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信用卡被盗刷 [复制链接]

andrewmama

银靴族

发表于 2023-1-12 22:35 |显示全部楼层

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本帖最后由 andrewmama 于 2023-1-12 22:36 编辑

12月21,早上有个短信，28度卡发来，半夜2点有facebook的交易900多澳币，让回复是不是我刷的，回复不是

后来打电话给信用卡，说20天会给个回复你

本来以为这个900多在调查出结果之前是pending状态，哪知道过了两天pending字眼就没有了，变成和其他消费一样的一笔交易，打电话去他们说你急什么，20天没到，至于为什么pending没有了，避而不答，说你不用付的

现在都过20天了没有回复，12月的statement已出，他在上面

现在把direct debit停了，卡也不用了，到点把除了这笔以外的付了，可以吗？

Maryland

银靴族

发表于 2023-1-12 22:41 |显示全部楼层

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这么巧，家里那位的28度卡也被盗刷。也是Facebook上的啥交易。所幸等我们看到的时候自己已经退回来了。好像是1千多澳元。

Maryland

银靴族

发表于 2023-1-12 22:44 |显示全部楼层

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我们没收到短信。也不经常查账号。所以12月20号的事情，一月2号退回的。我们一直到10号左右才发现。跟客服打了电话，已销卡，等他们寄新的卡来。

看来是28度系统被黑。

waterfish

铜靴族

发表于 2023-1-12 22:47 |显示全部楼层

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今天發現我的28度也被刷了九百多刀，要求客服把卡停了。

bang9

布鞋族

发表于 2023-1-12 22:53 |显示全部楼层

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吓得我赶紧在app里把卡暂停

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2023-1-13 00:09 来自手机 |显示全部楼层

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我被刷了两笔共4000，歹徒先是偷偷改了我的注册资料我没在意，然后立即消费4000在bpay买虚拟币，我打电话申诉两星期要回，28度卡公司好像就一个印度客服，每次打电话都是他接都认识我了。

Ban_lei

皮靴族

发表于 2023-1-13 00:17 |显示全部楼层

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吓得我赶紧去查了一下28度帐号

civ

金靴族

发表于 2023-1-13 11:20 来自手机 |显示全部楼层

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这个是系统出问题了吧。

andrewmama

银靴族

发表于 2023-1-13 20:52 来自手机 |显示全部楼层

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Robbie2018 发表于 2023-1-13 00:09
我被刷了两笔共4000，歹徒先是偷偷改了我的注册资料我没在意，然后立即消费4000在bpay买虚拟币，我打电话申 ...

我打电话就让我等咋办

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2023-1-13 21:29 来自手机 |显示全部楼层

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andrewmama 发表于 2023-1-13 19:52
我打电话就让我等咋办

会退的。

gifox

版主

发表于 2023-1-13 21:42 |显示全部楼层

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不用紧张,不是还没到20个工作日么?

一般都会退的

UCaT

银靴族

发表于 2023-1-13 22:43 来自手机 |显示全部楼层

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gifox 发表于 2023-1-13 21:42
不用紧张,不是还没到20个工作日么?

一般都会退的

一年也就十次二十个工作日

fulong

铜靴族

发表于 2023-9-1 17:47 |显示全部楼层

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andrewmama 发表于 2023-1-13 19:52
我打电话就让我等咋办

请问28度卡后来帮你移除掉了那笔被盗刷的钱了吗？

andrewmama

银靴族

发表于 2023-9-2 00:43 来自手机 |显示全部楼层

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fulong 发表于 2023-9-1 16:47
请问28度卡后来帮你移除掉了那笔被盗刷的钱了吗？

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fulong

铜靴族

发表于 2023-9-2 03:17 |显示全部楼层

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andrewmama 发表于 2023-9-1 23:43
移除了

谢谢，请问是多少天以后移除掉的？

andrewmama

银靴族

发表于 2023-9-3 00:23 |显示全部楼层

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20-30天吧

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