记今天的午餐

minami

今天中午和两个朋友在公司附近的一家日本餐馆吃中饭，点了软壳蟹，很好吃。每人点了一碗面，大家吃吃喝喝挺开心。结果就在我们都快吃完的时候，一个朋友发现在她的碗里面有一个蚂蚁，虽然小，但是还是被她发现了，她立即就把面撇在一边了，筷子挑出蚂蚁给服务员看，服务员不停的说对不起，问朋友要不要再点一份或者喝点东西。朋友说吃不了一碗了就说算了。服务员说我们不收你的钱的。我和另一个朋友也就匆匆吃完了我们的面准备回去公司。吃晚饭了，我去叫服务员给账单，因为想着虽然她不收那个朋友的饭钱，但是我和另一个朋友的饭还有我们点的软壳蟹总该给钱的，结果出乎意料，那个服务员不停道歉还说我们不能收你钱的，我以为她没听懂还再问了一遍，她说是的，不能收你们钱的，对不起，然后然不停鞠躬（日本饭店）。
饭后，朋友说今天这个蚂蚁可是好值钱啊。
其实饭和菜都真的挺好吃的，虽然迟到了蚂蚁，但是因为人家的态度和弥补方式，使得我和朋友仍然很满意放心，觉得这个才是顾客至上，也是生意之本，大家居然一致认为这个店好，应该再去吃，尤其那个软壳蟹，太好吃了。
不同的处理方式真的带来不同的结果。

MonicaGao

which 日本餐馆?

卡落琳0000

成分体现了 (paopaobing(107)) 顾客至上

月亮

我曾在中国餐馆吃到虫子，不但不给退钱，态度还很恶劣。。

fengcoolzi

我朋友曾经吃到一块貌似墙皮的东西。。店家解释是用的调料里面的。。。
我还是怀疑，炒菜时，墙体脱落了一块儿。。。
幸好没进嘴，看着也不怎么美观。最后老板娘给上了一个甜点了事。。
这个饭馆很多老外去吃。。。

唯_月

哪一家啊？我喜欢吃软壳蟹啊

applenet

想起了郭德纲相声，吃碗面发现里面一只蟑螂，拿筷子夹起来给老板看，老板说‘给这位换双筷子！’哈哈哈。

qzqz

以后肯定LZ会再回去吃的

rosanne

在hurstville扬州饭店里的剁椒盲槽里泡着一苍蝇，老板娘爱答不理。。。

minami

原帖由 唯_月 于 2010-6-24 16:38 发表
哪一家啊？我喜欢吃软壳蟹啊

不好意思，还真不记得名字，就在公司附近，但是还是经常去的，
好像是5 York street。 那里两家日本面点，两家紧贴着，以前我还以为是一家呢，后来才发现是两个不同的店。我两个店都吃过，都挺好吃的。
昨天去的是右手边的店。

summer2205

比中国老板强多了，我在翡翠雅轩吃出一条虫来，老板娘仍然强行收费，而且态度还挺凶的。

bxnswj

原帖由 minami 于 2010-6-24 20:20 发表

不好意思，还真不记得名字，就在公司附近，但是还是经常去的，
好像是5 York street。 那里两家日本面点，两家紧贴着，以前我还以为是一家呢，后来才发现是两个不同的店。我两个店都吃过，都挺好吃的。
昨天去的 ...

晕倒。。。。哪个城市啊

老陶

是悉尼CITY，YORK Street 口 上的。

我也经常去吃，也老是去右手边上的那家。

是日本人，不是那种韩国人或者中国人开的山寨店。不过我其实觉得菜式一般。还是比较迎合了鬼佬的口味。

[ 本帖最后由 老陶 于 2010-6-24 20:56 编辑 ]

bxnswj

从这个例子可以看出人种的差距，发生在日本人的店，道歉+免费；在华人开的店，不能说所有，但绝大部分不可能有这种待遇