淘宝支付宝实名认证问题

诗篇23

因为我已经入籍，很多年前在天津工商银行开账户是用外国护照，里面名字当然是拼音，比如名字是王小红，护照拼法是Xiao－Hong Wang，但是工行拼法是这样 Xiao HongWang.（hong wang挨着）

开通了网上银行，用的挺好，还有U盾。然后淘宝账户和支付宝也开通了（支付宝用的护照号，不是身份证号弄的），然后出了几个问题。

1。 大家的也是这样吗？如果是3个字的名字？

2。 支付宝想申请实名认证*（为了安全和积分），试了很多次，提供护照照片页复印件，支付宝就是认不出那个空格，或者是他们试着给我工行打钱确认时候名字不符。打电话给他们客服说就要找工行改，打电话给工行说他们给拼音3个字的名字就是这个拼法。

fiona_cf

另开一个账户不就得了

诗篇23

fiona_cf 发表于 2014-2-26 05:23
另开一个账户不就得了

另开一个工行的可能还是这个排列方法啊

fiona_cf

诗篇23 发表于 2014-2-27 08:04
另开一个工行的可能还是这个排列方法啊

换家银行呗。我的网银用得好好的

Duckweed

我根本没认证，要用的时候才打钱进去

黑山老妖

我也是工行，但是没有问题。认证通过的。

诗篇23

黑山老妖 发表于 2014-2-26 16:16
我也是工行，但是没有问题。认证通过的。

你的工行名字怎么排列的啊？谢谢

razgriz

是你办护照时给名字的问题吧，按照规定来说，中文名是连着写的，中间没有空格。看一下你以前的中国护照，First Name必定是连着的。

qqhong

可以绕过实名认证，直接网银支付。具体操作不记得了，可以网上跟客服了解下

诗篇23

qqhong 发表于 2014-2-26 18:10
可以绕过实名认证，直接网银支付。具体操作不记得了，可以网上跟客服了解下 ...

我是一直在用网银，但不能快捷支付。

现在弄认证只是想提高安全性和积分。

黑山老妖

诗篇23 发表于 2014-2-27 13:39
我是一直在用网银，但不能快捷支付。

现在弄认证只是想提高安全性和积分。 ...

快捷支付是不可能的。我问过淘宝客服。
但是支付宝认证可以。
我的工商银行银行账户名字也是反的。联系在线客服才搞定的。

诗篇23

黑山老妖 发表于 2014-2-26 18:56
快捷支付是不可能的。我问过淘宝客服。
但是支付宝认证可以。
我的工商银行银行账户名字也是反的。联系在 ...

谢谢 怎么反的？能举例吗？

我的问题好像在于Xiao－Hong Wang， 如果是Xiaohong Wang好像就好

黑山老妖

联系他们的在线客服吧。

诗篇23

黑山老妖 发表于 2014-2-26 20:17
联系他们的在线客服吧。

工行的在线客服？ 那个网页只有video介绍‘在线服务’可是找不到和他对话的窗口。

黑山老妖

诗篇23 发表于 2014-2-27 21:01
工行的在线客服？ 那个网页只有video介绍‘在线服务’可是找不到和他对话的窗口。 ...

淘宝的客服。

xiangping

诗篇23

黑山老妖 发表于 2014-2-27 04:03
淘宝的客服。

没和淘宝客服说
和支付宝在线客服说，他们就说让我重新开个支付宝账户再写对的姓名。我说新账户能怎样，旧账户的‘真实姓名’可以修改的，每次认证都要重填，弄不弄新的没必要。 然后问他认证时候要‘入境记录’可以是之前的吗，然后就没回应了。

去北京时候问问他们工行怎么弄。