真是被vodafone气死-iphone 6+一再delay还被收全款

sydney_koala

kittybluesong 发表于 2014-10-30 10:45
刚刚收到邮件说：your order has been successful
然后去check order发现改状态了：we're working on your  ...

我的也是，6 64GB 土豪金的

rainbow雨

kittybluesong 发表于 2014-10-30 10:45
刚刚收到邮件说：your order has been successful
然后去check order发现改状态了：we're working on your  ...

什么颜色的？ 几时下order啊？我的状态还是5 Nov

mirrorball

me 2

烟花易冷

昨天已经收到了手机，9月20日下的单子，128G, iphone 6+,土豪金。

神仙老虎狗

今早也收到了2封voda 的信，一封是通知手机已经process 了，1-2 个工作日，NND，要等到下周了，看来。

另一封是voda customer solution case manager 的回复，昨天说给多10刀/month 的discount, 今天又说鉴于等了6周多没有拿到手机，对这个inconvinience 表示遗憾，在10刀discount 的同时，也又给俺多申请了一个一次性30刀的补偿。俺也不知是啥原因，反正来了就收吧。

神仙老虎狗

总体感觉，vodafone 系统有些混乱，管理层次不清晰，定费没有标准，接线员水平参差不齐！大家补充。

Ssaaaai

神仙老虎狗 发表于 2014-10-29 17:06
今天收到Vodafone 的回复，是customers solutions case manager。

鉴于原来给的4刀discount 较少，问再每 ...

你去TIO了？

神仙老虎狗

Ssaaaai 发表于 2014-10-30 13:37
你去TIO了？

没去TIO，就是给vodafone 的投诉网站写了2封信，等了近一周，他们就给这样的回复了。你也可以试一试。赶脚他们的case manager 还是通情达理的，每次通信都很客气，刚才又来了一封，说：30刀discount 已经通过了，将会体现在我的下一个invoice 里面。刚才查了这个月的账单，10刀discount 已经体现了。

jerry1217

我也是9月20下单的6+64g 黑色的，到现在还是5 nov，没有变化

rainbow雨

jerry1217 发表于 2014-10-30 15:01
我也是9月20下单的6+64g 黑色的，到现在还是5 nov，没有变化

64的应该货源很紧，我也一样，我只希望他能准时发货，其他的都不期待了……只要不delay，啥都好说

jerry1217

rainbow雨 发表于 2014-10-30 15:11
64的应该货源很紧，我也一样，我只希望他能准时发货，其他的都不期待了……只要不delay，啥都好说 ...

希望明天能有消息，要不然就只有等到下周了。这个过程太煎熬了

jerry1217

rainbow雨 发表于 2014-10-30 15:11
64的应该货源很紧，我也一样，我只希望他能准时发货，其他的都不期待了……只要不delay，啥都好说 ...

哥么你是跟我一样的情况吧，如果有消息知一声啊。谢了

sydney_koala

刚收到信说已经邮出了

peipei66zj

9月21号电话订的6+ 128G 金早上也显示在process order了。原来一直是11-5的。就是不知道哪时候会送到了。

jerry1217

sydney_koala 发表于 2014-10-30 16:34
刚收到信说已经邮出了

请问是什么型号和颜色的？

sydney_koala

jerry1217 发表于 2014-10-30 16:40
请问是什么型号和颜色的？

6 64G 土豪金
delay了两次，这次总算是真的

tinacookie

我的订单状态也被改成正在处理了。是不是大家都是这样啊

silviya

神仙老虎狗 发表于 2014-10-30 14:08
没去TIO，就是给vodafone 的投诉网站写了2封信，等了近一周，他们就给这样的回复了。你也可以试一试。赶 ...

nnd，我也去投诉了，发了4封信，他们连个屁都没有，就是和我周璇，也没说给点credit神马的。 你最后算下来多少刀每月？

rainbow雨

jerry1217 发表于 2014-10-30 16:02
哥么你是跟我一样的情况吧，如果有消息知一声啊。谢了

我是姐们， 嗯嗯，我订64GB的，不过是silver，感觉订silver的人不多，可是就是没有货！唉，都无语了，下周拿不到就准备去投诉了

神仙老虎狗

silviya 发表于 2014-10-30 19:18
nnd，我也去投诉了，发了4封信，他们连个屁都没有，就是和我周璇，也没说给点credit神马的。 你最后算下 ...

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