[医药资讯] 为正义而战，为完善澳洲公立医疗体制而战-已书面、网上投诉到southern health，下一步是medical board, college of surge [复制链接]

发表于 2013-7-27 18:51 |显示全部楼层

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继续投诉！！知道忽悠不过去才道歉，之前的态度是怎么样的呢？如果这样就算了，还会继续害了别人的！

luola

发表于 2013-7-27 19:44 |显示全部楼层

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支持继续投诉，不能心软，好话谁不会说呢？但是有些错误是不能就这样算了的

风城兄弟

发表于 2013-7-28 11:29 |显示全部楼层

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趁孩子睡觉，看完了整个帖子，支持楼主继续告下去，太不负责任的医生了，真的要睁大眼睛，不能被他们诚恳的态度给忽悠了，

jing12345cn

发表于 2013-7-28 17:34 |显示全部楼层

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支持LZ，继续投诉！

发表于 2013-7-28 20:22 |显示全部楼层

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Lynette 发表于 2013-7-15 12:55
目前还是对breast screen Victoria 的医护人员及服务很满意。

手术是southern health, monash medical c ...

那个Monash Medical Centre真是出了名的烂，以前在一家附近养老院做，就发觉送去看急诊的老人没妥善处理就急着送回来，就这样打发养老院的老人，好可恶

更吃惊的是听一位在那里做过full time的妹妹说那里上班要多舒服有多舒服，经常和小医生上班时打情骂诮, 穿拖鞋上班也没人说----天

diosma

发表于 2013-7-28 20:33 |显示全部楼层

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Lynette 发表于 2013-7-16 19:46
Passionboy, 好象你是医生，是吗?
我的另两封信已写好了，只是不知道她的全名和，provider no. Meeting 时 ...

佩服楼主的勇气，支持你一战到底。

wmwbull

金靴族

发表于 2013-7-28 20:48 |显示全部楼层

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真的吗。。。

发表于 2013-7-28 21:05 |显示全部楼层

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猫儿不笨发表于 2013-7-16 00:30
速战速决的心态不实际，这样会影响心情。

过失错误是明摆着的，逃不掉的。

同意

mittag

发表于 2013-7-28 21:10 |显示全部楼层

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这里公立医院不是一般的烂，我也写过类似的帖子，NM那也是九死一生。后来我儿子今年做了个非常小的手术，也是搞到夸张到不行，大人小孩折腾到半条命都去了，还好小孩子年纪小，过几年也许就不记得了，这坚定了我以后如果一旦遇到开胸剖腹的大手术，不管大人小孩一律回国做，在澳洲挣钱就是为了回国塞红包的。真的不是伤不伤的起的问题了，完全是有没有命赌的问题，人就一条命，活着不是为了当小白鼠的，就我家这2个手术，命中率也太高了，能说明什么问题？说明公立医疗系统简直不值得信任。
LZMM支持你斗争到底！

hohoho

金靴族

发表于 2013-7-28 21:15 |显示全部楼层

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这方面我还是比较相信私立，两次手术在私立都比较顺利，只是钱多花点。
支持mm, 加速促进澳洲公立医疗系统的完善

passionboy

发表于 2013-7-28 22:30 |显示全部楼层

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希望LZ这次手术顺利，投诉的事可放在术后。
我曾短暂的参加过这里公立医院的医疗过错处理委员会，这里基本理念就是，任何过错的发生一定是相关联的所有环节都有过错，而不是一个人的责任，所以公立医院对医生的处理很难，尤其是已经做成surgeon的。但是如果主要责任是registrar，如果再有前科的话，是可以拉她下马，让她接受教训的，这真的也是为她以后好。

发表于 2013-7-29 22:36 |显示全部楼层

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苹果烂了发表于 2013-7-17 21:58
这是我的案例http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=387477&highlight=九死一生
...

可怜的妈妈!这经历真看得我惊心动魄，但愿你后福无穷!

发表于 2013-7-29 22:57 |显示全部楼层

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Lynette 发表于 2013-7-23 17:49
更新（meeting 之后）

今天下午三点和breast unit 的头儿以及专管病人投诉部门的Linda 进行了将近一小时的 ...

愿楼主一切顺利!

也祈祷维权成功!

88888

发表于 2013-7-30 21:53 |显示全部楼层

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这有啥，我房东去检查胃病，医生说要开刀，

结果，开刀时错把胆给切除了。

不过，澳洲医疗好啊，都是免费的，一分钱也没花。

Lynette

发表于 2013-8-6 10:30 |显示全部楼层

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更新一下，8月5日二进宫的心理历程。

昨儿一早7点，老公象上次一样把我drop off 在monash main reception. 他得回家照顾三个儿子起床上学后再带小儿子来医院。

不知是因为小东西晚上发烧起了几次，后来辗转反侧难以入睡，迷迷糊糊中闹钟又响了。所以一晚没睡好。
从站在main reception 的一刻起，心情就很糟糕，委曲、愤怒、无奈交织在一起，本来最近已非常平静了，可又回到原点重新再走一遍，心里很不是滋味。
之后做admission 的护士是上次的那位带欧洲口音的女士。她一见我，说，I remember you, you are the nurse working in xxx hospital. 我一听立即回应，you are right ! But I have to come back for the same procedure because of the surgeon's mistake. 她很惊讶, 以为做错另一边了。我懒得多做解释，只是告诉她，never let any HMO or registrar come near me!
可话音未落，一个穿手术医的麻醉小HMO 就钻进来了，要问病史，既来之，则安之，将自己对fentanyl , morphine, tramal 的敏感反应详细说了一遍，问他谁会做我的麻醉，他说是他的consultant 就是专家。
同时上次见过的外科实习医生和主治医进来了，这次是印度男的。他们已知知道我的case, 他一开口说了类似维护他们的什么话，我立刻打断了他，如果不shut up,立刻出去。我说你们的head 已经承认是terrible. Mistake, 哪里轮到你在这儿说三道四. 他态度立刻变了, 万分的caring , apologetic . 说这次绝不会了，是他们最高的头了。我反正在气头上，把他们两个好好教训了一通。我说你是要做外科医生的，病人的生命在你的手上，你应该知道怎么做!
我让他转告那个上次的她，虽然她已向我道歉，但我仍会投诉到medical board 和college of surgeon. 如果她第一次认真听我作为病人的concern 或好好检查那些片子和病历的话，我就不至于再来一次了！
后来进了手术室，麻醉师，助手，麻醉护士，手术护士众星捧月式，似乎多么重视，我因为情绪激动，浑身一直发抖，眼泪从入院就没停过，Jane fox 让其他人出去单独跟我待了一会儿，我只说了句，不知道自已这么软弱无助，一旦麻醉后，我不可能再保护自已了！她说保证这次再不会有问题了！

等我再醒来，一切都结束了。我有老公、儿子和我最亲蜜的朋友在身边。因为这次没用码啡，一点也没晕，手术很快，一直也不怎么疼，到现在连一片panadol 也不用吃。和上次的手术完全不同的体验。

想来可笑，自已是个很easy going 的人，上次做了一回好病人，结果还得二进宫。现在真的理解有些病人的fussy了. 他们大概有不愉快的经历，所以需要多一些吋间建立起对医护人员的信任。必竟别说医生做手术，既便术前术后，在护士的手中，有多少环节可能出错呀，光是一天给药，三查七对一点也疏忽不得!

在这次事件后，我相信每个相关的人都应该有收获，尤其对以后的工作，对病人的态度上。
至于我自已，我认为自己的人生态度会更积极一些, 不会再想当然的认为作为病人，就任意听人安排，觉着他们会做好他们份内的事。作为病人要知道自己的权力，也应该三查七对，为自己负责，必竟医生护士都是会犯错的普通人。所以fussy 一点没什么不好!

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参与人数 8	积分 +37	收起理由
cheapers2003	+ 16	一切顺利
tyhi	+ 4	偶对你的景仰如滔滔江水
猫儿不笨	+ 4	感谢分享

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ItsThere

圣靴族

发表于 2013-8-6 10:48 |显示全部楼层

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Lynette 发表于 2013-8-6 10:30
更新一下，8月5日二进宫的心理历程。

昨儿一早7点，老公象上次一样把我drop off 在monash main reception. ...

可怜。
不过你是否试过找心理医生？

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

wcx0314

发表于 2013-8-6 11:03 |显示全部楼层

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Lynette

发表于 2013-8-6 11:04 |显示全部楼层

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为什么找心理医生呢?我觉着昨天是有些委曲了，中午回家后就很平静了，看了一下午的好声音，老公做的晚饭。等会儿该做郑多燕健身操了，锻炼身体、健康饮食才是根本丨

wcx0314

发表于 2013-8-6 11:14 |显示全部楼层

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楼主，幸亏你是有医学背景，你说换我们这样的还不是随便他们忽悠吗

我在hornsby生的孩子，生之前，我在医院住了3天他们给了我四次着哩都没用，我已经被折磨的发高烧了。最后抗生素跟催产一起掉，后来紧急剖腹。
住了2天他们就叫出院了，当天晚上就喘不上气了，呼吸困难了，马上又回急诊。
急诊的医生都连声叹气，一直摇头。
经过一系列的射线抽血检查，我人生第一次晕过去！

但是他们出院小节上说只给了3次着哩，后来住院期间又是心理辅导，又是脚底按摩，还有人来指导我呼吸！
第二次出院啥也不给我，我自己一直打电话给medicare record才要到报告，报告写的不明不白，我们这种不懂的人只能被忽悠！

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山寨版民间版主主管情感天空匿名版
petercome咨询公司法人代表兼发言人

Lynette

发表于 2013-8-6 11:27 |显示全部楼层

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wcx0314 发表于 2013-8-6 11:14
楼主，幸亏你是有医学背景，你说换我们这样的还不是随便他们忽悠吗

我在hornsby生的孩子，生之前，我在医 ...

谢谢加分!

我这次的教训就是作为病人不能任人摆布，你有权力知道你的治疗方䅁，谁来执行，何时给药，做什么用的，需要几次，等等。必竞身体是自己的。多问问题没坏处，他们有义务回答你的任何提问。

另外，若不是急诊，我不再会去public 了，也是给他人的忠告。

wcx0314

发表于 2013-8-6 11:34 |显示全部楼层

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Lynette 发表于 2013-8-6 11:27
谢谢加分!

我这次的教训就是作为病人不能任人摆布，你有权力知道你的治疗方䅁，谁来执行，何时给药，做 ...

可是不出事，他们不鸟你啊。
4次着哩，发高烧后我要求剖，医生说他不同意啊。
出事了就重视了，加上心理辅导，一天好几拨人慰问我。

山寨版民间版主主管情感天空匿名版
petercome咨询公司法人代表兼发言人

ghy123

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禁止发言

发表于 2013-8-6 11:43 |显示全部楼层

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一直在关注楼主。祝你早日恢复健康。
自己也要做个相关乳腺的手术，在悉尼。纠结公立与私立医院。现在看宁愿多花钱买个平安吧。
支持楼主投诉，不要心软。这样不负责任的人应该给个教训。

kiddyzheng

发表于 2013-8-6 12:19 |显示全部楼层

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安慰下楼主。医疗系统的工作压力挺大。

Reboot12

发表于 2013-8-6 13:03 |显示全部楼层

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安慰一下lz

DIY2013

发表于 2013-8-6 13:06 |显示全部楼层

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cangaru 发表于 2013-7-15 16:21
我一直不信任澳洲的医疗系统，GP嘛也不做，去医院呢，有经验的医生都去欧美了，新来的不是实习生就是印度人 ...

第三世界怎么了？草菅人命的医生是不分这个的。澳洲公立医疗的问题就是制度问题，必须从制度上去杜绝医生玩忽职守。

DIY2013

发表于 2013-8-6 13:09 |显示全部楼层

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love2010 发表于 2013-7-15 12:41
lz虽然我该安慰你但是貌似乳腺方面开刀有时候破坏正常的组织不是太好所以我觉得你下次手术一定要让他们 ...

我认为楼主既然告了，就别在那里治疗了。毕竟等到被麻醉后，就是他们说了算。

yanyangtian