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本帖最后由 lightlid 于 2018-5-31 14:40 编辑
来源：https://martechtoday.com/infographic-marketing-technology-landscape-113956
每一个channel都覆盖了才算是完整的ecommerce circle。
Advertisement: 做广告这块我不太了解，没有接触过。但是我知道微信很适合b2b。
Content&Experience: 首先有网站，其次考虑你的网站用户体验如何。包括服务器稳不稳定，网页打开流不流畅，页面显示没有错误。
然后是SEO friendly，网页关键词设置，网页url设定搜索引擎是否能够抓取。比如你是卖鞋的，商品网址https://aushoes.com.au/woman-black-high-heel-pointed/ 就比https://aushoes.com.com/woman-shoes-123更容易搜到。
尽量用-别用_.
网站上面用的照片命名也要遵循这个守则，切忌起image1.jpg这样的。。。
做ecommerce最重要的是Lead gen，你的网站如何吸引客户。visitor到了你的网站，随便看了看没有吸引的，跑掉了，这种情况最糟糕。小生意可以在footer里加一个opt-in，新注册用户可以有10%off vouchure。这样你一直吸引新用户，不管扩充自己的用户群。
或者做个header在网站置顶：free shipping for over $50
ecommerce更重要的一项是eDM，定期发给客户一些促销信息。
marketing automation: 这一块做好了是双赢，也是企业愿意花大价钱改进的地方。
Social&Relationship: 放上自己的social帐号，FB, Pinterest, Twitter, Instagram。也是做promo的好方式。
另一个促进sale的手段是online chat，除非你有时间或者有客服一直在线，放一个在上面对用户体验很有帮助。
Commerce&Sale: 网店和仓库，可以直接线上下单那种。
别忘了shipping， 选好courier以后可以搜搜有没有网站integration，我知道sendle/ups都有，实在不行手动更新tracking number也行。。。
Data&management: 用户，订单，库存。如何管理因人而异，因店而异。
现在有很多平台可以全包，比如shopify，woocommerce，能做到用户订单一体化。
Shopify适合个人经营，Woocommerce更适合有后台维护/有编程经验的。你只需要申请一个域名找个host帮你架起来就好。
自己有编程经验最好，没有的话发到freelancer，中级码农$20-$30就可以帮你设置好。
免费的tracking工具可以用google analytics，有些麻烦，需要自定义代码。
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楼主:angelacaojin
发表于 2018-5-31 13:54
发表于 2018-5-31 14:37
