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急急急---Auspost 把我给ATO重要文件寄丢了 [复制链接]

诗篇23

铜靴族

发表于 2022-12-14 17:40 来自手机 |显示全部楼层

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给老公申请特殊TFN，只能纸质信。11月28去邮局用express信封寄了表格和老公护照驾照复印件。地址是victoria Moonee Pond一个PO box. 我在昆州。
自己tracking 见图。刚刚昨天打电话问ATO他们说没收到，他们的信每天有人从pobox送到office。给auspoat写enquiry他回复已经delivered 到pobox，从12月2就等着被领取。可是tracking history说redirected?
有人遇到过这情况吗？打电话再去ato说我的信在pobox 他们能怎么样？急死人了，重要文件，还有时间限制的。有人在ato工作吗？

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我❤OT，美食宠物旅游摄影种菜刺绣的生活家. YT: anticuti

Thyme

皮靴族

发表于 2022-12-14 19:07 来自手机 |显示全部楼层

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你这个express，收信人要签字吗

Thyme

皮靴族

发表于 2022-12-14 19:24 |显示全部楼层

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他们的信每天有人从pobox送到office。给auspoat写enquiry他回复已经delivered 到pobox，从12月2就等着被领取

你要先了解这个每天从PO Box送到ATO Office的人是属于哪一方的，然后再跟他们交涉

猫痴一枚

thingamajig

银靴族

发表于 2022-12-14 20:02 |显示全部楼层

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第一次看到寄到POBOX被Re-direct
之前我也Re-direct过包裹，但是那是在我申请之后的
你这个又是谁要求的？
还是跟楼上说的你寄的是要求收件人签收的那种？

lampyre

银靴族

发表于 2022-12-14 20:03 来自手机 |显示全部楼层

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在郵政網站開個dispute case

https://helpandsupport.auspost.com.au/s/missing-or-lost-item

新用户WCNMB

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2022-12-14 20:35 来自手机 |显示全部楼层

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可以打电话去让再寄一封

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