Myer 的尴尬

kitcat

原帖由 snowcat 于 2010-5-25 10:16 发表

柜台折腾完以后，后面accounts更折腾，特别是跨了月份的单子。想像一下整个部门那么多人奋力加班一两周以后好不容易把month end的东西全部弄好准备上交，结果来个这样的顾客加上一个同意帮顾客这么干的店员。。。
...

原来mm是做retail的accounts阿，辛苦的。还有什么illegal discount之类的，有时候还要一笔一笔的查账，所以accounts跟经理联系的时候心情貌似都不怎么好。一般到财政月底经理都不允许我们refund，尤其是别的店买了来的，估计也有帐目上的考虑。
俺也在后台混过，前公司还好不是retail，但month end要book close 3天，就是为了防止这种情况的发生。

Poinsettia

Refund 的是满麻烦的，exchange size会好点。上学的时候打工也做过，可能因为shop经理还比较好吧，虽然和bonus挂钩，但是非常少，所以我们都不介意。基本上随便我们折腾。

Poinsettia

原帖由 不说谎话 于 2010-5-25 23:54 发表
myer手册上写着可以朋友间共同用，加快积分的，LZ遇人不淑啊

really? 晕，你还认真读了手册。强。

Poinsettia

原帖由 mittag 于 2010-5-24 19:22 发表
1.她过来和你说让你投诉她的时候，你直接去服务台退钱，然后无辜的和客服说：那个某某柜台的BA用中文告诉我们这批货有点问题，我们决定不买了。然后下次找个她不在的时间再去就好了或则去别家。这种事情死无对证，你 ...

这个主意第一点，哈哈，有创意，很损。

第二点，我估计以那个BA的脾气，态度和心态，会扑上来抓我们脸的。哈哈。正好她长得小小的，还满像猫的。

Poinsettia

原帖由 CVN-82 于 2010-5-24 18:30 发表
肥胖容易被欺负

对，估计觉得我和我朋友都比较大只，身材没有她好，顿时产生优越感。

Poinsettia

原帖由 vika-mel 于 2010-5-26 10:17 发表
中国人到哪里做ba都这么拽，lz就不应该买，给她脸了还

我们就是觉得算了，都是华人，心胸旷阔的。结果谁知道买完了，她还居然能那么凶。主要买的东西就一个唇膏，所以也没有当场退了，如果是买个几百1千的，那我们一定会退，又不是special的东西，上哪里都可以买到。

waterer

我在Myer 就觉得那个MAC的一个长的有点像印度人的BA还蛮好的。我的MAC的一根笔是当时买Eye gel送的，我都用了有1年了，但是一直都不好用，总化也画不出那种很自然的眼线的效果。我就去Myer 的MAC问到底应该怎么花，结果她告诉我说，我选的比不对，然后居然给我换了一根全新的专门化眼线的笔。我就多花了2块钱做为这两个笔之间的差价，但是她推荐的这只笔真的是很好哦。

还有就是Laura Mercier里有个白人鬼妹，超级超级好啊，非常非常的有耐心，其实我当时完全不想买的，就是因为她太好了，所以花了170刀买了那个有Tint和Primer的旅行装。回来以后一查草莓网，发现同样的组合装草莓只要115刀哦。我很想去退货，但就是想想她人太nice了。不好意思啊。。。

顺便问一下懂行的mm,像刚刚这种情况，我可不可以去其他地方的Myer退货啊，毕竟差了55刀啊。还有就是这样退货的话，会不会直接影响到当时卖货给我的那个BA的薪水呢？她会不会知道我退货了啊？她人真的是太好了，搞得我不好意思退货啊。。。

高密公主

那人是太苛刻了一点，不过shut up语气也挺重的啊，扯平了吧，别生气。

水晶粉月亮

回复#97
我建议你哪买的还是回哪里退，因为你去别的Myer，对别的BA就有些不公平了，你退的，她算负销售，很upset的。不过anyway, 似乎都要让一个BA有点不开心，还是看你吧！

2009annie

我也深深记得1年前在syd city myer Keith专柜被个华人mm气地不行了，当时柜台一个鬼老太太serve我的， 非常耐心和和蔼。因为我都计划好要买什么，所以大概问问就买了一套300多刀的把，她就很开心说要送我一些小样，她拿了有7，8样给我，这时我去付钱，那华人mm看到这么多小样，就直接和那鬼佬太太说不可以拿这么多的，最后给了我2个，可能这华人是manager吧，， 那鬼佬也无可奈何和说sorry.以后我就再也没去那买了，郁闷。

m豆

原帖由 snowcat 于 2010-5-25 10:16 发表

柜台折腾完以后，后面accounts更折腾，特别是跨了月份的单子。想像一下整个部门那么多人奋力加班一两周以后好不容易把month end的东西全部弄好准备上交，结果来个这样的顾客加上一个同意帮顾客这么干的店员。。。
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我也是做会计的，这些我还是懂的。但是对于BA来说refund+resell，还是要比refund强吧

shirleyamy

原帖由 CVN-82 于 2010-5-24 18:30 发表
肥胖容易被欺负

我也感觉是这样的。

tintin1976

CHATSWOOD的MYER的人都不错。
BA主动跟我说中文，每次路过也都跟我打招呼。

麽麽茶

What's the problem, I do that all the time, me and my friend borrow each other's MYER card all the time...and NO ANY BA in MYER @ Melb saying any words.....only happen in SYD?????I've heard that SYD people is not that friendly.....

Cicia

按照我的脾气，我会把卡甩在他脸上的，呵呵

and1com

我记得我回国的飞机上遇见一个在myer兰蔻做BA的，她说在澳洲呆久了看中国人打扮真的觉得好土，还觉得鬼佬打扮的那样就是很漂亮