请教不懂英语的父母如何自己拨打000求助

Stephanie__Li

父母刚登陆，因为不懂英语，担心他们在我上班外出时万一联系不到我，给他们随身准备了应急的小册子，上面写了我的联系方式和父母可能出现的身体情况的中英文对照，还在小册子上写了中英文的求助信息，主要是方便路人了解情况，可以帮助我父母联系我或者拨打000求助的。但是如果父母身边没有可以求助的人或者都是老人也不会拨打000的情况怎么办？父母如果不懂英语如何拨打000准确求救呢？很头痛，想得都没有心思上班了。现在弄得都极其紧张。望支招。
感谢大家分享。

mikelee19

000好像有语音求助吧？

Stephanie__Li

mikelee19 发表于 2015-10-10 21:10
000好像有语音求助吧？

首先000的接线员是用英语的，然后让你转入不同的选项，是有翻译的选项，但是在这之前都是英文，不懂英文的老人如何顺利通过英文语音提示切换入中文选项？而且中文的翻译服务等待的时间非常长，遇到紧急情况怎么办？怎么觉得老人过来这么不方便，就医外出乘坐公交等想想头都大。希望论坛里的朋友能够分享经验。

landwhelen

你应该在手机下载个Emerrgency的软件。它里面有一个或几个紧急联系人。轻轻一按就接听。还有定位的功能。还有很多功能而且是免费的。

你可以Google一下如何使用。

Stephanie__Li

landwhelen 发表于 2015-10-11 21:32
你应该在手机下载个Emerrgency的软件。它里面有一个或几个紧急联系人。轻轻一按就接听。还有定位的功能。还 ...

我的父母很排斥使用智能手机，他们外出都不愿意带手机。而且我工作时也很难及时接听他们的电话。各家情况不同，希望有经验的朋友可以支招。

阳光海岸

拨通131450

Stephanie__Li

阳光海岸 发表于 2015-10-11 21:59
拨通131450

谢谢

mikelee19

Stephanie__Li 发表于 2015-10-10 21:28
首先000的接线员是用英语的，然后让你转入不同的选项，是有翻译的选项，但是在这之前都是英文，不懂英文 ...

一步一步地来。

我认识一个老人，不会英文。现在自己带着两个孩子，到处乘公交去玩。

ccjjcj

你的父母能来澳洲说明身体不错，没必要如此担心，了解一点常识性的知识就行了，劝你不要过于紧张。移民过来有510小时英语学习（或者教堂也有），有几课专讲如何报警及火警、救护和偷盗，只要认真学几句就可以应付。

Stephanie__Li

谢谢各位回复和安慰，希望帮助父母一步一步适应这里的生活。学英语是指望不上了，现在能想得方法就是不会英语只会中文的情况下如何应急和自救。现在终于明白为什么华人区宇宙中心房价高了，出门叫得应而且对于老人生活方便，出门都是华人也是种心理安慰。

tina50

请问你父母说普通话还是方言？
如果说普通话，教他们mandarin，police，这两个单词，不用说的有多标准，打通后，就反复说，police，mandarin，
直到对方明白。

另外，在随身小册子上，写上何种语言可以和老人沟通，
小册子用塑料袋套上，防止下雨淋湿。

苹果手机有跟踪功能，其他手机可能也有相关软件，这个是给你用的，他们出门前，只要保证手机有电就好，至于他们习惯用的非智能手机，一起带上就是了。

以前有同学提过，有一种戴在手腕上的产品，适合老人，这种求助腕带上，有老人的重要信息，一旦老人自己不会表达，旁边的人，看腕带就知道了。

Stephanie__Li

tina50 发表于 2015-10-13 08:53
请问你父母说普通话还是方言？
如果说普通话，教他们mandarin，police，这两个单词，不用说的有多标准，打 ...

谢谢版主，回帖好详细。其实一个人来澳洲和父母分开有一段了，同一屋檐下又需要重新互相适应。而且这次明显感觉父母年纪大了反应也不是很快了，出门什么的就更另人担心。而且父母对高科技产品一向排斥，别说智能了，就是不智能的那个他们出门都不愿意带。按以前的性格脾气我是一定要‘说服’他们带的。但这次有点不忍心，和他们深谈了一次，他们说其实他们来生活也很恐惧，如果出门我不陪伴就等于聋子哑巴走在街上，但带手机他们觉得更麻烦。我也告诉他们可以学用google map之类，因为基本英语他们阅读没有问题。但是他们说他们过来已经被迫改变了很多生活习惯，希望我不要再勉强他们接受他们不喜欢的智能手机了，他们不喜欢微信，也不喜欢用手机上网，觉得字体太小看得费力。而且他们觉得智能手机误事，一会哪个功能不能用了，不像原始的老手机打电话发短信简单又好用，其实还是习惯问题，我们用惯了没有觉得有问题，但他们就会觉得很麻烦。其实内心讲，我觉得他们过来对我已经是一种迁就了，虽然我们做子女的都觉得是为他们好，为了照顾他们，但老人又有多少是真心觉得这里好，心甘情愿的过来的呢。我现在已经不会再像以前花力气‘说服’他们这样那样了，我现在能够做的就是尽量不改变他们的生活习惯，让他们过得最自然舒服的状态，想办法保证他们衣食住行就医应急这些基本方面。我想做儿女的心都是一样的，有时候你觉得自己为父母好，但是其实父母在花很大的力气迎合你，他们很难很难，还是想想怎么改变自己，改造环境让父母过他们习惯的日子。想想自己挺不应该的，刚开始还对父母发脾气，看谁谁的父母，人家英文字母都不识呢，带三个小孩还自己出去玩。你们学历高有什么用，智能手机不用，还不敢出门。看到父母一脸愧疚觉得拖累我的样子，我心里也很不好受。有时候工作压力大，脾气就会急躁，会误伤自己最亲的人。不知道大家刚把父母接来同住都有这样的经历吗？希望能够分享，我最近觉得压力很大很大。本来准备上上个长周末带父母出去旅行，临行父母说你带着我们两个老人压力一定很大，你工作又那么忙，回来还要上班，带我们玩也没有休息其实比上班累，就不去了吧。思前想后我还是取消了旅行，因为觉得确实心里压力太大了。也不知道为什么码这么多字，如果不阳光不乐观，我也不会坚持一个人在这里待下来，但是这次感觉前所未有的压力。希望 一切能都好起来。

adlaty

Stephanie__Li 发表于 2015-10-13 22:12
谢谢版主，回帖好详细。其实一个人来澳洲和父母分开有一段了，同一屋檐下又需要重新互相适应。而且这次明 ...

慢慢适应。版主说的131450确实很好用，公共服务什么的都可以，用家里的座机打，就是付的电话费。我用131450打过ATO，预约医生，131450记得牢牢的。上语言课，也不用太用功，交些朋友也很好。去教会也能很好融入澳洲。楼主不急，父母亲可是生活阅历丰富的人，自有办法的。

isatedlla

Stephanie__Li 发表于 2015-10-13 22:12
谢谢版主，回帖好详细。其实一个人来澳洲和父母分开有一段了，同一屋檐下又需要重新互相适应。而且这次明 ...

还是独生子女政策闹得，父母过来也不是他们心甘情愿，很多不便，过来与不过来都不合适。我知道那种有一个以上孩子的，就不操这个心啦，过来旅旅游，喜欢了住下，不喜欢回去，国内也有子女，不用担心养老

李十三

叫他一个词。例如Mandarin 或者 Cantonese.
打000后，就说Mandarin 或者 Teochew 等。000接线的人可以安排传译。

jufu111

tina50 发表于 2015-10-13 08:53
请问你父母说普通话还是方言？
如果说普通话，教他们mandarin，police，这两个单词，不用说的有多标准，打 ...

可以做个小卡片然后塑封一下。还有手机屏保里写上你的号码，拿出来别人就看到了

Stephanie__Li

谢谢各位的支招，都太有用了。独生子女确实面临这样的困境，其实对于老人来说让他们离开原来安定熟悉的环境，到一个完全陌生的地方重新适应开始以一种新的方式生活太不容易了。我们有的年轻人还有登陆很久仍不适应的，何况老人。祝福所有到澳洲长期或短期与子女居住的老人都能幸福安康。也祝愿我的父母能够尽早适应这里并喜欢澳洲，我能够照顾好他们，和他们永久团聚的同时也能让他们生活地和国内一样幸福快乐。：）

嘿魅