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[银行相关] 第一次知道Bankwest的电话银行密码是口述的 [复制链接]

发表于 2013-3-22 12:58 |显示全部楼层
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从来都是只用online banking,第一次打电话给bankwest申请调个信用额度,被要求设个密码,竟然是口述的,而且说以后使用这个密码,也是他们工作人员问,然后口头告诉工作人员。觉得好奇怪啊。密码一般不都是按键盘输入的吗?
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发表于 2013-3-22 13:03 |显示全部楼层
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电话银行 一般都是口述的

不过BW。。没什么好印象,每次跟他们打交道都很无语,楼主郑重

发表于 2013-3-22 13:09 |显示全部楼层
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lingg 发表于 2013-3-22 12:03
电话银行 一般都是口述的

不过BW。。没什么好印象,每次跟他们打交道都很无语,楼主郑重 ...

Bankwest的网银还不错。第一次用电话客服。的确是很无语。本来说第二天新额度就生效,等了一个礼拜也没见生效,发email去问经办的那个人,一天后回email,说sorry for the delay,will be process overnight。 第二天发现还是没变。  

同样调额度,NAB的电话中就确认调了,当天查网银就看到已经是新额度了。还有NAB的电话银行密码不是口述的。

发表于 2013-3-22 21:24 |显示全部楼层
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eyes 发表于 2013-3-22 12:09
Bankwest的网银还不错。第一次用电话客服。的确是很无语。本来说第二天新额度就生效,等了一个礼拜也没见 ...


去branch看一下吧   当面弄更清楚
CBA Home Lending Executive

发表于 2013-3-22 22:37 |显示全部楼层
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PatrickGuo 发表于 2013-3-22 20:24
去branch看一下吧   当面弄更清楚

一开始就是去branch弄的,branch说要打电话。

发表于 2013-3-23 13:57 |显示全部楼层
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找巴啦马打的月月鸟。他可以帮你搞定。
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发表于 2013-4-1 09:22 |显示全部楼层
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应该是Phone Banking password,只有你打电话询问他,他用这个来identify你,省时间

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