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恶心的VODAFAIL,BY 5S [复制链接]

kennymao0204

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禁止发言

发表于 2013-9-26 21:18 |显示全部楼层

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20号的那天打上台签了个50+11的，本来我是49的cap,客服唠叨了很久，只能换成50块的PLAN，才给2块 discount,后来屈服了，反正能Waive了两个月的合约，突然间收到了VODA的email,说我签的是50+13的合约，打到VODA，客服-supervisor-客服，态度不是一般的差，死口不认有discount 备注，直到再次要求取消合约，才屈服credit 2块给我，钱是少，气是大，请教各位有申请过network guarentee这玩意么，之前签的时候，客服说如果不满意网络，可以30天之内取消可约。

wxxnxs

铜靴族

发表于 2013-9-26 23:58 |显示全部楼层

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LZ和这坛子里很多人一样，为了2块钱的小便宜也要跟着vodafail。人家早就吃准了你们不会走，何必要给折扣留你们。

kennymao0204

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禁止发言

发表于 2013-9-27 00:06 |显示全部楼层

wxxnxs 发表于 2013-9-26 22:58
LZ和这坛子里很多人一样，为了2块钱的小便宜也要跟着vodafail。人家早就吃准了你们不会走，何必要给折扣留 ...

早就想转了，telstra太贵了，optus的网络也好不了哪去，只能死跟。

游子

银靴族

发表于 2013-9-27 00:19 |显示全部楼层

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kennymao0204 发表于 2013-9-26 23:06
早就想转了，telstra太贵了，optus的网络也好不了哪去，只能死跟。

你这一个月61，买裸机➕Aldi35一个月，2年下来平均每月也就70多。但telstra网络好太多了

“你喜欢我天使的脸孔，还是魔鬼的身材？”“我就喜欢你这种幽默感。”

wxxnxs

铜靴族

发表于 2013-9-27 01:35 |显示全部楼层

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kennymao0204 发表于 2013-9-26 23:06
早就想转了，telstra太贵了，optus的网络也好不了哪去，只能死跟。

T和O的网络可不是好一点半点，人家4G plus都出来了，Voda才刚刚开始4G，差了整整一代啊。

nywb555

布鞋族

发表于 2013-9-27 02:12 |显示全部楼层

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可是telstra的credit不能打国际呀？voda没限制

fengliu1234

白金靴族

发表于 2013-9-27 08:27 |显示全部楼层

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学习了

cjpking

铜靴族

发表于 2013-9-27 09:46 |显示全部楼层

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本帖最后由 cjpking 于 2013-9-27 08:48 编辑

是的，Vodafail的客服中心肯定是在不同地方，而且我个人严重怀疑Vodafail客户管理系统是分散型的，没有共享数据库。因为你这次打电话的系统记录之后，你下次打电话新的客服有可能根本不知道上次记录。

我先后签了四个计划，只有第一个计划没有问题。之后的三个计划全部都出错，有几次打电话的时候气得我计划要吐血的感觉。有次客服居然要我出示前次的证据，娘的，我又不是客服中心，也没有电话录音，你都没有证据，我哪来的证据。

不过我碰到的也不全是倒霉事，最后一个计划每个月居然少收我三刀，我就偏偏不告诉他们。

Crystal2609

布鞋族

发表于 2013-9-27 10:53 |显示全部楼层

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請問LZ签的是16G還是32G？

gtodon

布鞋族

发表于 2013-9-27 10:56 |显示全部楼层

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我小收了4刀
50+14 32g

karaoke_oz

金靴族

发表于 2013-9-27 12:24 |显示全部楼层

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ｏｐｕｔｓ不比大粪好。

kennymao0204

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发表于 2013-9-27 14:28 |显示全部楼层

cjpking 发表于 2013-9-27 08:46
是的，Vodafail的客服中心肯定是在不同地方，而且我个人严重怀疑Vodafail客户管理系统是分散型的，没有共享 ...

对啊，我叫他查通话录音，他说没有，而且一口说定，13就是13，TMD霸王条款，如果再不行，我就写信到fair trading告它。

kennymao0204

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禁止发言

发表于 2013-9-27 14:29 |显示全部楼层

Crystal2609 发表于 2013-9-27 09:53
請問LZ签的是16G還是32G？

16G而已啊，那有32G这么好，佩服悉尼的秋天能签出58.5 32G。。。。。。。

kennymao0204

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发表于 2013-9-27 14:29 |显示全部楼层

karaoke_oz 发表于 2013-9-27 11:24
ｏｐｕｔｓ不比大粪好。

就是，感觉上网速度也是一般般。

lubber

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禁止发言

发表于 2013-9-27 14:52 |显示全部楼层

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no vadafail any mote

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2013-9-27 14:57 |显示全部楼层

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karaoke_oz 发表于 2013-9-27 11:24
ｏｐｕｔｓ不比大粪好。

终于有人说出这句话了
本来跟的是3，在公司里信号基本还是可以的
后来3关了，去了amaysim，他家用的是optus网络。悲催的是在公司信号也就是一格，还时常没信号。

同事从voda转去了tpg，也是optus网络，情况跟我差不多

xyouc

银靴族

发表于 2013-9-27 20:19 |显示全部楼层

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wxxnxs 发表于 2013-9-26 22:58
LZ和这坛子里很多人一样，为了2块钱的小便宜也要跟着vodafail。人家早就吃准了你们不会走，何必要给折扣留 ...

同感

wxxnxs

铜靴族

发表于 2013-9-27 21:03 |显示全部楼层

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ivy-liao 发表于 2013-9-27 13:57
终于有人说出这句话了
本来跟的是3，在公司里信号基本还是可以的
后来3关了，去了amaysim ...

虽然都是optus网络，但是马甲和原公司还是有区别的，在信号强弱方面，一旦有冲突都是保证自己公司的客户先，马甲公司全都靠边站。不信你下次试试optus的原网络。

后娘养的始终还是不如亲身的。

53927741

皮靴族

发表于 2013-9-27 23:30 |显示全部楼层

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wxxnxs 发表于 2013-9-27 20:03
虽然都是optus网络，但是马甲和原公司还是有区别的，在信号强弱方面，一旦有冲突都是保证自己公司的客户 ...

这个是租客还想跟房东一样的设施怎么可能

::v

wxxnxs

铜靴族

发表于 2013-9-28 01:28 |显示全部楼层

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53927741 发表于 2013-9-27 22:30
这个是租客还想跟房东一样的设施怎么可能

正解，TPG和Amaysim都只是购买了一部分O家的网络而已。

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