收到的新车有瑕疵dent，怎么处理？

yino1

本人在悉尼，远程在墨尔本的bmw买的新车，收到两周后在做coating的时候发现右后方有个dent（如图），我当时很疑惑因为后面也没碰过，后面发现这个dent在Melbourne车行的时候就有了（如图），我估计有可能是生产的时候或者车海运回来的时候留下的，有人遇到这种情况吗，像这种情况要bmw怎么处理合适？

总有刁民要害朕

问车行 告诉他们在mel的车行图里面就有了 他们会安排给你一个地方去修

cxjzhj

这么明显怎么还让你提车？

chchsimon

我的是提车当天开出去10分钟发现扶手箱的皮子被刮了很小很小的一块，估计是整备时刮到的，立马打电话给sales，然后发了照片，被告知他们会跟进，后来给我order了一个新的替换上了，我的也是X7。。。

jiaxi1112

告诉sales去处理 这个最好找paintless dent removal给顶出来完全不伤原漆 别让他们送回Bodyshop拆下来钣金 不值当的 或者自己找一个让dealer去报销 有好多上门服务的 修这个坑估计连20分钟都用不了

candyrain

这个dent很好处理 不是啥大问题 问问dealer如何解决  他们解决成本应该不高的

cxjzhj

如果正轨得话，整个Parts换新的，而不是修。

JaredW

dealer负责修好。 送一两次保养。 一般最好的情况就这样了。

jiaxi1112

cxjzhj 发表于 2023-8-1 11:58
如果正轨得话，整个Parts换新的，而不是修。

后翼子板跟车架是一体的

jiaxi1112

突然想起来，好多BMW的dealer是跟schmick合作的，不如试试push sales赔你一个schmick membership，然后你自己联系schmick上门修理，一个membership值一两千呢，以后还能用

cxjzhj

jiaxi1112 发表于 2023-8-1 17:40
后翼子板跟车架是一体的

确实，要不得换车了，那只能修了，想想新车还是有点可惜，如果只是擦伤了点漆还好办，麻烦的是这部分金属已经承受过永久形变了，就算吸出来强度和韧性也不如从前了，最好的结果就是问dealer要几次免费保养或延保了。

jiaxi1112

cxjzhj 发表于 2023-8-1 19:33
确实，要不得换车了，那只能修了，想想新车还是有点可惜，如果只是擦伤了点漆还好办，麻烦的是这部分金属 ...

没那么严重，这地方跟门板和机顶盖一样只是个覆盖件而已，找PDR专业上门来修把凹进去的部分用工具顶出来就行了，20分钟就能搞定，我的车已经修过俩dent了，都比这个深多了，专业做PRD的是用一个光线版，按照金属纹路修的，完全不伤原厂车漆，不但肉眼看不出来，用漆膜仪测都测不出这地方修过

bfox

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