CBA卡遭恶刷，调查2周了也没音信

river0401

2周前，收到短信通知说有可疑支付，速查账户，一开始以为是骗子短信，后来连续发了好几个同样内容短信，一看，原来真是CBA发的，一查账户，果然有十几笔amazon premium的支付，共计1k多。迅速联系CBA热线，马上停卡，CBA说帮我追回。可是除了第三天退回了一个可怜的6刀零头，到现在都2周了，也没其他音讯。那张fraud的卡平时只用来取现的，从来不去商家消费，不知道怎么就被盗刷了，接线员解释是犯罪分子按了什么设备截取了我的卡信息。CBA那个热线电话每次要等将近一个小时，太坑人了。以前也有fraud的交易，很快就把款还给我了，现在CBA的效率怎么这么低下

忙碌的华侨城

所以说个人信息要小心，不要给太多地方

abergel

直接去 支行 现场要求解决，不解决就大哭

马到成功

通常要一个多月时间

river0401

忙碌的华侨城 发表于 2023-8-18 11:53
所以说个人信息要小心，不要给太多地方

从来没透露过这张卡，自己都很少用，只用来取现的。

river0401

abergel 发表于 2023-8-18 11:53
直接去 支行 现场要求解决，不解决就大哭

去支行也没啥用吧。

river0401

马到成功 发表于 2023-8-18 11:55
通常要一个多月时间

哦，这速度太澳了

roberthu1982

一样的，我也是有一笔两百多的盗刷。客服那边踢皮球，推来推去。。每次打电话要等很久。太恶心了，效率低下。。

星辰大海

账户里显示transaction已经完成还是pending？

yatimmy

CBA的卡少用，你自己在这里去搜一下CBA，都是被盗刷

rockystar

CBA 开卡容易 管理松懈
骗子都是用CBA作为账户骗钱转账的

子午

销户保平安

hy117

联系到前几天有报道，东欧几个人在ATM取款机安装读卡器和小摄像头，然后造卡盗刷，警方已逮捕了几个人并缴获了工具。

river0401

星辰大海 发表于 2023-8-18 12:45
账户里显示transaction已经完成还是pending？

早完成了。当天盗刷时，因为银行短信提醒，晚上11点，立马我就告知银行了，银行马上销卡，但是已经有十几笔pending了，第二天又多了笔pending，银行解释说，销户时那笔已经在途，所以第二天才显示。如果我当天没报告银行，还不知道要被刷走多少笔。

river0401

yatimmy 发表于 2023-8-18 12:46
CBA的卡少用，你自己在这里去搜一下CBA，都是被盗刷

CBA漏洞大户

river0401

hy117 发表于 2023-8-18 18:30
联系到前几天有报道，东欧几个人在ATM取款机安装读卡器和小摄像头，然后造卡盗刷，警方已逮捕了几个人并缴 ...

太不要脸了，ATM有摄像头的，他们也敢，估计带头巾作案。

hy117

river0401 发表于 2023-8-18 19:30
太不要脸了，ATM有摄像头的，他们也敢，估计带头巾作案。

接到美国线报，澳洲逮捕了五名涉嫌盗卡的外国人
https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... ead&tid=1797206
(出处: https://www.oursteps.com.au/bbs/)

小荷

取现的卡平时只留几十块在里面，需要取的时候再从netbank转过去

购房求助

小荷 发表于 2023-8-18 22:02
取现的卡平时只留几十块在里面，需要取的时候再从netbank转过去

嗯就是这样，平时放在goal saver

chenrenchun

hy117 发表于 2023-8-18 18:30
联系到前几天有报道，东欧几个人在ATM取款机安装读卡器和小摄像头，然后造卡盗刷，警方已逮捕了几个人并缴 ...

尽量用免卡取款吧。

LAKEVIEW

好像CBA卡被盗刷的要比其他银行的多。

plant

你可以报警拿个case number ,拿这个找银行会快点。

river0401

plant 发表于 2023-8-21 21:39
你可以报警拿个case number ,拿这个找银行会快点。

这个还能报警啊。刚看到钱在陆续吐回账号，进度条大概20%，真是奇怪了，扣钱时候一眨眼，要不是我速度快停卡，那frauder能把我所有余额划走，结果还钱的时候这么磨蹭。

Alisa1989

把online payments 都lock掉

rayki

CBA绝对是不作为了，ANZ是直接打电话给你，有违规操作，直接停卡。  然后帮你follow up 换卡补偿啥的。

Xenabear

小红书上也是一堆CBA被盗刷卡的，我在CBA有房贷在贷款账户上放了不少钱，我都有点担心这钱会不会也会被盗了，是不是要早点从CBA转贷出去？CBA的saving account我平时是一分钱也不敢放的，就是每月还贷那天把月供放上去而已。

river0401

总算全部退回了，fraud的时候一堆扣款，当时粗粗数了下，16笔，刚才把退款数了下是17笔，想银行退昏头了，还多给了一笔，再回头数下，被frauder扣掉的确实是17笔

river0401

rayki 发表于 2023-8-23 14:49
CBA绝对是不作为了，ANZ是直接打电话给你，有违规操作，直接停卡。  然后帮你follow up 换卡补偿啥的。  ...

CBA卡是给我换了。

river0401

Alisa1989 发表于 2023-8-23 14:39
把online payments 都lock掉

对的，统统lock了。

river0401

Xenabear 发表于 2023-8-23 21:19
小红书上也是一堆CBA被盗刷卡的，我在CBA有房贷在贷款账户上放了不少钱，我都有点担心这钱会不会也会被盗了 ...

贷款户没卡号吧，那个应该不影响吧