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不到半年新的华为MATE7充电接口烧了－太失望，不会再买华为 [复制链接]

咖啡小灰

木屐族

发表于 2015-6-22 13:44 |显示全部楼层

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本帖最后由咖啡小灰于 2015-7-8 15:51 编辑

昨天晚上睡觉前把手机插到原装的充电器上，早晨发现拔不下来了，最后终于拔开了，发现充电线也黑了，手机的充电接口周围熔化了，看起来很丑的样子。试着连接另外的充电线，无法充电了。联系了华为客服，给了我个REF NO，说是等EMAIL，要把电话拿去检测，在NEWCASTLE啊，各位。可能要等六个星期。

拿着电话找了几家修电话的，都说没有这零件。所以只能再买个便宜电话先用着，一边等着EMAIL。希望只是个例，但真心失望华为手机的质量和维修速度。

08-Jul更新，经过两个多星期的等待，打了多次电话给华为客服，今天早晨电话终于被快递员取走了。接下来又不知道要等多久才能修好。

caesar6668

铜靴族

发表于 2015-6-22 14:17 |显示全部楼层

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是不是充电线已经有磨损了？或者是那个充电插座不行了？如果换根线直接连接 USB口能充电吗？

tiger-1

金靴族

发表于 2015-6-22 15:15 |显示全部楼层

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我的爱疯6+使用了半年，充电插头前头一小部分就掉在了插口里面，当时就不能充电了。送到爱疯维修部，二话没说，几分钟就修好了，送了一个新的充电线。

huazhb

银靴族

发表于 2015-6-22 16:19 |显示全部楼层

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刚买了个联想的K920，心中忐忑啊

ylbeethoven

金靴族

发表于 2015-6-22 18:08 |显示全部楼层

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话说楼主在哪儿买的？我还想着如果我的Mate 7 坏了直接找JB Hifi呢

farmerzheng

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发表于 2015-6-22 18:12 |显示全部楼层

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菊花确实有好东西，不过那是军工级的，不供给屁民用。

屁民市场上，菊花的另一个法宝是水军

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garysu

金靴族

发表于 2015-6-22 18:13 来自手机 |显示全部楼层

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拿到newcastle也太夸张了吧

kevin2005

铜靴族

发表于 2015-6-22 18:19 来自手机 |显示全部楼层

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除了apple，其余的牌子，不管是手机、电脑都没啥售后服务可言

Leetecit

铜靴族

发表于 2015-6-22 20:07 |显示全部楼层

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kevin2005 发表于 2015-6-22 18:19
除了apple，其余的牌子，不管是手机、电脑都没啥售后服务可言

售后没有上门服务的能跟有的比？

Leetecit

铜靴族

发表于 2015-6-22 20:12 |显示全部楼层

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这应该是Cable质量不高，而接口的通用设计耐用程度不足容易坏，如果接口很松就要换Cable，还继续用就会短路烧。所有MicroUSB接口的都有这风险。

netstat

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发表于 2015-6-22 20:18 |显示全部楼层

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还是苹果的数据线接口结实

大杨树

水晶靴族

发表于 2015-6-22 20:40 |显示全部楼层

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kevin2005 发表于 2015-6-22 18:19
除了apple，其余的牌子，不管是手机、电脑都没啥售后服务可言

nokia care?

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

trueme

皮靴族

发表于 2015-6-22 21:03 |显示全部楼层

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吃过国产名牌电器多次亏的人默默飘过

darkjazz

皮靴族

发表于 2015-6-22 22:40 |显示全部楼层

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其实国产牌子也不错了，楼主的手机是不幸，不用就因为这样对国产的东西就失去信心

LightYear

银靴族

发表于 2015-6-22 22:48 |显示全部楼层

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ylbeethoven 发表于 2015-6-22 18:08
话说楼主在哪儿买的？我还想着如果我的Mate 7 坏了直接找JB Hifi呢

我觉得JB除了你刚一开封就有严重问题，这种用户用了一段时间的问题JB肯定让你送厂家的维修部门解决。

话说Mate7多少米？要是不贵楼主就换一部吧，网上找个靠谱的卖家，旗舰机也不算贵，质量还比较靠谱。

yang5637

水晶靴族

发表于 2015-6-22 22:51 |显示全部楼层

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ylbeethoven

金靴族

发表于 2015-6-22 22:53 |显示全部楼层

小小怎么还没来啊。我等半天了

larry0619

皮靴族

发表于 2015-6-22 22:54 |显示全部楼层

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任何手机都可能遇上这种问题，安慰一下

popeyes

皮靴族

发表于 2015-6-23 00:00 来自手机 |显示全部楼层

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目测是充电器问题

gugu10

铜靴族

发表于 2015-6-23 00:18 |显示全部楼层

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有啥大惊小怪的，身边用IPHONE6的一半以上都已经找APPLE做保修了
唯一的区别就是苹果的保修比华为强多了

jordangoodwjz

铜靴族

发表于 2015-6-23 01:07 |显示全部楼层

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售后需要加强倒是真的

咖啡小灰

木屐族

发表于 2015-6-23 09:37 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2015-6-22 14:17
是不是充电线已经有磨损了？或者是那个充电插座不行了？如果换根线直接连接 USB口能充电吗？ ...

线没有磨损，插座看着还是全新的，换了线试过，没反应

咖啡小灰

木屐族

发表于 2015-6-23 09:39 |显示全部楼层

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ylbeethoven 发表于 2015-6-22 18:08
话说楼主在哪儿买的？我还想着如果我的Mate 7 坏了直接找JB Hifi呢

去JBHIFI问了，让我带着发票和所有配件，由他们联系华为进行检测，这不跟我做的一样嘛

咖啡小灰

木屐族

发表于 2015-6-23 09:41 |显示全部楼层

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gugu10 发表于 2015-6-23 00:18
有啥大惊小怪的，身边用IPHONE6的一半以上都已经找APPLE做保修了
唯一的区别就是苹果的保修比华为强多了 ...

这不是既浪费时间又闹心嘛。外面手机店还没得修，这点也差苹果远了。

sarahlin

金靴族

发表于 2015-6-23 09:42 |显示全部楼层

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LightYear 发表于 2015-6-22 22:48
我觉得JB除了你刚一开封就有严重问题，这种用户用了一段时间的问题JB肯定让你送厂家的维修部门解决。

话 ...

菊花牌旗艦機 500-600大刀

tramplady

铜靴族

发表于 2015-6-23 11:25 |显示全部楼层

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叹声气，一分钱一分货

梁鑫HAPPY

皮靴族

发表于 2015-6-23 11:54 |显示全部楼层

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同样吃过国产名牌电器多次亏，不敢再用了。

churchman

金靴族

发表于 2015-6-23 19:06 来自手机 |显示全部楼层

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那个充电器真的好傻，头大大的，插上它，旁边的插口就没地方了，设计者脑子进水了么？就是古老的Nokia手机充电器都比它小，那个USB线也是，每次拔插很费劲。

thundom

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发表于 2015-6-23 20:06 来自手机 |显示全部楼层

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三星s3换note3刚换s6各用了两年左右，从来没修过，也没跌坏过，所以不知道三星保修咋样

rrkyd

铜靴族

发表于 2015-6-23 20:08 |显示全部楼层

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新的Google nexus 可是华为制造

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