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[其他] 在wws online定的东西，订单被取消一周了，还没退款 [复制链接]

wilson77

皮靴族

发表于 2014-7-2 12:13 |显示全部楼层

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在wws网上定的东西，说我不符合用优惠码的条件，订单被取消一周了，还没退款，咋回事啊。
以前缺货退款很快的啊

小鱼的理想

铜靴族

发表于 2014-7-2 12:22 |显示全部楼层

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我用信用卡支付的马上就退回了，用礼品卡付款的已经2个星期了还没见退款。

idog8818

金靴族

发表于 2014-7-2 12:27 |显示全部楼层

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小鱼的理想发表于 2014-7-2 12:22
我用信用卡支付的马上就退回了，用礼品卡付款的已经2个星期了还没见退款。 ...

礼品卡付款的去发个email去.他会给你1个等值的code让你下次使用

小鱼的理想

铜靴族

发表于 2014-7-2 12:35 |显示全部楼层

idog8818 发表于 2014-7-2 12:27
礼品卡付款的去发个email去.他会给你1个等值的code让你下次使用

是吗，只是收到退款的email，没说怎么退款，我发email试下。多谢!

eleana

木屐族

发表于 2014-7-2 12:35 |显示全部楼层

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小鱼的理想发表于 2014-7-2 12:22
我用信用卡支付的马上就退回了，用礼品卡付款的已经2个星期了还没见退款。 ...

我和你一样！信用卡的收到退款了，礼品卡的我打电话要求他们寄礼品卡给我，说是2个星期收到，现在是第二个星期，我再等等，如果下周还没有收到就打电话去complain！

大家如果谁收到邮寄的礼品卡，上来冒个泡通告一下~~~~

谢啦

eleana

木屐族

发表于 2014-7-2 12:37 |显示全部楼层

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小鱼的理想发表于 2014-7-2 12:35
是吗，只是收到退款的email，没说怎么退款，我发email试下。多谢!

打电话过去比较快，反正是1800的号码，座机是免费的。
我当时拒绝了他们退只可以网上用的code，叫他们寄giftcard给我。

eleana

木屐族

发表于 2014-7-2 12:40 |显示全部楼层

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楼主是信用卡还是giftcard付款的？
信用卡应该早收到退款的了，giftcard这个比较麻烦，你要给他们打电话，他们会offer给你一个等值的voucher code，不过这个只可以在wws网站上使用。我当时说我不要voucher code，叫他们重新issue giftcard给我。他们说会寄给我，不过要等7-14天。

wlzzy

皮靴族

发表于 2014-7-2 12:44 |显示全部楼层

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刚打电话说漏了退款！

所以没有收到退款的筒子们还是打个电话问问比较稳妥。

Olympics

金靴族

发表于 2014-7-2 13:10 |显示全部楼层

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打了。GC还在路上。TX们再耐心等等。

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kicoandy

银靴族

发表于 2014-7-2 15:20 |显示全部楼层

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my three orders all cancelled....one get credit....the other two even didn't charge my credit card...

findcaiyzh

银靴族

发表于 2014-7-2 15:39 |显示全部楼层

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我用信用卡支付,当天就退了。

loisdai

皮靴族

发表于 2014-7-2 16:31 |显示全部楼层

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好惨,我的当天就退钱了

wilson77

皮靴族

发表于 2014-7-2 23:41 |显示全部楼层

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eleana 发表于 2014-7-2 12:40
楼主是信用卡还是giftcard付款的？
信用卡应该早收到退款的了，giftcard这个比较麻烦，你要给他们打电话， ...

是信用卡，电话了，说要从原来的送货日期算，3-5个工作日，什么情况啊他们

judypig2

布鞋族

发表于 2014-7-3 04:29 |显示全部楼层

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和我一样还没收到退款我也是信用卡三单90多都没收到哎每天给他们打电话几次还是一样的效果，现在他们wws还有显示在处理中，可是银行前几天还可以查到现在一点查不到了一点消费痕迹退款记录都没而且我总额的钱的确少了，建议打电话问问银行你哪个银行信用卡？我ANZ的如果同是ANZ的我严重怀疑是银行问题了

wilson77

皮靴族

发表于 2014-7-3 17:44 |显示全部楼层

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judypig2 发表于 2014-7-3 04:29
和我一样还没收到退款我也是信用卡三单90多都没收到哎每天给他们打电话几次还是一样的效果，现在他们ww ...

我是NAB啊

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