急问。别人撞了我的车，警察来了，判断对方全责。现在对方拒不承认

从零开始

如题。对方车是track，现在对方就是不给保险号，咋办啊？我的保险公司是bingle,根本没客服啊，已经报了保险，提示，要付钱呢，说如果对方过错，直接找对方保险公司理赔，不用付钱，又找了警察局，说你付钱给保险公司，就该保险公司出面。死循环啊！

EPSON

维州的保险只认RACV，  之前碰到个印度人撞了我 说要私了 出于好心我帮忙问了两家 结果他还嫌我贵 然后介绍了一家他朋友开的不知道什么修车厂。我直接走保险了 懒得跟这种人bb， 其他几次不是自己过错，送去修车厂人家也没问理由 扔给修车厂完事。 对了记得选上any repairer 不会后悔的。

车雪尼

如果你买了NRMA就不会像现在这么麻烦了，如果是对方全责你一分钱不用出，另外还会在你车维修期间给你提供免费车开

DUCATI

从零开始 发表于 2021-8-10 17:16
当初警察建议叫拖车公司，说是向对方收款的，后来考虑到要等近2小时，自己车动力没问题，慢慢开还是可以的 ...

对方要求付代步车费用很合理，你可以联系自己保险公司看看能不能cover掉。但是因为你租车不是通过保险公司，而且报保险的日期以前的租车费用有可能保险公司不会理赔。这应该是你个人的责任。

从零开始

heixiawu 发表于 2021-8-12 09:54
这次事件以后赶紧换到好一些的保险公司吧，贵稍微贵点但是真省心，我是nrma的，上次被鬼佬追尾，要来驾照信 ...

这是对的！不就是多年谨慎驾驶，0事故导致的自我膨胀吗？这下经验教训足足的了。

heixiawu

这次事件以后赶紧换到好一些的保险公司吧，贵稍微贵点但是真省心，我是nrma的，上次被鬼佬追尾，要来驾照信息，提供给自己的保险公司，剩下就不用你管了，nram帮你租好车然后安排修车，至于修车费谁付那就是nrma跟对方或者对方的保险公司理论了。

从零开始

当初警察建议叫拖车公司，说是向对方收款的，后来考虑到要等近2小时，自己车动力没问题，慢慢开还是可以的，就直接开去修车厂了。所以不是拖车公司趁火打劫。是修车厂。

修车厂直接说可以给我代步车，又说鉴于对方是印度人，他们会让律师和对方沟通，看我吃惊的样子，安慰我说这些费用都不会是我出，是对方承担的。我也没想到拖了3个星期，啥都没弄成啊！

现在是修车厂搞不定对方，就拖着我的车不修，还说没时间限制，估计3-4个月都有可能。我总算清醒了报了自己的保险公司，修车行感觉赚不到钱了吧，居然让我付前面3周代步车的费用。大家再帮我出出主意啊

jerryclark

还有拖车公司的那些个人，都是来乘火打劫你的。就好比像上次国内超级大堵车，当地居民来发泡面的财是一个道理的

jerryclark

FSM 发表于 2021-8-8 16:56
我用的是allianz保险公司，也没有免费的代步车，只给了出租车的代金卷，好像是$100.只能用一次。 ...

我也是Allianz。也不保Rental Car的，你要是到Avis，Hertz什么的租一辆车，没有这个附加险的话他们不会付你租车费的。

但是我修车期间全程都有车用，这个车不是Rental Car，叫Courtesy Car，由修车的公司提供的。不是租车公司提供的。

而且Allianz可以你自己指定修车行的，LZ的Bingle是不能自己指定修车厂的。
区别就是我可以先找几家名声好的修车行，先打电话问一下他们是不是可以免费提供代步车，用的是不是原厂的配件，然后决定报保险的时候选择哪个修车行。如果有好车的话这个还是很有必要的。比如我一个前窗玻璃chip，就直接送回宝马的Dealer换的，全程由宝马给的全新的Demo车做代步车。

jerryclark

代步车和租车附加险是两回事情。租车附加险是你修车期间去外面租车行租车，保险公司付你租车的钱而已。但是修车行很多都给你免费代步车(Courtesy Car)，不收钱不用租车。 所以保险公司预约好了修车的日期，你要和修车行打个电话，问问他们是不是可以免费提供Courtesy Car。

保险不能光看价格，里面很多细节条款里面微妙的文字区别。

sarahlin

从零开始 发表于 2021-8-6 02:04
没想到一个求助贴引来这么多朋友的关注！真是非常感谢！

来澳洲多年，正如前面朋友说的，墨尔本地板生意都 ...

吃一堑长一智吧，拖车公司的话不能相信的，还是要自己的保险公司最靠谱，毕竟是交了钱的要为你服务。

我的车也是半年前被追尾撞得很严重，警察来了还叫了拖车，责任没问题肯定是对方的，拖车公司就很“关心”的说对方是全责，如果委托我们来处理可以不通过你们的保险公司，而向对方保险公司索取最大赔偿，他们团队律师很专业blabla，我虽然被撞得七荤八素，但还是礼貌的拒绝了他的好意，表示会让我们的保险公司全权处理。

租车这个情况要看保险条款，大公司比如RACV如果是对方全责会提供租车直到修好车，或者新车settle。如果是你的责任，则是需要你买保险的时候就买租车option，这样可以提供租车14天。小公司很可能是没有这个条款的，只能你自己想办法。

从零开始

Xivix 发表于 2021-8-10 10:12
你越不报保险，对方越可以赖，因为他会觉得你没有保险。

或许把！现在一切等保险公司操作了。

Xivix

你越不报保险，对方越可以赖，因为他会觉得你没有保险。

Sigp226

保险公司不要图便宜。澳洲市场成熟 真的是一分钱 一分货。好的保险公司 自己省了好多麻烦

FSM

从零开始 发表于 2021-8-6 02:04
没想到一个求助贴引来这么多朋友的关注！真是非常感谢！

来澳洲多年，正如前面朋友说的，墨尔本地板生意都 ...

我用的是allianz保险公司，也没有免费的代步车，只给了出租车的代金卷，好像是$100.只能用一次。

bunker

参考官网的解释:

https://www.police.nsw.gov.au/sa ... h_reporting_faqs#q3

What crashes will police investigate?

Police will investigate all traffic crashes meeting the ‘Major Traffic Crash’ criteria. That is where:

someone is killed or injured, or
a party fails to stop and exchange particulars, or
a driver is allegedly under the influence of intoxicating liquor or a drug

买保险就要及时申,不然买它作甚,启动资金交了以后可以退回来, 保险公司自己也会调查.

如果你一定要报案号,打131444试试minor traffic crash.

这也算是给警察减负,因为在繁忙的辖区警察真的很忙。

zl5431

涨保费是必然的，年年如此，如果出险且有责任只是可能涨更多的问题。。。

marron

jiaxipan 发表于 2021-8-7 22:26
不好意思，问重了。似乎不是每个保险公司愿景提供租车，即使不是过错方 ...

可能误导你了， 我一直racv 自动带无过错租车， 可能其它小公司没有的吧！

jiaxipan

marron 发表于 2021-8-7 16:17
代步车选项只是针对 你的错。 别人错默认提供免费代步车，你只要去要求就可以了 ...

不好意思，问重了。似乎不是每个保险公司愿景提供租车，即使不是过错方

jiaxipan

marron 发表于 2021-8-6 23:21
我上次也是 被人撞屁股，有保险 有录像，懒得去保险公司的修车行，我就联系撞我的人 那人死活不回消息，等 ...

你的意思是既使对方没保险，你也照样租车。而且你的保险没有保租车的情况下，对吗？

marron

从零开始 发表于 2021-8-7 11:51
请问你的保险含代步车这项吗？

代步车选项只是针对 你的错。 别人错默认提供免费代步车，你只要去要求就可以了

NeoZou

从零开始 发表于 2021-8-7 11:26
受教了。好多年安全行驶，没碰过保险，确实没这方面的经验。修车厂说可以给我免费代步车，也就没想这么多 ...

我那次的经验跟你的很相似，在一个停车场被一个红P小姑娘没give way撞了，当时说不清她自己有没有保险，我当时也是bingle的全险。我有dashcam，还有个白人大妈在旁边目睹全程愿意当证人。但是我报bingle的时候他们说必须先交excess才处理，而且不包租车，即使我有充分证据证明对方全责。然后我就去自己找无过错租车公司，找了三家，有两家都说因为不能确定对方有没有保险所以不接单，只有right2drive接了但是只给租一周时间。我估计是如果对方有三险或者全险那么这些租车公司可以基本确定能从保险公司收到钱所以愿意接单，而且没有时间限制直到车修好为止。但是如果对方裸奔那就不一定能收到钱或者有很多麻烦所以就不愿意接单。right2drive也说了因为我有非常好的证据可以证明责任所以愿意接单，但是只给一周时间也是为了保护他们公司的利益。他们的服务还是不错的，有专人把车送到家结束的时候还是专人来把车开走，当然这些都会算在对方头上。后来我的车用了不到一周就修好了，皆大欢喜。

bingle拿到录像和证人以后在修车前就把excess退了，过程也算顺利，但是让我不爽的是第二年居然涨我的保费，我直接毫不犹豫转了nrma，全险保费差不多还自带无过错租车，不需要自己去操心。

从零开始

marron 发表于 2021-8-6 23:21
我上次也是 被人撞屁股，有保险 有录像，懒得去保险公司的修车行，我就联系撞我的人 那人死活不回消息，等 ...

请问你的保险含代步车这项吗？

从零开始

fadingcolor 发表于 2021-8-7 00:33
保险公司需要的是对方的全名，还有地址。车牌，电话都是次要的。车证号码有没有都无妨。你如果没责任的话， ...

所有信息我都有了，交给修车厂和保险公司了，自我感觉我最硬气的是我当初我直接打了000，2位警官来了，确认我没任何过错，对方全责。对方也认了，但2个印度人回家后就耍赖了。我真的无语。

还有一个需要更正，我自己的地址不可能不给的，交换双方的驾照拍照留档是必须程序。

从零开始

perfectstock 发表于 2021-8-7 07:05
找找有些修车厂专门做事故修理的，有律师那种，属于无赖对无赖

我找的就是这种，但还是没搞定，3周了还在律师信阶段，说几个月很正常，我实在等不了，现在保险公司操作，好像能马上修车。

从零开始

NeoZou 发表于 2021-8-6 19:00
就是right2drive和acron rental这种的，但是要注意几点，必须要有充分证据证明对方全责，他们可以从对方 ...

受教了。好多年安全行驶，没碰过保险，确实没这方面的经验。修车厂说可以给我免费代步车，也就没想这么多。今天加分给你了，多谢！

perfectstock

找找有些修车厂专门做事故修理的，有律师那种，属于无赖对无赖

fadingcolor

保险公司需要的是对方的全名，还有地址。车牌，电话都是次要的。车证号码有没有都无妨。你如果没责任的话，你是不需要出示这些信息的，给对方联系电话就好。不是你的责任千万别给对方地址，省得对方反咬一口。如果怕对方逃避责任的话，还是随时把手机录像打开吧，免得对方事后耍赖。

marron

我上次也是 被人撞屁股，有保险 有录像，懒得去保险公司的修车行，我就联系撞我的人 那人死活不回消息，等了一天自己报了保险，租车要了7座车，希望那人没保险，多出点钱.呵呵

NeoZou

jiaxipan 发表于 2021-8-6 08:33
记得有个公司在撞车发生之后愿意免费提供代步车的，不记得公司名了，上网搜搜看 ...

就是right2drive和acron rental这种的，但是要注意几点，必须要有充分证据证明对方全责，他们可以从对方或者对方保险公司拿到钱才能接你的单。如果对方裸奔他们很可能就不接单了。

像楼主这样的自己的保险不包无过错租车然后自己跑去租车了，如果租车公司觉得自己从过错方拿不到钱那肯定会找楼主要。正确的过程是应该一开始就去找无过错租车公司，如果他们肯接单那就没什么问题，如果他们不接就找保险公司争取，两个都不行就自己掏钱租车代步吧。