消息。我是不是打电话跟他们联系呢?谁有这方面的经验说说呗。谢谢!

XUJIAN

皮靴族

发表于 2015-11-9 22:09 |显示全部楼层

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这个我弄过，发邮件就可以，会给个NO，很快会解决

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-10 07:00 |显示全部楼层

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XUJIAN 发表于 2015-11-9 22:09
这个我弄过，发邮件就可以，会给个NO，很快会解决

那到底是退了还是没退呢?

doubleseven

水晶靴族

发表于 2015-11-10 07:06 |显示全部楼层

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七天内我退过一次，很快就有回音，退得很干脆。
然后过一两周钱就回来了。

XUJIAN

皮靴族

发表于 2015-11-10 07:26 |显示全部楼层

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ZF5341 发表于 2015-11-10 07:00
那到底是退了还是没退呢?

退了。

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-10 07:39 |显示全部楼层

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doubleseven 发表于 2015-11-10 07:06
七天内我退过一次，很快就有回音，退得很干脆。
然后过一两周钱就回来了。 ...

谢谢!

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-10 07:40 |显示全部楼层

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XUJIAN 发表于 2015-11-10 07:26
退了。

谢谢了！

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-12 19:24 |显示全部楼层

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Haven't heard anything from them yet after 5 days already

What should I do? Any idea?

wangvw

皮靴族

发表于 2015-11-12 20:12 来自手机 |显示全部楼层

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打个电话过去，我上次发邮件没回复打电话就行了

ZF5341

布鞋族

发表于 2015-11-18 20:04 |显示全部楼层

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历时一周加两天，退款最终到账了

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