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Telstra 每隔幾小時就斷網 [复制链接]

jack_baby

布鞋族

发表于 2013-5-3 09:42 |显示全部楼层

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本帖最后由 jack_baby 于 2013-5-3 08:46 编辑

可以請瞭解的人幫我看一下嗎?

我的 Telstra cable modem 4月30日才剛用好的，速度是不錯，但是，每天都會斷個2次左右，
我查了 event log

想請問，我斷網是這個原因嗎? 該不會要花錢請 Telstra 的人來看吧?
還是他們可以remote 幫我設定好?

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lang2ku

草鞋族

发表于 2013-5-3 13:37 |显示全部楼层

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打电话咨询是不是他们公司的问题

因为从时间看不像是用户这边的问题

workinvm

木屐族

发表于 2013-5-3 15:51 |显示全部楼层

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http://crowdsupport.telstra.com. ... t/td-p/40997/page/2
看这个帖子，这种情况原因很多，有的是噪音问题，有的是router接switch问题，有的是route本身问题，这篇文章中那个人的router是 NETGEAR CG814WG ，后面有个 BigPond 专家说这种型号的 router 有 NAT 表满的情况，一旦满了就要重新复位 Router 才能好，要换一个他推荐的 router, 如果你的情况和他类似，复位router就好了，那多半是这个问题。如果不是，那可能是噪音或者其他什么问题，要 Telstra 的人来检测一下才行。

cangaru

钻石靴族

发表于 2013-5-3 16:35 |显示全部楼层

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也有可能是TELSTRA的入户线问题

我们以前也老断，经常打客服，然后RESET，后来TELSTRA来人换了个猫，还是不行

后来我们就换成OPTUS的CABLE，就好了

dollarsense88

木屐族

发表于 2013-5-5 14:28 |显示全部楼层

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打电话去让TESTRA来查一下线路吧

zcwhy

金靴族

发表于 2013-5-6 10:29 |显示全部楼层

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我晕，CABLE也有问题。我签的还没开通。

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