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楼主:belanddolly

TPG太贱了，紧急求支招！ [复制链接]

xiaomao8754

皮靴族

发表于 2013-8-8 20:35 |显示全部楼层

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一分钱一分货，现在什么他妈的公司都要降低成本，请了一堆JB印度人，垃圾SERVICE

jackjiang

皮靴族

发表于 2013-8-9 08:17 |显示全部楼层

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我感觉TPG的企业文化就是下贱,和客服是不是印度人关系不大.我用过TPG和OPTUS,都是印度客服,但是感觉是两码事.OPTUS的客服好太多了,虽然网络贵了点,但比TPG稳定.还是一份价格一份货.

belanddolly

皮靴族

发表于 2013-8-9 11:26 |显示全部楼层

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rachelwang528 发表于 2013-8-8 13:53
GOOD LUCK！等你好消息！我是恨透了TPG，同仇敌慨，我支持你！

听了你的建议，昨天立刻给TIO投诉了，晚上9点收到TPG的回复，说账号已经被cancel，而且已经启动refunding process,normally takes 5-8 working days to finalise.

效率还挺高！不过我准备在没看到账户有钱进来之前，还是会同TIO follow up一下

global123

皮靴族

发表于 2013-8-9 11:29 |显示全部楼层

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这两天我家的网络也挺慢

studio

皮靴族

发表于 2013-8-9 11:37 |显示全部楼层

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jackjiang 发表于 2013-8-9 07:17
我感觉TPG的企业文化就是下贱,和客服是不是印度人关系不大.我用过TPG和OPTUS,都是印度客服,但是感觉是两码 ...

optus的网络断了我2周，印度客服百般推脱责任不来人上门，我都说我先付钱，要是你们的责任再退还给我，就是不来人，从印度客服到印度客服经理一帮垃圾，比TPG还差劲，2次断电话说维修，从来不提前通知，让我没接到很多电话。现在已经换公司了，退网的时候居然还问我为啥，我为了这些事投诉都好几次了。不得不说论坛里对印度人所谓的“偏见”是有原因的。

moris

草鞋族

发表于 2013-8-9 11:39 |显示全部楼层

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moris

草鞋族

发表于 2013-8-9 11:39 |显示全部楼层

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印度人无处不在，enjoy

rachelwang528

白金靴族

发表于 2013-8-9 15:49 |显示全部楼层

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belanddolly 发表于 2013-8-9 10:26
听了你的建议，昨天立刻给TIO投诉了，晚上9点收到TPG的回复，说账号已经被cancel，而且已经启动refunding ...

恭喜恭喜！知道TPG就是欠扁。

fengliu1234

白金靴族

发表于 2013-8-9 16:49 |显示全部楼层

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还是T家吧，贵有贵的道理

Mushroomm

铜靴族

发表于 2013-8-9 16:54 |显示全部楼层

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TPG太过分了

Mushroomm

铜靴族

发表于 2013-8-9 16:56 |显示全部楼层

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belanddolly 发表于 2013-8-8 16:21
你说的过程是典型的反应印度人性格的事件！你弱他就欺负你，你一发飙，他立马软了 ...

就是就是！该发火就要发火！
哎，当个文明人怎么这么难泥

159286253

木屐族

发表于 2013-8-9 17:13 |显示全部楼层

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TPG的服务差的不行。。

jianxli

皮靴族

发表于 2013-8-9 17:23 |显示全部楼层

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TPG老板是个马拉西亚华人。

gia121

布鞋族

发表于 2013-8-9 21:26 |显示全部楼层

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精神上支持一下

75435

银靴族

发表于 2013-8-11 14:49 |显示全部楼层

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支持楼主，我有个亲戚也是这样的情况，打电话过去问说可以接，但是自己要先安装telstra电话线。
结果安装好后再申请TPG被告知不能开通TPG adsl2+，因为离exchange太远。

亲戚很恼火，白白浪费了那么多钱。
现在他们接了optus cable的，速度大约30M.

ruxin

木屐族

发表于 2013-8-11 15:03 |显示全部楼层

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对TPG的印象更差了

什么东西

木屐族

发表于 2013-8-11 15:13 |显示全部楼层

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印度人已经占领整个地球了，着急啊愁人。。。

BOBOBA2011

皮靴族

发表于 2013-8-11 16:17 |显示全部楼层

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yes, cool

flin898

布鞋族

发表于 2013-8-11 21:48 |显示全部楼层

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直接TIO吧。接下来就是TPG主动找你求和了。

ziyu

皮靴族

发表于 2013-8-11 22:27 |显示全部楼层

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绝对找TIO，TPG就是jian ren，他们有时候真的特别混蛋。跟他们讲道理，真的不管用。

你留着那个邮件，但是你需要这样，投诉给TIO之前，你需要先给TPG发疯投诉的邮件，告诉他们给他们两周的时间解决，不然投诉给TIO

投诉给TIO之前需要跟supplier有两周的“纠纷”时间

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