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楼主:OAKHILL

[全澳] 已失效--更新： WWS online 最新code，满50-20，用手机app操作，新用户可以free delivery [复制链接]

发表于 2014-6-22 16:28 |显示全部楼层

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hakii 发表于 2014-6-22 15:23
买了2单今天送来1单还剩明早有一单没受到取消的信钱扣了
想问一下啊要是里面有东西缺货，说要退款， ...

我周五缺货，当天晚上打电话去客服，半个小时内就退款了

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发表于 2014-6-22 16:40 |显示全部楼层

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vicpark 发表于 2014-6-22 15:28
我周五缺货，当天晚上打电话去客服，半个小时内就退款了

就是说打电话的话很快就退回来了，不打的话慢些？还是不打的话不会自觉退？谢谢

发表于 2014-6-22 17:08 |显示全部楼层

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hakii 发表于 2014-6-22 15:40
就是说打电话的话很快就退回来了，不打的话慢些？还是不打的话不会自觉退？谢谢 ...

我的情况是在收据上是写着5个但是只送来了1个，所以我立刻就打电话去客服。

个人认为，退款这些事情还是直接联系客服，别耽误了时间。

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hakii	+ 2	感谢

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发表于 2014-6-22 17:13 |显示全部楼层

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vicpark 发表于 2014-6-22 16:08
我的情况是在收据上是写着5个但是只送来了1个，所以我立刻就打电话去客服。

个人认为，退款这些事情 ...

我的是写着缺货，说refund金额多少的，

发表于 2014-6-22 17:18 |显示全部楼层

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hakii 发表于 2014-6-22 16:13
我的是写着缺货，说refund金额多少的，

明天查一下银行帐号，如果还没有收到REFUND的就联系一下客服

发表于 2014-6-22 17:46 |显示全部楼层

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vicpark 发表于 2014-6-22 16:18
明天查一下银行帐号，如果还没有收到REFUND的就联系一下客服

好的谢谢

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发表于 2014-6-23 15:25 |显示全部楼层

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订单全部收到

没缺货，也没退款

发表于 2014-6-23 16:11 |显示全部楼层

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昨天自取的沒問題～

发表于 2014-6-23 18:53 |显示全部楼层

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kite59 发表于 2014-6-23 15:11
昨天自取的沒問題～

弱弱地问，怎么自取?

发表于 2014-6-23 18:58 |显示全部楼层

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周五下单，今天收到了，非常便宜，买了2个奶粉而已

发表于 2014-6-23 21:13 |显示全部楼层

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刚打完电话，客服人员说已经送货的多于一单的会要求补钱，不知道真假。

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发表于 2014-6-23 21:22 |显示全部楼层

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david626 发表于 2014-6-23 20:13
刚打完电话，客服人员说已经送货的多于一单的会要求补钱，不知道真假。

安慰你呢

发表于 2014-6-24 01:32 |显示全部楼层

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jianan 发表于 2014-6-23 18:53
弱弱地问，怎么自取?

選擇"click&collect"然後就會出現可以自取的超市地址，從中選擇一個離家近的，選定時間到店裡取貨就行。
不過這次取貨店員有問我要了ID核對

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jianan	+ 2	感谢分享

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发表于 2014-6-24 21:33 |显示全部楼层

此文章由 yep 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 yep 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

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