求助，盒子连不上WiFi了，设置开放网络可以连，设置密码怎么都连不上

gazzz1

最近开通了Telstra 5G home internet, 路由器是T家的刚收到的新的，设置密码后，盒子无法连接，其他设备正常，貌似根本无法获取IP（IP地址是空的，不是IP地址冲突，手动设置IP也同样无法连接）。然后把路由改成开放网络就可以连接。再重新改回密码，又不可以连接了（此时盒子显示有IP，应该是在开放网路下获取的记住了）

之前用NBN，在换网络公司的时候也遇到一次类似情况，但是那次折腾了一下可以了，（我不知道是哪一步有效的，但是当时无非也就是试了手动设置IP，开放网络，再重新设置密码等）这次所有能用的方法都用了，搞不定，求大神指导一下

盒子是海美迪H8

dongxiangzzd

要么换个电视盒子要么把路由器无线网络锁单频2.4Ghz.电视盒子不支持双频网络连接。

gazzz1

dongxiangzzd 发表于 2023-8-18 12:57
要么换个电视盒子要么把路由器无线网络锁单频2.4Ghz.电视盒子不支持双频网络连接。 ...

可是原来NBN的路由器也是双频的啊

gazzz1

dongxiangzzd 发表于 2023-8-18 12:57
要么换个电视盒子要么把路由器无线网络锁单频2.4Ghz.电视盒子不支持双频网络连接。 ...

我也关了5G试了一下，还是不行，重启了盒子也还是不行，问题依旧

gazzz1

dongxiangzzd 发表于 2023-8-18 12:57
要么换个电视盒子要么把路由器无线网络锁单频2.4Ghz.电视盒子不支持双频网络连接。 ...

顺便再问一下，可以推荐个盒子吗？

rayki

你盒子应该是不支持高级加密了。 你去WIFI那里修改 我记得WPA1 or 2 貌似都是支持的。你把所有兼容模式都打开吧。   
个人觉得和双频关系不大。 理论上双频也是2.4一个5G一个。 所以分开链接应该都没有问题。 还没听说过WIFI本身不兼容2.4G的

更何况如果开放网络就可以链接上，和双频关系不大，是加密的问题

gazzz1

rayki 发表于 2023-8-18 13:52
你盒子应该是不支持高级加密了。 你去WIFI那里修改 我记得WPA1 or 2 貌似都是支持的。你把所有兼容模式都打 ...

加密我也试过了，开始新路由器默认WPA/WPA2 mixed personal，后来我看NBN的路由是WPA2 personal，所以我改成了和NBN这个一样，但是同样行不通。。。真是头疼

rayki

gazzz1 发表于 2023-8-18 14:03
加密我也试过了，开始新路由器默认WPA/WPA2 mixed personal，后来我看NBN的路由是WPA2 personal，所以我 ...

mixed personal 貌似就可以了， 那就去检查盒子上的设置吧。 看有没有地方可以兼容的。

dongxiangzzd

WPA2(AES)-PSK 试试，不行就换盒子吧。顺便回那个人，小米盒子3就不行。如果发射SSID是一个的话它就不能识别频率。