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[IT] 持分请教：NAB connect 储蓄账户转钱到关联信用卡，三小时还未到账原因？如何解决？如题，不知有没有在nab工作... [复制链接]

am123

木屐族

发表于 2024-7-20 12:57 |显示全部楼层

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本帖最后由 am123 于 2024-7-20 12:18 编辑

事情是这样的，周五的时候大领导10:00说他的信用卡余额已经只有80块钱了，需要我们帮忙充值1000，而且下午1:00的时候要和一个很大的客户一起吃午饭，所以，钱必须在12点之前到信用卡。所以我们非常确定在11:00的时候钱,银行状态显示的是processed.

下午3:00的时候，大领导跟我们说，非常不幸，信用卡支付失败，因为余额不足。而且领导还说这已经是出现第二次这样的情况了，上一次也是，充值没有及时到账

我3.10pm也到网上银行去查了，确实还是只有80块钱的余额。

但是我们非常确信，信用卡和储蓄账户关联，每月自动topup的钱都是从储蓄账户划走，且在转账时，类型是linked account transfer.

我自己家用的是cba的账户，一个储蓄账户上关联了一张信用卡，通常这种转账都是一秒到账。为啥nab connect会这样呢？

是我们有什么设置没有设置好吗？感觉不像偶尔的情况啊。

能否请在nab工作，或者有类似nab connect经验的同学帮忙解答一下。谢谢

分分伺候

秋叶飘

皮靴族

发表于 2024-7-20 14:31 |显示全部楼层

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昨天，，不是大面积 IT 瘫痪吗？？估计银行也受影响了。

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roofedcheese

木屐族

发表于 2024-7-20 18:57 来自手机 |显示全部楼层

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借记卡都是即时到
信用卡中间网络比较多，都不是即时到账。即使可用金额会立即更新也是显示pending，昨天及时nab没有问题，但是中间商不一定没有问题。

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che999

白金靴族

发表于 2024-7-23 20:50 来自手机 |显示全部楼层

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首先nab connect,确实不如其他的

二你是否可以问问这么点钱，为什么不能over limit消费，一般个人的卡公司卡很多银行都支持，而且还没手续费

三你是否应该每周payment run,时候都观察一下，低于1000 2000了，直接在payment run时候就topup，而不是last mins

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