租房争议投诉求助

aubill

背景 5月份来澳洲，叫朋友租了一个unit，租期半年，最近退房回国一段时间，感觉房东W比较挑剔，自己感觉有点委屈，罗列以下事实看能否进行投诉，维护自己权益，即使花钱也想讨个公道。请各位给给建议。


1、前门门纱的锁坏了，导致10天左右走后面通道。入住3天后前门的门纱锁坏了导致前门不能通行，持续10天左右，房东老公过来2次修理，最后一次才跟租客一起把锁搞出来。造成的不便是当时搬家具都要从后门进来。而且房东w抱怨她们当时用的时候是好的，这点听同学说了锁坏了，他们都修，所以当时房东老公处理了，也没有进一步去投诉。

现有证据：1）前门门纱的锁还是坏的，没有换新的；2）保留了短信的记录（修锁约时间等内容）。


2、下水道堵了两次。下水道堵了，房东w说去找人，花了4天左右给我们回复说澳洲预约很难，要排队。后来找了一个西人通了一个上午的下水道（西人一半的时间在打电话），还是没有搞定。西人告诉房东说要撬开下水道重新搞过，她又咨询了一个专业的人士（已退休），说可以用融化剂去清除，结果给我们融化剂，我们用了后有好转。不过过了3天左右又堵了，这次堵包括单元1和单元2都堵了。幸好unit2的租客给他们的房东打电话，UNIT2的房东第二天就找人过来通。过来通下水道的人直接跑到我们unit4来通下水道，问了我们的房东W，她说不要理他们。2号堵不关他们事。后来通下水道的人告诉我，四个单元共用下水道，都是从单元四经过。当天他们通了后，我租的房子也通了。别人下水道堵了，第二天就来人，我们租的堵了，要预约上几天，然后才上门，结果是别人堵了，才被别人解决了。

现有证据：1）房东W留给我们的融化剂，还有就是第一次过来通下水道的西人（没联系方式）和第二次通下水道的西人（这个有联系方式，我看他们专业，所以保留了）。2）短信记录。

3、炉头坏了。大概在7月中旬左右，厨房炉头坏了。结果用了14天，我们哀求了两次才给我们换了炉头。

现有证据：新的炉头房东W有购买的发票，他们肯定会用来折旧。另外有微信部分记录。

4、暖气桶灰尘及纸牌片多。入住后，一开暖气，老婆经常打喷嚏。后来朋友建议看看暖气桶是否干净，可以让房东清理。后来我自己清理了租房里面6个暖气出气桶，发现好脏，而且其中有一个是有很多小孩玩的扑克牌。

现有证据：无。

5、水龙头漏水。入住开始洗澡下面的水龙头一直漏水，一开始没有反馈。后来老人家来了觉得太浪费了，而且冬天的时候，下面漏水，四个人洗澡的话，最后一两个就感觉水不热了。经过两次修理。房东老公把水龙头换成新的。另外厨房的水龙头一直漏水，但是不大，我们到现在也没有要求换。（房东老公修理过一次，不过现在还是会漏水。）

现有证据：厨房水龙头继续漏水。浴缸的水龙头换新的了。另外水费是我们支付的。

6、抽烟机滴油。从9月开始抽烟机开始滴油。这个没有反馈过，因为房东w只有在9号前提前提醒我们9号交房租的时候才有空，其他时间基本上都很忙，电话之类都没接的。所以也没有反馈。

现有证据：油烟机滴油。

7、洗手间天花板掉漆。7月中旬开始发现天花板掉漆，当时发了图片给房东老公，感觉没啥影响也没有叫他们修理。

现有证据：天花板掉漆。

目前最大的争议已经是房东w说墙、厨房柜面、餐桌台都是白色的，现在有点黄色。我们当时进来住，厨房的桌面还专门铺了一个板，也比较注意卫生。其实房东老公比较好说话，下水道堵及电炉的事情让我对房东W有了比较清晰的认识。不知道以上事实，能否通过正常的渠道进行投诉？近期回国，即使不行的话，需要保留哪些证据，等明年回到澳洲，继续投诉。

无语的猫

油烟机滴油的话应该租客自己清理油烟机的网了，不关房东什么事吧。

dbsdsuna

投诉什么呢?只能说他计较，但也没什么明显的过错。

老婆是CPA

各打50大板 都不是好鸟

christina123

oy0801

租客也一般

iamg1

服了。

lga

服了租客，太厉害了。

dingyipu

lga 发表于 2015-10-23 06:07
服了租客，太厉害了。

觉得还算正常。不要用国内的办事速度要求这里。

大江东去

这种租客太牛逼了

大江东去

光脚多奇芭

大江东去

还好是墨尔本的

胖妞艾维

我要是有这种租客大概也巴不得您赶快退租吧…

aulin

我觉得lz一家够挑剔，真难伺候。房东没啥大问题，该管的都管了，无非为了省钱，有的自己来弄，要找别人的可能因为到处quote动作慢了点。

像你们这样要求那么高的还是自己买房吧。

EN25817

往外出租的房子，多数是烂房子，好房都不舍得出租的，宁可空着。

马到成功

这房东挺可怜的

noway

连油烟机漏油都赖房东，你用脏了怎么变成房东的事？

chen.congying

这么刁钻的租客还是奉劝您买房吧

noway

洗手间天花板掉漆是你们没有保持通风干燥，是你们造成的，房东不叫你们赔就算好人了。
油烟机滴油，那本来就要你们清洁的，你们退房时油烟机必须干干净净的。

FamousTea

都不是好东西。

felix100

呵呵

leinlee

虽然房东做事磨磨蹭蹭是有点烦，可惜并不能投诉，还是租客更奇葩些，你以为澳洲保护租客就是什么事都房东办完？！

leinlee

你们抽油烟机都滴油了足以说明你们平时做菜油烟有多大，退房还是请专业清洁好好做卫生吧，不然扣你们一两百都很正常

kicoandy

房子估计也是直接和房东租的吧

lalasong

楼主例举的问题，保留的证据无法判断损坏是你造成的还是正常使用产生的
如果是你造成的，就应该你花钱，你的房东没有跟你扯皮，过来就修，已经很不错了
如果是正常使用造成的，房子老化就只能接受，如果影响居住，那根据轻重缓急，也有处理的时间。你说的反而证实了房东一直在处理
房东其实人不错的，还是好好沟通吧

lzhwl100

这种租客太牛逼了

garysu

不清楚为什么各位一面倒，除了油烟机这条，别的确实是房东应该负责，派个水工锁匠不用那么多天

到处quote不是个拖延几天的理由

可口可乐

水和锁还有炉子都应该在24小时之内修完， 这是法律规定的

ljalee

只能说足迹房东太多。
罗列的这些东西都影响正常生活，很多天都没有修，我觉得lz可以去查找租客的权利如何写的，房东租房广告说明有哪些东西，这些东西都应该多少时间修好，时间超过规定才可以算对你有利的证据。

墨世晴天

还好在墨尔本