请问要投诉groupon这样的团购网站应该投诉到哪个部门或者机构？

wazj

nova-kaka 发表于 2014-11-18 14:56
不是应该能在登录进去的地方查看你购买的内容吗？

可以查到。但是那个不能用，一定要收到邮件发的，里面才会有卡密

henrycqk

我的很快也就收到，可能太多人买，估计处理速度慢一点。耐心一点。好像Groupon 还是Jamespaker 旗下一间公司。大公司应该不怕的。

wazj

bill1001 发表于 2014-11-18 14:57
他们家真的感觉很吝啬，然后客服也很粗鲁，我之前用我的link，推荐给我同事还有家人买东西，然后可以得到cr ...

这么乱来的？那还要这个refer活动干嘛啊，refer的人稍微多了点又送不起还直接给封号？

wazj

Newchapter 发表于 2014-11-18 14:58
上次买了几个电影票也是没有收到，打电话他们重发也是没有收到。自认倒霉吧。他们也不是故意的。系统问题了 ...

如果几十元我也不想和他们浪费时间了，我当时一冲动买了500面值的，总不能就自认倒霉吧

xiaomifeng

打电话多问几遍他们，然后再打电话投诉，你有订单信息的，他们查得到，问WWS没用

Groupon和catch of day同一个老板的，东西好坏的几率看人品了

wazj

xiaomifeng 发表于 2014-11-18 15:03
打电话多问几遍他们，然后再打电话投诉，你有订单信息的，他们查得到，问WWS没用

Groupon和catch of day同 ...

好，谢谢。我再等等，如果还是没有收到，明天换个客服打去问问，实在不行只能自己dispute了，不知道会不会这样paypal可以给退款

wazj

henrycqk 发表于 2014-11-18 15:01
我的很快也就收到，可能太多人买，估计处理速度慢一点。耐心一点。好像Groupon 还是Jamespaker 旗下一间公 ...

已经第4个最后个business day了，按照他们的说明来说的话，今天最后天了，还没收到，肯定是出问题了

justlooking

lz别着急，我是上周五买的wooli的egiftcard,周一下午才收到的邮件。买了好几次了，靠谱的。

wazj

justlooking 发表于 2014-11-18 15:09
lz别着急，我是上周五买的wooli的egiftcard,周一下午才收到的邮件。买了好几次了，靠谱的。 ...

你的应该是算快的，因为它上面说是2-4business days.。我上周三买的，到今天已经是第四个工作日了还没收到，打了电话还被踢皮球

michellexu00

我也是没一直没收到，后来发现在垃圾邮件里。我是周四买的。

Ozquest

I get charged over sea transaction fee from Groupon deal.... anyone same ?

Junko

wazj 发表于 2014-11-18 13:45
嗯。我刚查了下，我也收到了Groupon order confirmation。 然后就没下文了，我以为要4天就等，今天已经第 ...

那就好办了，你告诉groupon, wws 说他们没有报，让他们查一下

tanlfe

Ozquest 发表于 2014-11-18 15:51
I get charged over sea transaction fee from Groupon deal.... anyone same ?

Me too, but i have contacted their customer service and they refunded the overseas transaction fee to me.

Ozquest

tanlfe 发表于 2014-11-18 23:55
Me too, but i have contacted their customer service and they refunded the overseas transaction fee ...

which customer service? groupon or your credit card? I will try to do the same

draco

我买了多次，你再打过去，找不同的客服

tanlfe

Ozquest 发表于 2014-11-19 09:33
which customer service? groupon or your credit card? I will try to do the same

Groupon's. They seem to be ok according to my experience. Good luck!

Ozquest

tanlfe 发表于 2014-11-19 10:48
Groupon's. They seem to be ok according to my experience. Good luck!

Ok, will try

Mintlolly

上次他们也发了一个EMAIL给我，说有几个DEAL, 如果买了就有10块钱refund, ,刚好有一个需要的，就买了。现在都买了几周了，也没见钱。有同学有过类似经验吗？最后钱是怎么退回的？是下次买东西给CREDIT 吗？ 我后来又买过其他，也没见到CREDIT.

cjc

菜鸟猪 发表于 2014-11-18 13:34
groupon 登陆进去也有记录的啊   那个voucher code

+1 登陆进去就有了