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Telstra global bundle 90刀谈下，但是。。。 [复制链接]

jason55

光脚族

发表于 2014-8-25 20:06 |显示全部楼层

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7月中settle打了三个电话给telstra终于有同意给90刀每月的价格，同时还谈免了初装费，新用户送200到 gift card。
可是90元每月是没问题，账单还是发了上门费、设备邮寄费，200刀gift card也一直没有影，请问可以argue回来吗

czy0058

白金靴族

发表于 2014-8-25 20:12 |显示全部楼层

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gift card我都追了快1个月了，今天打的电话说没有了。原因是sales搞错了。
初装费收你的，你可以打电话，他们会改正的。我刚收到账单也有，打电话过去，说给了credit给初装费。我只要付gap就行了。PDF里的amount，忽略就行了。他们不会重新发账单，下个月会一并显示的

shubb2008

水晶靴族

发表于 2014-8-25 23:31 |显示全部楼层

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可以argue，他们都有note的，可以查到答应过你什么。

我用online chat，白纸黑字的记录

Fairlane

金靴族

发表于 2014-8-26 16:35 |显示全部楼层

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shubb2008 发表于 2014-8-25 23:31
可以argue，他们都有note的，可以查到答应过你什么。

我用online chat，白纸黑字的记录 ...

online的也可以谈到90啊，佩服

I bet we were fun

lubber

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-8-26 16:50 |显示全部楼层

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good deal

zpai

银靴族

发表于 2014-8-29 14:49 |显示全部楼层

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楼主要回来你的钱没有啊

kicoandy

银靴族

发表于 2014-8-29 15:00 |显示全部楼层

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对待TELSTRA每次电话都会问接电话的名字，reference number~~因为他们是会这样的，但是你可以要回来的

bigkev

布鞋族

发表于 2014-9-1 14:59 |显示全部楼层

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Telstra 现在的服务改进不少,应该能要回来

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