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[NSW] wws 买$50 送$10 voucher , 在Newington 打不出receipt! [复制链接]

发表于 2014-10-3 21:40 来自手机 |显示全部楼层
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周四收了买50 送10voucher 的email, activated之后, 今天在Newington WWS 买了$70多的东西, receipt上竟然什么都没有! Casher是新人不懂,找来了经理 一个中东女人,那女人一脸不懈, 说她也没办法。新人casher问我能给他们看看email么? 我给他我的手机看 了email 和 activat offer的screenshot。小casher很认真的看说明,问经理是不是打电话问问。但那个中东女人看也不看 就说她不知道,和他们店没关系,一幅爱答不理的样子,小casher又说问的经理,那个中东女人也也不让他去。真是可气! 但是看着小casher很为难的样子,,我就说算了吧就这样吧。唉~~ 明天自己打电话问吧~
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发表于 2014-10-3 21:52 |显示全部楼层
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这个确实跟wws关系不大 你该联系everyday rewards的人

虽然是一个集团 分工不同

而且这个是不能和其他offer合同的 就是享受了一个 就很难享受到另一个  lz是不是用了friend的10% off ?

评分

参与人数 1积分 +3 收起 理由
Olympics + 3 难怪我也怎么也刷不出,也用了10%voucher。.

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发表于 2014-10-3 21:52 |显示全部楼层
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我之前也有类似的经验, WW的解释是这个OFFER是REWARD CARD给的,所以必须联系那个热线电话。其实很简单的,打电话过去提供卡号和收据好, 1-2周就会收到10刀的礼品卡。

发表于 2014-10-3 22:09 来自手机 |显示全部楼层
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水米 发表于 2014-10-3 21:52
这个确实跟wws关系不大 你该联系everyday rewards的人

虽然是一个集团 分工不同

我没有用别的offer。我知道这个可能他们也不知道怎么解决,不过那经理的态度实在是太差了,说话连礼貌用语都没有,和那个新人完全反差太大了。唉~

发表于 2014-10-3 22:18 来自手机 |显示全部楼层
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安慰一下楼主,我之前在parramatta也发生过一次voucher没打印出来,问了店里的人确实不知道,态度也是不太好的,爱理不理的样子,后来自己打电话给everyday reward,2周后收到gift card了,话说wws的系统太差了,还经常发生刷了卡,但voucher不能用,就到客服那里才能搞定,唉,

发表于 2014-10-3 22:38 来自手机 |显示全部楼层
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vicpark 发表于 2014-10-3 21:52
我之前也有类似的经验, WW的解释是这个OFFER是REWARD CARD给的,所以必须联系那个热线电话。其实很简单的 ...

恩, 谢谢, 回来打电话,看来这不是个案啊
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发表于 2014-10-4 12:27 |显示全部楼层
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我也没打出来,然后发了邮件没回,看来也要打电话

发表于 2014-10-4 13:00 |显示全部楼层
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发表于 2014-10-4 19:18 来自手机 |显示全部楼层
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这个不是打印出十块的voucher
而是直接减10块
你看你的单是不是直接减了10块了

发表于 2014-10-4 19:38 |显示全部楼层
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客服的人有工作全靠系统出故障。呵呵

发表于 2014-10-4 23:32 |显示全部楼层
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系统故障
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发表于 2014-10-5 18:14 |显示全部楼层
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我昨天也没打出来,问了工作人员,直接给了我cash.

发表于 2014-10-5 19:42 来自手机 |显示全部楼层
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我今天也没有

发表于 2014-10-5 20:51 |显示全部楼层
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vicpark 发表于 2014-10-3 21:52
我之前也有类似的经验, WW的解释是这个OFFER是REWARD CARD给的,所以必须联系那个热线电话。其实很简单的 ...

赞同 我之前已经在wow遇到类似的事情两次 会寄卡给你的 coles的就从来没出现过问题

发表于 2014-10-5 22:09 来自手机 |显示全部楼层
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greatcjz 发表于 2014-10-5 18:14
我昨天也没打出来,问了工作人员,直接给了我cash.

哇赛! 这个牛!!

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