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楼主:lee000842

[其他] CBA 面试回来,忍不住要吐槽 [复制链接]

发表于 2013-9-5 20:54 |显示全部楼层
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发表于 2013-9-5 22:20 |显示全部楼层
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发表于 2013-9-6 10:52 |显示全部楼层
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银行的customer service其实也不舒服啊。我昨天去Bankwest 存支票。在我前面是2个土著人来干吗我也不知道。那土著人最后把前台的小鬼妹实习生弄哭了。

具体土著人说啥我不是很明白。呱呱呱的,好像说自己有几十万的存款,但是没存折,想要取钱,小鬼妹要查对方的证件,最后被土著人骂说他们才是国家的主人啥的。后来警察来了。。。

哎,蛋疼啊。customer service遇到这样的真心会哭。
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发表于 2013-9-6 11:33 |显示全部楼层
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请问,现在CBA还有招CUSTOMER SERVICE的?在哪里找的?THX

发表于 2013-9-6 11:42 |显示全部楼层
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ALSK 发表于 2013-9-5 13:07
说不定是压力测试呢,做customer service 也要面对客户的臭脸的

我也在想这个。楼主你去面试要把面试官想像成客户啊,而不是员工,你才是员工……
争取每次唤醒几个人去独立思考,把希望的种子传播下去。

发表于 2013-9-6 11:45 |显示全部楼层
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加油,继续努力吧
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发表于 2013-9-6 11:46 |显示全部楼层
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我也吐槽,和n家银行打过交道,还没见过像nab的banker那么shit的

发表于 2013-9-6 13:20 |显示全部楼层
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听朋友说,CBA不怎么样

发表于 2013-9-6 20:57 |显示全部楼层
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本帖最后由 rliaus 于 2013-9-6 21:00 编辑

那你为什么不直接问她为什么不开心?说不定人家就等着呢。

发表于 2013-9-6 21:02 |显示全部楼层
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客服不容易做啊

发表于 2013-9-6 21:06 |显示全部楼层
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不必灰心
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发表于 2013-9-6 21:08 |显示全部楼层
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发表于 2013-9-6 23:24 |显示全部楼层
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rliaus 发表于 2013-9-6 20:57
那你为什么不直接问她为什么不开心?说不定人家就等着呢。

没那个胆子

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