此文章由 heroxk 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 heroxk 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Motional 总裁兼首席执行官 Karl Iagnemma 接受采访:
1. Motional 宣布将要开展基于无人驾驶出租车的配送服务,能否分享一下接下来的计划或愿景?
「上个月,我们宣布了与 Uber 开展合作,计划在美国圣莫尼卡(Santa Monica)为优步客户推出自动驾驶车辆送餐服务。Motional 通过这一合作首次将业务扩展到了无人驾驶配送领域,同时优步也首次与自动驾驶公司建立起配送服务合作关系。Motional 将使用其下一代自动驾驶汽车——现代 IONIQ 5 自动驾驶出租车改装车开展配送服务。无人配送领域为 Motional 提供了一个重要的市场机会。在美国,自新冠疫情大流行以来,外卖需求翻了一番,人们使用食物配送 APP 的情况较之 2021 年增加了 20%。」
2. 现代 IONIQ 5 作为 Motional 无人驾驶出租车辆有何优势?
「选择 IONIQ 5 平台打造下一代自动驾驶出租车辆是正确的决定,原因有很多,包括:
从可持续发展的角度来看,这款车符合我们的需求。IONIQ 5 自动驾驶出租车集结了移动出行领域最具革新性的两项技术:电气化和自动驾驶。这款车属于零排放,不仅让交通更加安全便捷,而且更具可持续;动力效率强大,能支持超快速充电和长途驾驶。我们只需稍加改装就可以了。
另外,IONIQ 5 是打造自动驾驶出租车的最佳平台。据我们了解,大多数网约车所载乘客数量都在两人以下,IONIQ 5 车型能覆盖我们客户群体中的大多数人,能为数百万乘客提供服务。
最后,消费者也愿意乘坐这样的车。IONIQ 5 自动驾驶出租车设计时尚、无人驾驶技术先进、内部空间宽敞舒适,乘客在旅途中可以社交、工作或者自我放松。」
3. 大家认为,美国自动驾驶服务市场竞争也将更加激烈。相比于竞争对手,Motional 在技术和商业上有何优势呢?
「自 2020 年成立以来,我们对自己的定位就是在技术和商业上成为行业领导者。我们与现代汽车集团和安波福的关系也让我们具备先天优势,助力我们获取成功。我们还拥有开发全无人驾驶车辆所需的软硬件专业技术,同时具备全球化生产制造的能力。
从技术上讲,仅有少数几家行业领头羊能在公开道路上运营全无人驾驶车辆,Motional 就是其中一员。2021 年初我们开始进行完全无人驾驶路测,计划在 2023 年率先在拉斯维加斯推出自动驾驶出租车服务,之后扩展到全球市场。
从商业上讲,Motional 是网约车行业首选自动驾驶出租车队供应商,走在行业前列。
我们是业内唯一一家与 Lyft、Via 和 Uber Eats 建立了合作关系的公司。与这些全球性按需服务提供商建立合作关系对于扩展无人驾驶技术至关重要。Motional 可通过配送服务和打车服务触达数百万客户。」
4. 自动驾驶技术发展迟滞的现象导致一些人对自动驾驶技术未来持怀疑态度,您对这种观点有何看法?
「十年前,这个行业还不存在;直到前几年,人们还在之一这一技术的可行性。但现在,毫无疑问这是可行的。
现如今,世界各地每天都有自动驾驶出租车载客的事情,我前面也提到了,包括 Motional 在内的几家行业领头羊已经展示了其全自动驾驶运营能力。
我们已经证明了自动驾驶技术的可行性,现在的问题是扩大规模。为此,需要打造最具成本优势的车辆,这也是我们与现代汽车合作的关键所在。我们开发的 IONIQ 5 自动驾驶出租车既安全可靠,又在全球生产的情况下进行了成本优化。这对于大规模商业化非常重要。」
5. 自动驾驶技术的发展与人们对该技术的接受度这二者并不是一回事儿。即便是技术发展进步,或许仍有人不愿意乘坐自动驾驶车辆,您如何处理这种问题呢?
「消费者使用情况对于规模化无人驾驶技术非常重要,而这正是 Motional 擅长的领域。我们在拉斯维加斯开展自动驾驶出租车运营服务已有四年之久了,数百万的消费者也通过我们的服务对无人驾驶技术有所了解,其中 98% 的乘客都对我们的服务给予了五星好评。
这种实际运营经验在行业中都是无可匹敌的,也是我们的核心竞争优势所在。
这种运营服务为我们提供了宝贵经验,比如如何成功落地自动驾驶出租车服务以及如何吸引回头客等。
乘客不仅可以对自动驾驶出租车服务打分,还可以反馈乘坐体验。
据我们了解,乘客并没有想象中那么关心自动驾驶技术,对一些人来说这一点比较出乎意料。乘客其实更加关心普通乘车问题,例如是否有足够的行李厢空间。
这种反馈也说明,自动驾驶出租车服务不仅仅围绕自动驾驶技术本身展开,还关乎到端到端的整体乘客体验。」
|