坑爹的医院，无缘无故被抢千元

静候佳音

我是无私保在私立医院生的宝宝。儿子出生时进了一个晚上的special care nursery,一晚花费900大元。出院时我们把费用交齐了。另外，我提前一天出的院，医院说可以退500左右。这个钱出院时院方说要过几天退到我的账户上。

3个多礼拜过去了，我今天打电话问医院怎么还没退款，结果却被告知他们的system纪录宝宝在special care nursery呆了2个晚上，所以我还得再付900刀，除去500退款，我需要付400刀。我说我家宝宝明明只是住了一个晚上，肯定是医院的纪录出错了，那个女的就说她是accounting部门的，她跟病房那边check过，纪录显示就是2个晚上。我问怎么当时出院时不找我要2个晚上的钱，那个女的就找托辞。我无语了，难道就这样吃哑巴亏吗？这可不是个小数目啊...可是我这里也没什么证据跟他们理论

大家知道从哪里可以查出任何纪录吗？不该我付的钱我是不会付的，出现这么个事真闹心

sunrongsz

哪天生的，哪天出院都搞不清？出院证明有吗？

louise00

请问医院的名字是？

coollemon

你就不要付款啊！和他们接着理论，明明住了一个晚上，为什么要给2个晚上的钱呢？怎么还有这种事情发生！

静候佳音

原帖由 sunrongsz 于 2012-3-27 20:40 发表
哪天生的，哪天出院都搞不清？出院证明有吗？

是哪天出的special care nursery搞不清，出院证明上有写进过SCN，但是没写几天啊

静候佳音

原帖由 louise00 于 2012-3-27 20:40 发表
请问医院的名字是？

Waverley Private Hospital

静候佳音

原帖由 coollemon 于 2012-3-27 20:41 发表
你就不要付款啊！和他们接着理论，明明住了一个晚上，为什么要给2个晚上的钱呢？怎么还有这种事情发生！

估计我的500块是打了水漂了

bethany_leung

没理由呀，一定要跟他们争取到底呀，肯定有记录证明你宝宝住了一晚的，跟他们理论到底了，不要白白给人坑了！

静候佳音

大家知道在宝宝的健康手册关于出生一栏里有个intensive care nursery吗？那是什么呀？不同于special care nursery的。我家宝宝intensive care nursery被纪录超过48小时，可是special care nursery写的是不到48小时。

fang1819

Waverley Private 是不是现在病人太多，管理混乱啊？ 我是准备去那里生的，上个星期去本来还想看看病房，结果人家说全部房间都满员，连Labour Room都满了，不知道如果再来病人他们会怎么处理？

ricky-ww

你可以让他们去查记录 只要是住院肯定会测体温什么的 而且是一天多次的 每个班次的护士必须要测一次 而且一定会记录下来 你让他们看看那边有没有2天的婴儿护理记录 你自己好像也是可以查的

lostme

无赖医院，公布名字吧。

豆包妈

对啊
住过nicu的小孩，都有记录吃奶，换nappy的表格
看看就知道到底几个晚上了

fifi1121

我亲戚也在这个医院生，医院说每餐提供夫妻两人的饮食，不收费，（我还想这点比mitcham好，mitcham只提供产妇的三餐，老公点要额外收费），结果过了一年多过后，打电话去要收另外一人陪护几天的餐饮费，虽然不多，百来块，不过这种行为很无赖。当时出院的时候也没提要多收伙食费，怎么隔那么久还去催钱。

hy841

if your baby went before 12 midnight, they counting for 1 day...
say if your baby went to scn 10pm and came out the following afternoon or after dinner... they probably counting for 2days.  that's what the system works, its not fair but that's how the hospital makes the money.

静候佳音

谢谢各位的支招儿，等账单寄到了，我就找他们理论去。其实这家医院的收费管理一直都有问题，早在预付住院款时，就有过不愉快。
医院寄过来的bill上只说提前6周付全款，其他什么都没提。我无意间在他们网站上看到如果28周时付全款会有10% discount.可我看到时已经30多周了。我问医院为什么不在寄来的账单中提醒折扣的事情，或者说网上有付款的详细信息，如果我看到肯定会提早付款的。他们当时就表示这样是欠妥，但也找了一堆理由说明无论如何我还是错过了日期，最终我只争取到5%的discount。
大多数情况医院都会和health insurance company解决费用问题，费用到底有多正确，病人也不用操心，像我这种self insurance的病人就吃亏了。这里也给像我一样的自费筒子们提个醒。