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【钱要回来了】华夏卡在NAB的ATM上取现金失败，显示已扣钱怎么办？ [复制链接]

发表于 2015-9-17 15:02 |显示全部楼层

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本帖最后由 melinana 于 2016-3-1 19:19 编辑

第一时间就赶紧进branch问，告诉我说应该赶紧联系我自己的银行，他们查不了，什么也做不了。

我就致电华夏银行，说是已经记录了，会跟NAB和银联三方确认后确实吞钞了，就会把钱转到我帐上，但要等多久不知道。

我现在就想问没有更好的办法了吗？

NAB真的什么也做不了吗？我在他家的ATM上取的钱被吞掉，他们机器里的余额肯定对不上的呀，还有摄像头，有没有可能再跟他们交涉下然后把现金直接给我？

有过类似经验的同学给点意见吧，谢谢！

认真做事潇洒做人

August2010

光脚族

发表于 2015-9-17 16:08 |显示全部楼层

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搜一下之前的帖子吧，楼主不是第一个遇到的，而且都是nab的atm。看来他家不靠谱

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yangyang

皮靴族

发表于 2015-9-17 16:17 |显示全部楼层

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August2010 发表于 2015-9-17 15:08
搜一下之前的帖子吧，楼主不是第一个遇到的，而且都是nab的atm。看来他家不靠谱 ...

只有NAB的redi ATM可以拿中国的借记卡直接取现吧，所以出问题肯定就只能他家了，mm赶紧raise给branch的当班的经理或者谁，至少要有一个记录啊，记得以前帖子有过，但是忘记后来是怎么解决的。搜一下吧。

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rogershan

银靴族

发表于 2015-9-17 16:29 |显示全部楼层

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ATM都有记录的，一般来说银行总部会有一个专门机构去管理一般一周之内就有结果，你可以直接去那个分行说明情况要个reference但是不能是随便的branch，他们会email给ATM部门那边会把机器那段时间的日志发给分行，分行如果有权限也可能直接帮你退钱。

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August2010

光脚族

发表于 2015-9-17 16:42 |显示全部楼层

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yangyang 发表于 2015-9-17 15:17
只有NAB的redi ATM可以拿中国的借记卡直接取现吧，所以出问题肯定就只能他家了，mm赶紧raise给branch的当 ...

好像看有网友说现在westpac也可以的，但是要收几块钱手续费。

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katherineqh

布鞋族

发表于 2015-9-17 20:43 |显示全部楼层

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自从看了Nab吞钱的帖子，我是用anz也取钱的，也不收费，有中文界面，

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melinana

金靴族

发表于 2015-9-17 20:55 来自手机 |显示全部楼层

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katherineqh 发表于 2015-9-17 19:43
自从看了Nab吞钱的帖子，我是用anz也取钱的，也不收费，有中文界面，

我以后也不用了
anz只要有银联标示就可以取吗

认真做事潇洒做人

蒙面超人

银靴族

发表于 2015-9-17 20:57 |显示全部楼层

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印象中ANZ有手续费

katherineqh

布鞋族

发表于 2015-9-17 21:49 |显示全部楼层

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melinana 发表于 2015-9-17 19:55
我以后也不用了
anz只要有银联标示就可以取吗

可以的，有银联就可以

ozsuccess

皮靴族

发表于 2015-9-18 16:18 |显示全部楼层

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用华夏银行卡，在澳洲取钱收，澳洲这边银行收多少手续费啊？

melinana

金靴族

发表于 2016-3-1 19:20 |显示全部楼层

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拖了这么久，钱总算如数归还。谢谢大家！

ying2014

铜靴族

发表于 2016-3-1 20:13 |显示全部楼层

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还好

66绣球

白金靴族

发表于 2016-3-1 21:06 |显示全部楼层

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