吐槽toys r us 购物经历

小红帽恰恰

最近ergobaby 360 carrier在打折，去实体店说卖完了，不会再进了，也不给raincheck，总之就是买不到。没办法去网上定，还要收12
刀运费，没有pick up的选项。买好了灰色的，等了好几天终于收到了，拿到货一看，绿色的，网上查了好像灰色断货了。没货你也得跟我打个招呼商量下吧？居然就直接发绿色的。

打电话过去，自动语音说圣诞节太忙啦，留下信息给你回电，还不知道什么时候有回应。

土澳的服务业真是太差了，电商什么的，完败天朝啊！经历过很多次类似不愉快的购物经历了，管理极其混乱，要么漏发货，要么发错货，打n多电话拖延几天才能解决。真是一包气！

Ariana

同意。。漏发货是经常的了。上次买纱巾，就是单子打印说发了两件，但其实只有发了一件。。。。然后电话过去，一开始给的电话是打不通的，自动语音，后来打通一个可以人工的，就顺利立马解决了。

粉丝公主

绿色挺好看的 我的是旧版的 但是颜色很sharp 很喜欢

love2010

我的经历 一次网购的睡袋 分两次发货。最夸张的事 他们找的delivery公司把其中一个仍我家drive way前面 也就是马路上任何一个人都能捡到，还是邻居给我们的，电话过去发现 delivery公司 冒充我老公的签名说前收到了。

小红帽恰恰

粉丝公主 发表于 2014-11-20 16:39
绿色挺好看的 我的是旧版的 但是颜色很sharp 很喜欢

其实绿色也不是完全不能接受，当初买的时候我还犹豫了一下选什么颜色。但是我是那种选的时候犹犹豫豫，一旦选定了以后就会坚定自己选择的那种人。

如果那边事先打电话或邮件跟我沟通说灰色没有了发绿色行不行，我大概考虑一下也就同意了。气的是商家居然也不沟通，直接给我发一个绿色。多花了运费又没买到心仪的颜色，很不爽！

小红帽恰恰

love2010 发表于 2014-11-20 17:19
我的经历 一次网购的睡袋 分两次发货。最夸张的事 他们找的delivery公司把其中一个仍我家drive way前面 也 ...

土澳的物流实在是太差了！好怀念国内的江浙沪包邮第二天收货啊！

粉丝公主

小红帽恰恰 发表于 2014-11-20 17:22
其实绿色也不是完全不能接受，当初买的时候我还犹豫了一下选什么颜色。但是我是那种选的时候犹犹豫豫，一 ...

那是挺气人的 安慰一下

tina-go

这种太多了，就是直接放哪就算delivery 了

还有star track进来送货的，bang bang bang 砸了三声门，简直就像抢劫的。吓的我把怀里睡着的孩子随便一放也管不了了，让我妈别开门。结果人家只砸三声就走了，连背景都只看个一半

什么破玩意啊，要不是孩子小精力有限，我一定投诉到底

bhua9

toys r us 的货运超级烂~~~~

lemonteawithice

所以我基本上不网购的, 太煩了

Sunny77

有些人就是马马虎虎，之前东西少送了， 司机打电话说再来送，我说那个时间不在家能不能换个时间，司机扔在院子里走了... 这点小事好像也不值得投诉 但搞的人不开心

小小N

物流爆烂，toysrus老是货不全。买几个东西得hurstville跑一趟，bankstown跑一趟。。烦都烦死了。干脆网购。
好麻，网购来，送货得碰见一次，按了一下门铃转身就走，然后我奔去阳台给吼回来。
还有一次，直接说，没人在，留了卡片。。说瞎话。。我整天在家，也没有卡片。打了半天电话才有人接。。。
这次更欢乐。给宝宝买得辅食，11号收到得，15号过期。打了n个电话也没通。怒了，拍了照写邮件去骂架。
过了两天有人打给我，说不好意思，寄多一个新得，也refund那单得邮费。
转天周六，喂奶呢，有人按门铃。抱着孩子起来一看，人已经走到院子以外了。好在回头看了一眼，看到我，咚的一声给我砸进阳台。。。好麻。。。。

together

最讨厌就是它家没有pick up了，运费好贵，full price本来就不便宜，好不容易有打折吧最后都给摊成运费了。物流也超级差，盒装的商品拿个破塑料袋一包就寄来了，拆开一看都压扁了，退换还要自己负责运费，烂到家了