关于旧员工盗取客户资料

影骑

最近接手了一家鬼佬经营多年的理发店，才营业一个多月， 有一个员工突然找借口离职了，闹得很不愉快，对方还在没有任何证据的情况下向FAIR WORK投诉说我我们克扣她工资，但她在离职前任何的NOTICE都没有。
然后现在听说她和另一个在接手前就已经离职的员工一起在附近的SUBURB合开了一家新店。而且，据我们的旧客人说突然收到那个前员工的信息说自己离职了现在出来自己干，但客户从未给过对方自己资料，想请问对于这样的情况，她这么盗取客户资料，是否合法？有什么办法阻止么？
望各位大神赐教

wszhangxuan

你和员工contract 上写没写不可以不能盗取客户信息。没写不好办吧、

phoenix-gu

理发店有客户名单的知识产权，合同写不写无所谓。去法院搞个禁止令吧。

wdmznzd

wszhangxuan 发表于 2015-4-29 18:24
你和员工contract 上写没写不可以不能盗取客户信息。没写不好办吧、

会有合同吗？

wdmznzd

phoenix-gu 发表于 2015-4-29 18:34
理发店有客户名单的知识产权，合同写不写无所谓。去法院搞个禁止令吧。

楼主自己能拿出这个客户名单吗？

Robbie2018

影骑

phoenix-gu 发表于 2015-4-29 18:34
理发店有客户名单的知识产权，合同写不写无所谓。去法院搞个禁止令吧。

是么，多谢赐教，正为这事发愁呢，可是我们要如何拿出证据指证对方盗取了资料呢，是否可以要求我们的客户将收到的消息转发给我们作为证据呢？

影骑

wdmznzd 发表于 2015-4-29 18:41
楼主自己能拿出这个客户名单吗？

这个名单在店里的系统里，因为我们是租用一个专业的理发店管理软件，所以是可以导出整个客户资料的，但是对方应该没有权限可以浏览那个选项，到底是如何获取了客户资料的这点我们暂时也没办法举证

影骑

sunnykelly 发表于 2015-4-29 18:42

酱油的么

phoenix-gu

影骑 发表于 2015-4-29 18:49
这个名单在店里的系统里，因为我们是租用一个专业的理发店管理软件，所以是可以导出整个客户资料的，但是 ...

这个就要去找IT forensics 的人了。或者找个律师写封信先吓吓他也行啊。

影骑

phoenix-gu 发表于 2015-4-29 18:59
这个就要去找IT forensics 的人了。或者找个律师写封信先吓吓他也行啊。

嗯，正打算这么做，已经问了律师了，律师只是简单的说了下这样做确实违法，可以追究法律责任的，但是具体怎么操作还没有明说，因为我们还没有有效的证据可以指证说对方盗取了资料的。 我们目前打算先写一分正式的申明給客户们，然后希望他们可以转给我们一些证据。律师那边的话也会联系下看是应该先出一份律师信还是等具体证据到手再起诉。总之谢谢你的意见，心里踏实不少

wdmznzd

出律师信，找证据，打官司都是有成本的，律师都是开始的时候鼓励你打官司，但是寄账单的时候绝不含糊，要考虑成本和收益的比率。以前一个雇主也打过这种官司，结果人家也是找了工会和行业协会来打官司，双方都要找所有员工取证，记得那时候一周之内全部员工都辞职了，最后也就是庭外和解，不了了之。

影骑

wdmznzd 发表于 2015-4-29 19:20
出律师信，找证据，打官司都是有成本的，律师都是开始的时候鼓励你打官司，但是寄账单的时候绝不含糊，要考 ...

这个也确实是，多谢提醒，前车之鉴

kk-11

你有留信息联系卡吧，有留会员卡吗， 如果有，就有客户资料，如果没有就没客户资料

你需要证明他是通过你留在店里的资料得到客户的电话，否则，他不算窃取你的客户资料。

影骑

kk-11 发表于 2015-4-29 20:52
你有留信息联系卡吧，有留会员卡吗， 如果有，就有客户资料，如果没有就没客户资料

你需要证明他是通过你 ...

我们全部是电脑操作，所有的客户信息都在一个专业的管理系统里