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[情报站] 有mm们在net-a-porter买东西吗？DHL寄错给别人了，怎么办？ [复制链接]

Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 12:34 |显示全部楼层

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17th在net-a-porter买了一双鞋，在家等啊等啊，终于等到DHL的电话说星期五早上会送来，好吧，昨天在家等了一天也没有人按门铃，今早上网查看发现他寄错给别人，谁是cindy，我不知道啊！就打给DHL客服，客服说他要问过司机才知道，必须等到星期一

真讨厌啊!！！
如果找不回了，怎么办啊？有哪个mm有经历过这样的事啊？

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ljfhhc

皮靴族

发表于 2013-6-29 12:42 |显示全部楼层

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谁签收了啊，应该寄给你。

Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 12:58 |显示全部楼层

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ljfhhc 发表于 2013-6-29 11:42
谁签收了啊，应该寄给你。

家里没人签收啊，昨天一整天在家等都没有人按门铃。怎么办呢？

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Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 13:00 |显示全部楼层

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ljfhhc 发表于 2013-6-29 11:42
谁签收了啊，应该寄给你。

你说我应该等到星期一等DHL回复还是去叫building manager把昨天的录像调给我看？让我自己找这个cindy？

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rosiers

银靴族

发表于 2013-6-29 13:17 |显示全部楼层

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如果是打折品，cindy又不還，可能就是退款了。

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liushui0729

金靴族

发表于 2013-6-29 13:18 |显示全部楼层

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怎么会这样DHL应该赔钱

Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 14:06 |显示全部楼层

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rosiers 发表于 2013-6-29 12:17
如果是打折品，cindy又不還，可能就是退款了。

是打折的时候买的，如果要building manager调录像给我看，如果看到这个叫cindy的签了包裹，我去找她要回，她不还，我可以报警么？

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Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 14:07 |显示全部楼层

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liushui0729 发表于 2013-6-29 12:18
怎么会这样DHL应该赔钱

打去客服，说要等到星期一问driver

好生气啊

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liushui0729

金靴族

发表于 2013-6-29 17:59 |显示全部楼层

Speechless 发表于 2013-6-29 13:07
打去客服，说要等到星期一问driver 好生气啊

赶紧保存tracking 记录，他们赖不掉的

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lumica

光脚族

发表于 2013-6-29 18:56 |显示全部楼层

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你找net a porter, 他们会和Dhl交涉

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Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 19:36 |显示全部楼层

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lumica 发表于 2013-6-29 17:56
你找net a porter, 他们会和Dhl交涉

发了email还没回复，应该要等到星期一了。

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Speechless

金靴族

发表于 2013-6-29 19:37 |显示全部楼层

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liushui0729 发表于 2013-6-29 16:59
赶紧保存tracking 记录，他们赖不掉的

保存了。

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bell08

皮靴族

发表于 2013-6-29 20:08 |显示全部楼层

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找net a porter。

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rosiers

银靴族

发表于 2013-6-29 22:26 |显示全部楼层

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Speechless 发表于 2013-6-29 13:06
是打折的时候买的，如果要building manager调录像给我看，如果看到这个叫cindy的签了包裹，我去找她要回 ...

不需要你出面，nap 跟 dhl 要處理。退錢是一定有的，要貨可能比較難，因為 nap 不一定有貨再寄給你，那收到的人還不還要看 nap, dhl 怎麼協調了。

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Speechless

金靴族

发表于 2013-6-30 03:48 |显示全部楼层

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rosiers 发表于 2013-6-29 21:26
不需要你出面，nap 跟 dhl 要處理。退錢是一定有的，要貨可能比較難，因為 nap 不一定有貨再寄給你，那 ...

nap回email给我了，好快啊，我以为要等到星期一，说他们会和DHL交涉。刚刚上nap查了一下，5555，很难得买到有我size的鞋子已经没有货了，55555，杯具啊

今晚又失眠了

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rosiers

银靴族

发表于 2013-6-30 11:37 |显示全部楼层

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Speechless 发表于 2013-6-30 02:48
nap回email给我了，好快啊，我以为要等到星期一，说他们会和DHL交涉。刚刚上nap查了一下，5555，很难得买 ...

唉，希望東西找得到能補給你。

Agamemnon

水晶靴族

发表于 2013-6-30 11:42 |显示全部楼层

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mm别急奥，我也遇上过，其实是退回dhl了而已，我那个时候是自己马大哈把街道名漏写了

Anye@kk

铜靴族

发表于 2013-6-30 15:44 |显示全部楼层

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dhl的driver很惹人讨厌的，我每天都在家等，等了一个月忍无可忍上dhl网址查才知道driver说我不在家又把货退回。如果在网上买了东西还是要注意一下

gailyfish

铜靴族

发表于 2013-7-1 03:09 |显示全部楼层

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送错货和你没关系的哦他们会和DHL联系的他们买保险的

澳洲DHL和FEDEX都挺恶心的 DHL DONCASTER这里居然不送是委托第3方送的这个就要拖2，3天

FEDEX更恶心包裹我没留字条居然直接留我家门口网站上面是签收了。。。。。

tigerandgolf

铜靴族

发表于 2013-7-1 04:08 |显示全部楼层

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和你没关系的，因为也不是你签收的，NAP应该有保险的，所以应该会退钱给你的。我买东西一般都寄到公司，前台会收好的，不怕没人

Kittymeow

钻石靴族

发表于 2013-7-1 11:53 |显示全部楼层

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这事我也遇上过. jimmy choo的鞋子. 超爱的一双, 结果不知道被谁签收了. DHL 的人还不认账. 我就email 去交涉同时告知nap. 后来发现是他们自己人签的. 鞋子没找回来. 不过nap 查清楚了就会退钱. 不用着急.就是你买的东西可能没有了. 如果他们找到还会再给你送去的. 安慰安慰!

❤LOVE LIKE YOU'VE NEVER BEEN HURT, LIVE LIKE IT'S HEAVEN ON EARTH ❤
=^..^=meow~ a cAT in A huMAN boDY...我要吃成排骨精，喵呜～

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