TPG突然说要推迟3星期再来安装火大

thinthin

唉，TPG的合同还没结束，搬家了就又用了他们，他们一起签电话便宜，就顺便一起签了他们的电话，他们说10-20天，好吧，我忍，我就等呗

后来email来说今天来安装，隔天又有人打电话再确认一次今天来安装，结果昨晚9点半收到短信说不来了，改到4月13号，靠，那都要3星期了，火大啊，直接回拨，打不通

用手机上网查email发现同时间还发了email,我就回了封，叽里呱啦讲了通，没人回我email，一早上起来又打电话又发email，收到的就是不停的道歉说那是最早的时间

他们不是故意把人骗进去吗，我安装那会他们肯定知道排满了，干嘛前几天还假惺惺打我电话跟我确认时间啊，我说那我转其他公司去，结果人家说如果我要转要取消掉他们要收109。。。

我怒，火大。。。。还没地方发。。郁闷，又要继续等，有最近安装TPG的吗？你们也这样吗？

maya

据说等20天是正常的。exetel好像2周就可以装好，不知道哪家是最快的？

铁蛋

正常。

thinthin

问题是，现在不是20天了，这样加起来我起码要等1个多月了，他早告诉我么我也就换其他公司去了，而且就提前那么一点时间，我早上投诉来投诉去，他们就是道歉，还说是telstra的问题，还说他们通知我前20分钟telstra才跟他们说忙不过来，我才不相信，郁闷，我去TIO问问看

tyui

原帖由 thinthin 于 2011-3-25 13:53 发表
问题是，现在不是20天了，这样加起来我起码要等1个多月了，他早告诉我么我也就换其他公司去了，而且就提前那么一点时间，我早上投诉来投诉去，他们就是道歉，还说是telstra的问题，还说他们通知我前20分钟telstra才跟他们说忙不过来，我才不相信，郁闷，我去TIO问问看

我肯定相信是telstra的原因

bfox

我也相信， 你找别家也是一样。 不过我支持你找别家试试。

imlinliang

我上周五（3月18日）申请HOME LINE RENTAL + ADSL2+ 的套餐，今天收到邮件说下周四（3月31号）TELSTRA会有人上门连接电话线路。不知道会不会按时来呢。。。

redroc

知足吧，等安装完，还要火呢，哈哈！

sqfo

我也是收到TPG的通知说把本来今天的安装推倒四月十三号，同样火大的不行。
打电话到TPG被告知Telstra的线路问题，不信！ 立即电话中取消了合同。
挂完电话同事告诉我今天telstra线路出大问题，我们field crew的mobile device全部失去了联系，公司正在跟telstra交涉中。。。。。 傻了！！！

xueshuyz

同样火大的人，不过不是因为tpg，而是因为TELSTRA，安电话，等了两周，他们的差错，出了问题，还这个部门推那个部门，不给解决，也不道歉。真是太差了。

肥猪肉佬

正常不过了。这里是澳洲呀，别太上火。 急不来，骂也没用。 所有电话公司宽带公司都一般黑。。。 是否能尽早接通和速度快不快不是靠口碑是靠RP。

RP不好的像我，exetel很快接通了，但是一看速度只有32kbps的ADSL2+ 。。。。 傻眼了吧。 打电话去追杀，发了无数通邮件和电话，总算把速度提升到3000kbps。 还经常抽风断线。  过了一年换了telstra ， 每个月发来看不懂的账单，还把我的2个电话地址搞混了。 明明还有10%的流量但是速度就是慢得不行。打了至少3次以上电话了，还是没搞好。

future2521

是Telstra的问题，哥们预约了3次，一共预约了快1个月，这帮人才来。。

Telstra就像中国的铁老大。。。无语

kylenix

telstra. 我的电话线断了，他给我零时搭了一条在我的fence上面，说过2-3个月给我彻底FIXED.结果我3个月后打电话去催，他们说你的case不是urgent，他们忙不过来，已经给你提高优先级了，快了。结果现在快一年了。P都没一个。哎。我都懒得再跟他们打电话了。

kenthevk

超过2周要求他们送你一个月。。。。。

打电话过去和他们闹吧。。。其实谁在乎这点钱，没上网才痛苦，不过这也是你能唯一做的了。。。

iceman

I have installed TPG phone & adsl2+ bundle recently. It took almost 1 week. I was informed to wait for the technician in the afternoon, but he turned up in the morning. I was lucky as the telstra phone line already exist in my property which makes life much easier. I guess the only thing he did is just jumping the MDF.

imlinliang

报装了TPG的HOME LINE RENTAL + UNLIMITED ADSL2+的套餐，等了两周。装好了一切正常！耶！