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路由无线信号忽然消失，如何寻找原因？ [复制链接]

jennifercd

金靴族

发表于 2012-12-12 21:39 |显示全部楼层

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本帖最后由 jennifercd 于 2012-12-12 21:41 编辑

我用的是TPG的固话和ADSL2+套餐，Modem/router是Netcomm wireless N15，一直没什么问题，昨天下午正常使用，关机2小时后晚上打开路由，发现路由的无线信号搜索不到，只能用网线连接到路由的端口上，即使这样，也上不了网。路由上的电源灯、DSL灯、WLAN灯和网线连接的端口灯是稳定地亮的，互联网（WWW）灯不亮。

我打了TPG的电话，TPG回答说发现线路有问题，将要联系Telstra检修。我只是很疑惑，为什么无线信号没有了呢？不仅laptop搜索不到路由的无线信号，用手机也搜索不到。

我试着去了路由的web interface，查看状态是这样的

又试着想用路由的光盘configure路由，但是尝试多次都失败，失败后的提示如下：

我想线路如果有问题，TPG会找Telstra检修的，但是不明白这个路由是不是出了问题？是去年买的，才用了一年出头啊！为什么那么凑巧，就是在同一个时刻，线路出了问题，而路由的无线信号也没有了？家里的电话是通的。有同学能告诉我，问题可能是什么呢？为什么路由的无线信号没有了呢？怎么查找无线信号消失的原因呢？

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jdsy

银靴族

发表于 2012-12-13 09:08 |显示全部楼层

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Netcomm 的产品看来质量不咋样，前几天我家的Netcomm 牌子的VoIP也坏了，寿命也就一年多。

shuyuanli

金靴族

发表于 2012-12-13 09:18 |显示全部楼层

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无线信号跟线路能有什么关系？tpg又在糊弄人，不过你家的线路可能确实有事，正好顺路修了。

一般来说就是把你家的路由恢复出厂设置然后重新弄一下，有可能是路由里面的网卡接触松了或者网卡坏了，你可以拆开看看。还有一种可能就是你的路由的电源有问题，电压或电流不足，换一个电源试试。

需要NAATI三级翻译的请联系我

Synergy000

铜靴族

发表于 2012-12-13 09:23 |显示全部楼层

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无线信号没有和线路不会有关系的，有的时候机器过热会这样

商务车

水晶靴族

发表于 2012-12-13 10:30 |显示全部楼层

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下雨打雷闪电，会同时造成线路故障和设备故障。当然这个几率非常非常小。

点点妞

木屐族

发表于 2012-12-13 10:40 |显示全部楼层

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可以有线上网吗？如果可以就说明TPG线路没问题，那就比较可能的还是路由坏了，恢复出厂设置重新看看无线的信号灯亮不亮。

seth_chen

银靴族

发表于 2012-12-13 11:31 |显示全部楼层

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试试手工设置AP的channel吧，默认一般是自动，但是如果AP检测到已有频率占用该channel，会更换其他channel的

不过这只能影响无线信号，和你能不能上网没关系

眼睛保健操:（→_→) (↑_ ↑) (←_←) (↓_↓) (→_→)(↑_↑)(←_←)(↓_↓)(→_→) (⊙_⊙)(*_⊙)(⊙_*)

Fairlane

金靴族

发表于 2012-12-13 11:32 |显示全部楼层

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netcomm最垃圾了

商务车

水晶靴族

发表于 2012-12-13 13:27 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2012-12-13 10:32
netcomm最垃圾了

不能这么说，我用过三个netcomm的无线路由猫，在2-3年之内使用都没问题。
但是时间长了，电子产品，不管什么品牌，电器元件老化，出故障的几率都差不多，特别是在家庭这种散热不好的使用环境下。

Fairlane

金靴族

发表于 2012-12-13 13:34 |显示全部楼层

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商务车发表于 2012-12-13 13:27
不能这么说，我用过三个netcomm的无线路由猫，在2-3年之内使用都没问题。
但是时间长了，电子产品，不管 ...

一个猫只能用2-3年，还不垃圾啊。
我第一个猫就是netcomm，上手就不行，全新的哦。换了个牌子，用到现在，8年了。

I bet we were fun

商务车

水晶靴族

发表于 2012-12-13 13:51 |显示全部楼层

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Fairlane 发表于 2012-12-13 12:34
一个猫只能用2-3年，还不垃圾啊。
我第一个猫就是netcomm，上手就不行，全新的哦。换了个牌子，用到现在 ...

netcomm的产品设计我觉得有问题，老型号的所有型号都无法直立导致散热不好，加速老化。

我见过朋友家的几个netcomm产品，上面堆着东西，netcomm设备用手摸都烫手

jennifercd

金靴族

发表于 2012-12-13 15:41 |显示全部楼层

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多谢大家回复！我昨天发帖真是辛苦啊，只能把HTC手机连接到电脑上共享手机的网络。

昨晚我穷愁无聊之下，就想看看我能够搭车别人的无线网络上网？忽然注意到我的电脑搜到一个叫做“netcomm”的网络，信号非常强。我左看右看，觉得蹊跷，为啥名字就叫做netcomm啊？我找出我的netcomm路由的默认密码来，试着去登录，成了，登上了那个叫做“netcomm”的无线局域网络，但是还是不能连接互联网。

我觉得很可能那个“netcomm”局域网就是我的路由，试着把我的路由关了，果然，“netcomm”也消失了！于是我就登录了我的路由的web interface，发现我的TPG用户名和密码那里都是空白的，于是输入用户名和密码，得了，上去了！

回思整个过程，应该是出于某种原因，我的路由自动reset了，于是我原来的局域网名被清除了，改成了默认的netcomm，密码也改成了默认的，我的laptop和手机都不认识这个网络，也登录不上去了。路由自动reset之后，则我的TPG用户名和密码也被清除了，所以即使我用网线连接到了路由，也上不了互联网。

shuyuanli同学说得对，问题确实是在我的netcomm路由上面。它为何在我开机的那刻自动reset的原因不得而知。希望它下次不要这样了，别这么短命啊，我1年前在MSY买的，还80刀呢。下次买个什么牌子的MODEM/ROUTER好呢？

这次TPG倒是行动迅速，约好了说是明天14号Telstra的人来看线路。网络好了，我刚要打电话给TPG，工程师今天13号中午已经来了，我告诉他问题可能是我的路由，他说，线路也有问题，于是就出去干活去了。10分钟左右后回来说，好了。