DJ

臭臭妈

rt

[ 本帖最后由 臭臭妈 于 2012-6-27 10:57 编辑 ]

黑色迷恋

可以的～ 去吧，啥都不用说

denn

原帖由 黑色迷恋 于 2012-4-28 22:41 发表
可以的～ 去吧，啥都不用说

yili0908

买多久了？不是很久的话，去退没问题的，就说自己改变主意了就行

shubaobao

一般小票上都有terms of refund吧，看一下就知道了

fengcoolzi

一般是14天之内可退，但内衣什么的好像不行，不知道你买的什么东西了

kawara

楼主要把化妆品退了，只留小样？

臭臭妈

没有，我是好孩子。朋友从香港来让人帮机场买，我忙昏了头把这茬忘了。我去了还了，把小样一块交了。结果别人都挺客气，虽然不高兴但也不说啥。独独EL的非常粗鲁，不让还。我是下了狠心，告死她。问了其他店员，complain在那里。结果估计她们有人告诉她了。她跑来跟我解释，我当面跟她说了她狠粗鲁。她道歉了，然后居然把小样都送我了。

臭臭妈

我说了要退，she said u bought it in city u return it in city? I said why? Am I still in David jones? 她看了小票，因为我后来加钱多买了一样。she said how many times are u going to change ur mind. U buying u exchange u return. I said as many as I like.

其实我从来没在David jones退过东西，这东西买的一肚子气。倒胃口，以后再也不去了。

zhege

原帖由 kawara 于 2012-4-29 11:07 发表
楼主要把化妆品退了，只留小样？

何必这么损人咯

臭臭妈

人呐都成啥样了，我的脸皮薄，带着小样去得。我就怕她们这么想我才带着小样去，结果那个BA一早有两个人跟她退货我是第三个拿我出气来的。
那么贪小有必要么，经常去买东西不丢人么？我也没时间专门去为了小样买了又退，那点点用不了多久还遭人白眼。我一直她家买从来没给我小样礼品之类的，估计都给她吞了。只有一次给了我一个粉底，大瓶挤出来那种。我也不化妆，还在抽屉里呢。
她说了竞争激烈，有人别处买了找她退。我说我从你处买了很久了，这是第一次退。有个亚洲人说了有人买了退就为了小样，我说你的小样都在桌子上我没有要留的意思。那个BA可能想起我是老客户，不好意思把小样都给我了。其实她好好说省得我来回跑，下次我还去找她买就是了。

臭臭妈

我是从来不积点不要小样的，最多送礼包时候多买，倒是有的。想要try的东西就问问，人家不接口我就算了，否则给人回绝多难看，再说礼包里的东西我总觉得没大瓶厚。那个洋妞给了我，我只想换一个而已。

audrydj

就我们亚洲人觉得这么做不好意思，我自己也是这样，鬼佬做比这难堪的事都不带难为情的。我们太礼仪了。

卡落琳0000

退了就好 不要生气了

kikizhu7

大家干嘛这样...

小样不是为了给潜在消费者试用的么
每次看Youtube上的化妆师都信誓旦旦的说 一定要先拿小样试用再买

怎么到了澳洲变成是消费者爱占小便宜了

... ...

水晶粉月亮

其实小样是小事，你在别处买在她那退，再加上你都说她之前才有两个退的拿你出气，影响她的销售而你又不是在她那买的，她当然能挡就挡啦！LZ这次退的运气不好而已！

[ 本帖最后由 水晶粉月亮 于 2012-4-29 22:36 编辑 ]

snowcat

原帖由 kikizhu7 于 2012-4-29 21:57 发表
大家干嘛这样...

小样不是为了给潜在消费者试用的么
每次看Youtube上的化妆师都信誓旦旦的说 一定要先拿小样试用再买

怎么到了澳洲变成是消费者爱占小便宜了

... ...

赞同，其实小样用着效果好的，经济能力又允许的就会去买full size的，现在用的很多护肤品都是因为当初拿到过小样觉得好就买了。

臭臭妈

我也忙没多想，再说不知道业内行情，傻乎乎跑去退了。说实话心里觉得人家肯定会不高兴，我把小样都带上的，而且说明了朋友给我买了duty free的，这个暂且不要，等用完了再来买新鲜的。

谁知道她态度那么差，我就火大了。我还非要你这里退，你拿我怎么着吧。我就买了两天，东西纹丝没动过连家门都没进去过就在车里放着。你们有竞争和我没关系，这是你们管理的问题。难不成city那个ba如果不做了或者休息我就得一趟趟跑下去？你有积分礼品小样你也没想着我是伐。我用你东西这么多年没有笑脸不说还给你骂。

我多加100大洋多买一样反而成了不能退的理由，奇怪了真是。靠蹭那点小样还真没出息，不如动脑筋多挣点倒是真的。

tigerandgolf

德国我一直看到小姑娘大堆大堆的退衣服,特别是在像ZARA, H&M,Mango. 上次Versace for H&M的时候，我过了一周去，就看到一个女孩退了5，6样的。这里一直给退的，一般都不问什么原因的。只要有发票，吊牌什么的在就可以了。

Lily1981

原帖由 tigerandgolf 于 2012-4-30 08:06 发表
德国我一直看到小姑娘大堆大堆的退衣服,特别是在像ZARA, H&M,Mango. 上次Versace for H&M的时候，我过了一周去，就看到一个女孩退了5，6样的。这里一直给退的，一般都不问什么原因的。只要有发票，吊牌什么的在就可以了。

衣服跟护肤品不一样，衣服在国内大商场也可以一周内随便退，ZARA，H&M专卖店在国内一个月还是21天内随便退，H&M在国内的告示还有BUY NOW ,DECIDE LATER,以避免试衣间过于拥挤，买几件回家试。

护肤品在国内离柜就很难退，除非过敏还要医生证明什么的
护肤品在国外虽说基本可以随便退，但是由于护肤品基本要退到专柜里，所以有时候比较难为情因为又要跟BA打交道了，特别是货品没有任何问题的情况下
有些护肤品没有塑封，为了安全起见很难再次销售，除非做试用装
曾经看到某些BA在试用装用完的情况下把没有塑封的正品打开给顾客看，闻，如果我是下个顾客，在我知道的情况下，我绝对不会买这个开封过的，所以强烈要求所有护肤品都上塑封，以免污染或者减短保质期

臭臭妈

我可是没开封，没干过那个缺德事。我连盒子都没打开过，袋子都没进家门，原封不动领回去的。这里的护肤品即便用过不满意也可以退的，之所以花这个钱在DJ买不就是图的这个吗。所以，她这么粗鲁我才火大，付了多钱为了啥呀。 即便去wws买个菜说退就退的，DJ这么大的店店员居然对我大呼小叫的。
不过临走的时候那个BA也是挺stressed，我倒是觉得一点内疚。我是说的很彻底，我用了你那么多年的产品，你柜台里所有的东西我都有，我买你东西的时候你笑嘻嘻的来退货你就骂人。我会告去DJ 和EL，她可能意识到我是老顾客，临走时候把小样都给我了，让我以后回去找她买。
这个样子下去不跟国内似的，看可以看了不买就骂人，买了再退把祖宗都骂到。

sunrongsz

支持楼主！

adduvs

支持lz 以后就不去他那里买

h25769711

支持lz下 有时候店员的态度真是留阴影 再不想去