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老手机用户3转TPG被双重charge是否合理？ [复制链接]

cloud911

木屐族

发表于 2013-7-4 16:39 |显示全部楼层

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2013 6月13 从3把手机号转到TPG 并激活签的plan是$15/月那种马上TPG就把账单告诉我会从6月13--7月17这个时间段收取

费用可6月30号 3又从我的账号里扣钱按理说从3转到TPG 3公司应该是收取6月13之前的费用吧 6月13之后我应该是和TPG付费才对

怎么3把整个月的费用都收了我下次又得在double给TPG一次怎么回事

路过一次

皮靴族

发表于 2013-7-4 17:05 |显示全部楼层

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我也遇到过这种情况。

打电话给TPG，他们解释说，多收的钱记作credit，以后接着用。我就算了。

cloud911

木屐族

发表于 2013-7-4 17:28 |显示全部楼层

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路过一次发表于 2013-7-4 16:05
我也遇到过这种情况。

打电话给TPG，他们解释说，多收的钱记作credit，以后接着用。我就算了。 ...

多收的钱是指 TPG从6月13收取的费用到30号当做credit? 可three 已经charge了能refund回来吗

TPG如果不去argue 他们是不是就不会给Credit了?

twan13

铜靴族

发表于 2013-7-4 17:32 |显示全部楼层

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你有提前联系3说要退出么？

wxwsf

布鞋族

发表于 2013-7-4 22:02 |显示全部楼层

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3那里过了合同应该是month to month，所以还是按原来的收，有个min charge which is your plan normally,后来的合同最低消费也就是你的plan价格，以前的合同是比如29一月，最低20

Merino

皮靴族

发表于 2013-7-4 22:30 |显示全部楼层

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路过一次

皮靴族

发表于 2013-7-6 08:56 |显示全部楼层

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cloud911 发表于 2013-7-4 16:28
多收的钱是指 TPG从6月13收取的费用到30号当做credit? 可three 已经charge了能refund回来吗

TPG如 ...

多收的钱一定可以要回来的。前提是你要他电话去找他们。我被TPG多收的钱他们自动记入CREDIT了。我是他电话过去他们告诉我的。

悉尼米贵，居之不易。

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