终于亲身体会了什么叫黑心旅行社

sh1314

父母原本上周要从国内回墨尔本, 因为家里临时有急事, 出发当天给我打电话说来不了了. 因为他们的票是通过旅行社订的, 我立刻打电话给那家旅社要求改签. 结果那家老板娘给我的报价是: 因为当天取消机票, 所以要付no show fee, 一人180刀。我妈的机票因为从半年升为一年票，要补差额+no show fee总共710刀！也就是说父母两个机票改签总共要花澳币890刀。我问为什么我妈这个机票差价要付这么多，老板娘说半年票变一年就是要付这么多啦, 而且你妈当时回国是旺季，现在回来改时间也只能按照旺季的票价算啦。我多问了几句她就说你去学学旅游啦，你读了我们这个旅游管理就知道这里的门道，你就不会这么多为什么了。同时她强调她已经把自己的利润都给刨去了，本来我妈这个票改一下至少要740刀，她已经算帮忙不赚钱了。

我挂了电话，看看这改票费，都够我再买一张来回机票了，想想不甘心，就给南航驻墨尔本分公司打电话想比较下价格。结果人家说我这两张机票是跟旅行社订的，要改也只能跟旅行社改他们改不了。不过那个工作人员又说，如果这是返程票而持票人现在在国内，你可以联系中国南航总部让他们改。我立刻打电话给南航总部，结果人家的报价让我大吃一惊：我爸的机票可以免费改签，我妈的因为半年升一年票，需要加1400人民币的改签费。我心算了一下，也就280刀左右，跟旅行社报出的890刀相差可大发了！我问这两张票是起飞当天取消的，不需要no show fee吗？对方说你的飞机下午三点多起飞，你早上八点就取消了，不需要误机费。我想起那个旅行社老板娘说的要我去读读旅游管理，心想你这个专业人士连这点都不知道吗？而且我妈的改签费，明明280刀，她居然敢要价710~！想想真是气愤，旅行社要赚钱我可以接受，可这个钱赚得也太黑心了，而且还说得振振有词，把客人当傻子骗，所以发上来给大家提个醒，以后订票什么的最好找航空公司直接订，这旅行社实在太黑了！

ddhh

应该把旅行社的名字发上来，大家抵制一下

maya

这属于骗子行为吧？！不能告她吗？

大小可爱

国内航空的机票在澳洲改和在国内改差价真的是很大的，旅行社估计就是懒得弄
一张机票据说他们也就赚10多块钱，lz改完就放心啦，也别和他们计较了

hebsht

为什么要找旅行社订票呀，直接官网订票比哪家都便宜。

sh1314

maya 发表于 2015-3-24 19:29
这属于骗子行为吧？！不能告她吗？

她没骗成功, 属于未遂 . 反正我以后是不会再光顾她家了.

maya

sh1314 发表于 2015-3-24 19:34
她没骗成功, 属于未遂 . 反正我以后是不会再光顾她家了.

可是以后别人会受害啊！曝光她！

sh1314

大小可爱 发表于 2015-3-24 19:32
国内航空的机票在澳洲改和在国内改差价真的是很大的，旅行社估计就是懒得弄
一张机票据说他们也就赚10多块 ...

可这no show fee policy应该国内国外都一样吧？难道航空公司都不收的误机费，她旅行社却要收？我不介意稍微让他们赚点钱，毕竟我自己也省事了，不过她这样明目张胆的骗钱就实在太过分了。

world

嗯，我也遇到过差不多的情况，不同的是我是误点，旅行社要400刀的改签费i。后来我的朋友说他遇到和我一样的情况，直接到机场可搭乘当时的飞机，免费，

milysun

大小可爱 发表于 2015-3-24 18:32
国内航空的机票在澳洲改和在国内改差价真的是很大的，旅行社估计就是懒得弄
一张机票据说他们也就赚10多块 ...

买一张赚10多块，真的假的？改两张赚五六百的旅行社会好心到买一张只赚10多块？

victorliu

有点黑

sh1314

hebsht 发表于 2015-3-24 19:33
为什么要找旅行社订票呀，直接官网订票比哪家都便宜。

当时上官网比较过价钱, 好像差不多. 而且听说旅行社可以拿到更便宜的票. 现在知道了, 靠人家不如靠自己. 这些商家真信不过. 而且卖机票的时候他们还不敢这么猖狂, 因为知道客人会货比三家. 可改签机票只能找他们, 就开始满天要价, 幸好这次国内可以改, 不然亏大了.

2013xnxcf

sh1314

maya 发表于 2015-3-24 19:37
可是以后别人会受害啊！曝光她！

楼主厚道人, 不想指名道姓, 反正是个挺大的旅行社, 好几家分号的, clayton也有一家。。。。

ymhuang

huaxianz

是不是姓宏的？

sh1314

huaxianz 发表于 2015-3-24 20:00
是不是姓宏的？

不是, 名字跟动物有关的, 今年还是本命年呢!

stmimi

真的服务质量太差.

linacheng

與厚道無關，不公佈旅行社名稱來這裡說有什麼作用。

maya

sh1314 发表于 2015-3-24 19:48
楼主厚道人, 不想指名道姓, 反正是个挺大的旅行社, 好几家分号的, clayton也有一家。。。。 ...

墨村的？那么墨村人民注意了！

紫薇星

哪家

sh1314

linacheng 发表于 2015-3-24 20:06
與厚道無關，不公佈旅行社名稱來這裡說有什麼作用。

发帖主要是提醒大家尽量别找旅行社订票了, 自己到各家官网去订就不会被骗. 而且, 其实我17楼已经曝光了, 墨村的应该都知道. 厚道和正义之间我选择后者了  

Pandaroo

楼主比较幸远，人在国内。我是人在澳，旅行社定的票，要改日期，国内航空公司说要澳洲的公司改，澳洲的公司说，旅行社定的要旅行社改，结果，这大刀给我砍的，血啦啦的。

linacheng

sh1314 发表于 2015-3-24 20:14
发帖主要是提醒大家尽量别找旅行社订票了, 自己到各家官网去订就不会被骗. 而且, 其实我17楼已经曝光了,  ...

幸好找到航空公司查詢，也試過與樓主一樣情況，現在基本不與旅行社訂機票。

Lovelypanda

坚决不从旅行社订机票，改票太麻烦

rainyfriend

其实不算骗子，只是价格比较砍人

gavy

就是为了避免这种破事    我基本都是找航空公司直接定     少一个环节省不少麻烦

kaile

可能是旅行社主要利润就是靠改签，因为客户都不懂嘛，利用利息不对称赚钱，航空公司改签或取消肯定要分提前改和起飞后改2种的，飞机没起飞叫什么 no show

水水的丁丁

其实旅行社就是个以赚中介费为生的机构，就是卖个service， 跟任何的sales一样，赚多赚少就看自己本事了。 楼主明智自力更生，解决问题了就好～～

咕咕噜噜

很早就发现旅行社不比直接航空公司买便宜.